? ? ? ? ? 遼寧長安網(wǎng)訊??近日，沈陽金融商貿開發(fā)區(qū)稅務局依托“稅事通工作室”建設，大力創(chuàng)建“清風窗口”，推動納稅服務提質增效，讓“辦事不找關系、用權不圖好處”成為沈陽稅務新名片。?

? ? ? ? ? 稅事無憂，助企政策的宣講室?！澳?，這里是金融稅務，請問有什么可以幫助到您？”在稅事通工作室中，這是專家團隊說的最多的一句話，為確保企業(yè)對稅收優(yōu)惠政策應知盡知、愿享盡享，稅事通工作室專家團隊立足轄區(qū)企業(yè)實際，分行業(yè)、分類型詳細梳理各項稅收優(yōu)惠政策，適時組織“點—線—面”政策推送，實現(xiàn)“政策找人”的良好效果。同時，在四條咨詢熱線同時在線，提供7×24小時全天候服務的基礎上，搭建線上稅企交流平臺，設立“綜合業(yè)務交流群”“發(fā)票業(yè)務交流群”等多個業(yè)務交流微信群，通過匯總高頻問題，提煉熱點問題，及時解答納稅人繳費人提出的各類問題。

? ? ? ? ? 把脈問診，紓困解難的輔導室。為推動稅費服務“疑難雜癥”一對一精準解決，手把手全程幫助，稅事通工作室升級“三方通話”服務功能，當遇到跨部門的涉稅難題時，坐席人員通過實時轉接，與相關部門業(yè)務專家同步為咨詢人提供專業(yè)解答，快速回應市場主體訴求。搭建遠程辦稅、問辦一體的涉稅費咨詢服務新模式，對納稅人辦理業(yè)務中出現(xiàn)的個性化涉稅問題，定制“視頻連線輔導”“辦稅流程跟蹤”“待辦事項提醒”等多種服務“套餐”，高效解決各種特殊問題，讓“煩心事”變“寬心事”，切切實實滿足納稅人所需。

? ? ? ? ? 廉潔自律，聯(lián)系群眾的服務室。服務窗口一頭連著群眾，一頭接著稅務部門，為進一步發(fā)揮和拓展提升稅收職能作用，區(qū)局堅持嚴黨風、強政風、轉作風、樹新風，打好廉政“預防針”。組織稅事通工作室觀看警示教育片，對重點事項和關鍵崗位定期開展談心談話，通過抓早抓小，防患于未然；大力推行“一碼監(jiān)督”平臺，暢通線上線下投訴渠道，時刻警醒工作人員繃緊廉潔之弦，確保全體干部守住清正廉潔的底線，不碰違法亂紀的高壓線，讓“辦事不找關系、用權不圖好處”成為沈陽稅務新名片，全心全意為納稅人服務，實實在在為繳費人著想。

? ? ? ? ? 清風共守，清而有為。沈陽金融商貿開發(fā)區(qū)稅務局將進一步加強政風行風建設，提高納稅服務本領，樹立良好稅務形象，擦亮稅收營商環(huán)境金字招牌。

編輯：張樂悅

校對：劉清

責編：梁健

審核：杜洪宇