本報(bào)訊?2023年是稅務(wù)部門開展“便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”的第十個(gè)年頭，錦州市稅務(wù)部門聚焦訴求響應(yīng)，將原有的爭議調(diào)解工作室、公職律師工作室、稅事通工作室整合為“三室合一”綜合工作室，“一站式”解決納稅人、繳費(fèi)人爭議調(diào)解、法律援助和稅費(fèi)咨詢，為納稅人、繳費(fèi)人提供專業(yè)、高效、放心的服務(wù)。

　　近日，凌海市的白先生與謝先生在一筆海域使用權(quán)轉(zhuǎn)讓過程中，因稅款負(fù)擔(dān)問題出現(xiàn)分歧，遲遲未能順利辦理過戶手續(xù)。稅務(wù)部門“三室合一”綜合工作室人員了解情況后，第一時(shí)間查看合同、分析情況，針對引起分歧的原始合同未明確稅款負(fù)擔(dān)問題給出專業(yè)性建議，最終順利簽訂稅款補(bǔ)充協(xié)議，辦理過戶。白先生感慨地說道：“工作室人員為我們細(xì)致地解讀法律條款、稅收政策，耐心調(diào)解，并在我們簽完補(bǔ)充協(xié)議后馬上幫我們完成過戶，解決了我心頭的一大愁事！”

　　“三室合一”綜合工作室人員由爭議調(diào)解員、公職律師和稅務(wù)師等人員組成，配套建立納稅人、繳費(fèi)人投訴快速響應(yīng)機(jī)制和效果評價(jià)機(jī)制，與多家涉稅專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)建立常態(tài)化溝通，堅(jiān)持簡單問題“馬上辦”、特殊事項(xiàng)“協(xié)調(diào)辦”、疑難爭議“合力辦”，打造稅務(wù)主責(zé)、部門合作、社會協(xié)同的多元化稅費(fèi)服務(wù)新模式。工作室自成立以來，累計(jì)處理涉稅費(fèi)咨詢268起，咨詢事項(xiàng)平均處理時(shí)長縮短1/3。