遼寧長(zhǎng)安網(wǎng)訊 為持續(xù)提升稅收營(yíng)商環(huán)境,沈陽市稅務(wù)局第二稅務(wù)分局積極響應(yīng)創(chuàng)建“清風(fēng)窗口”號(hào)召,基于契稅征管“稅小事大”特點(diǎn),用針對(duì)性強(qiáng)、便利度高的精細(xì)服務(wù)為納稅人辦實(shí)事、解難題,用心用情辦事,依法依規(guī)用權(quán),全力打造清白辦事、清正用權(quán)、清親服務(wù)的清風(fēng)窗口。
容缺服務(wù),打造清白辦事的優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口。全面推行省稅務(wù)局容缺受理事項(xiàng)清單,在納稅人、繳費(fèi)人辦稅資料不齊全時(shí),只要基本條件具備、主要申請(qǐng)材料齊全且不影響實(shí)質(zhì)性審核的,可“先辦理、后補(bǔ)缺”。疫情期間,為方便納稅人,部分材料可采取提供掃描件或郵寄后續(xù)材料等方式辦理;不能到場(chǎng)辦理的情況提供遠(yuǎn)程契稅繳納服務(wù)。該局著力落實(shí)“放管服”改革要求,使快捷便利成為鮮明標(biāo)簽。
部門聯(lián)動(dòng),打造清正用權(quán)的高效治理窗口。該局與不動(dòng)產(chǎn)部門已集成服務(wù)合力,構(gòu)建了信息共享、資源共用服務(wù)平臺(tái),部門聯(lián)動(dòng)“一窗通辦”為納稅人解決問題。由不動(dòng)產(chǎn)登記綜合受理窗口統(tǒng)一受理、一次性收取所需全部資料、后臺(tái)傳遞并行辦理,避免了群眾“兩頭跑、兩邊找”,確保納稅人到產(chǎn)權(quán)登記和稅務(wù)窗口“只跑一次”,努力打造流程更優(yōu)、效率更高、服務(wù)更好的稅收營(yíng)商環(huán)境,提升納稅人的滿意度和獲得感。
辦稅指引,打造清親服務(wù)的良好形象窗口。窗口設(shè)置不動(dòng)產(chǎn)登記“不找關(guān)系”稅務(wù)指引,業(yè)務(wù)辦理的所需材料一目了然。契稅窗口與不動(dòng)產(chǎn)窗口“一窗通辦”后,對(duì)受理資料、流程和環(huán)節(jié)進(jìn)行簡(jiǎn)化、重塑,形成了統(tǒng)一要件清單,減少重復(fù)提供資料6項(xiàng),此外,實(shí)現(xiàn)復(fù)印件“零留存”,全部利用電子檔案掃描歸檔,極大提高了納稅人辦稅效率,降低辦稅成本,讓風(fēng)清“契”正的窗口服務(wù)陶冶人心。
編輯:張樂悅
校對(duì):劉清
責(zé)編:梁健
審核:杜洪宇