遼寧長安網(wǎng)訊 去年以來,寬甸滿族自治縣稅務(wù)局第一稅務(wù)所(辦稅服務(wù)廳)20名稅務(wù)青年成立“青年學(xué)習(xí)”小組,堅(jiān)持“誠信為本、有諾必踐、恪盡職守、率先垂范”的服務(wù)原則,全方位發(fā)揮青年干部的善于作為、勇于擔(dān)當(dāng)、敢于創(chuàng)新的優(yōu)勢,采取指導(dǎo)詳盡化、服務(wù)人性化、辦稅智能化三項(xiàng)措施開展納稅服務(wù)工作,榮獲寬甸滿族自治縣2022年度“青年文明號”稱號。
設(shè)置“優(yōu)化政策落實(shí)”“不滿意請找我”等窗口,專門為納稅人解答各項(xiàng)稅費(fèi)優(yōu)惠政策;推行“首問責(zé)任制”,在工作中做到“首問首辦”,開展“預(yù)約服務(wù)”、“延時(shí)服務(wù)”、“套餐式服務(wù)”等服務(wù)項(xiàng)目,不斷提升納稅人滿意度。
針對部分殘疾人和老年人等弱勢群體提供窗口前移服務(wù),不動(dòng)產(chǎn)一體化窗口還主動(dòng)提供幫辦、代辦、上門辦理服務(wù),并為老弱病殘?jiān)械忍厥馊巳禾峁┹喴?、拐杖等輔助設(shè)備,使納稅人獲得溫馨愉悅的辦稅體驗(yàn)。
大力推行5G自助辦稅服務(wù)和智慧辦問服務(wù),納稅人可通過5G自助機(jī)自行辦理發(fā)票驗(yàn)舊、發(fā)票領(lǐng)用等涉稅業(yè)務(wù),遇到疑難問題時(shí),借助“云稅通”手機(jī)APP連線智慧辦問分中心坐席人員,有效提高納稅人的辦稅效率。
編輯:張樂悅
校對:劉清
責(zé)編:梁健
審核 :杜洪宇