遼寧長(zhǎng)安網(wǎng)訊 自殘疾人按比例就業(yè)情況聯(lián)網(wǎng)認(rèn)證系統(tǒng)上線以來(lái),鞍山市千山區(qū)稅務(wù)局聯(lián)合區(qū)殘聯(lián),因地制宜整合人力資源、優(yōu)化辦事流程,將殘疾人就業(yè)情況申報(bào)、殘保金繳費(fèi)事項(xiàng)統(tǒng)一納入鞍山市千山區(qū)政務(wù)服務(wù)中心“一廳聯(lián)辦”服務(wù)范疇,實(shí)現(xiàn)跨部門業(yè)務(wù)一次辦結(jié)。
跨部門協(xié)作機(jī)制,繳費(fèi)不再“兩頭跑”。千山區(qū)稅務(wù)局主動(dòng)出擊,聯(lián)合區(qū)殘聯(lián)制定切實(shí)可行的協(xié)作實(shí)施方案,從窗口設(shè)置、人員安排、業(yè)務(wù)受理、軟硬件配置等方面進(jìn)行調(diào)節(jié)和優(yōu)化,明確具體服務(wù)措施。選派各部門業(yè)務(wù)骨干共同進(jìn)駐鞍山市千山區(qū)政務(wù)服務(wù)中心,為繳費(fèi)人解決殘疾人就業(yè)保障金兩部門各自管理、企業(yè)辦事多次往返的難題。
輔導(dǎo)服務(wù)“一條龍”,疑難解決零時(shí)差。千山區(qū)稅務(wù)局利用現(xiàn)有數(shù)據(jù)資源,對(duì)繳費(fèi)單位進(jìn)行“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”申報(bào)繳費(fèi)提醒,力求優(yōu)惠政策應(yīng)享盡享。同時(shí)安排專門輔導(dǎo)人員,組建集“政策咨詢、系統(tǒng)操作、業(yè)務(wù)指引”于一體的集成式咨詢輔導(dǎo)和業(yè)務(wù)幫辦團(tuán)隊(duì),為無(wú)法使用網(wǎng)絡(luò)申報(bào)的繳費(fèi)人提供現(xiàn)場(chǎng)填報(bào)和備案服務(wù),做到“線上+線下”24小時(shí)在線服務(wù),解決繳費(fèi)人“急難愁盼”問(wèn)題。千山區(qū)稅務(wù)局積極推廣“非接觸式”繳費(fèi)服務(wù),充分引導(dǎo)繳費(fèi)人使用殘疾人按比例就業(yè)情況聯(lián)網(wǎng)認(rèn)證系統(tǒng)、電子稅務(wù)局,全面實(shí)現(xiàn)申報(bào)繳費(fèi)服務(wù)不掉線。
便民繳費(fèi)再升級(jí),精細(xì)服務(wù)暖人心。某集團(tuán)海城鋼鐵有限公司大屯分公司作為率先體驗(yàn)“一廳聯(lián)辦”企業(yè),真切地感受到繳費(fèi)服務(wù)升級(jí)帶來(lái)的便利。在聯(lián)辦窗口,殘聯(lián)工作人員幫助企業(yè)填寫殘疾人就業(yè)情況,通過(guò)系統(tǒng)審核后將數(shù)據(jù)發(fā)送至金稅三期系統(tǒng),稅務(wù)工作人員接收數(shù)據(jù),系統(tǒng)自動(dòng)帶入適用優(yōu)惠政策,與企業(yè)確認(rèn)信息后申報(bào)繳費(fèi)。全程通過(guò)數(shù)據(jù)跑路代替群眾跑腿,業(yè)務(wù)的整合聯(lián)辦和稅務(wù)部門的精細(xì)服務(wù)得到繳費(fèi)人好評(píng)。
編輯:于津津
校對(duì):劉清
責(zé)編:王聰
審核:杜洪宇