近年來，國家稅務(wù)總局遼寧省稅務(wù)局聚焦納稅人繳費(fèi)人“急難愁盼”，結(jié)合落實(shí)減稅降費(fèi)接續(xù)政策，注重優(yōu)化稅收營商環(huán)境建設(shè)，細(xì)化分解國家稅務(wù)總局推出的便民辦稅繳費(fèi)措施，讓便民辦稅春風(fēng)吹拂遼沈大地的每個(gè)角落。

　　不見面，稅照辦

　　日前，北京一園林綠化工程有限公司到丹東市開展工程施工，期間需要核銷跨區(qū)域涉稅事項(xiàng)報(bào)告，但納稅人無法現(xiàn)場進(jìn)行反饋，國家稅務(wù)總局丹東市元寶區(qū)稅務(wù)局智慧辦問服務(wù)分中心立即啟動(dòng)“特事特辦、急事急辦”流程，為該企業(yè)開通綠色通道，通過云稅通APP遠(yuǎn)程上傳核銷資料，以“非接觸式”方式為企業(yè)辦理了“跨區(qū)域涉稅事項(xiàng)”核銷業(yè)務(wù)，解決了企業(yè)的燃眉之急?！斑@次親身感受了一把稅務(wù)機(jī)關(guān)的‘春風(fēng)行動(dòng)’，實(shí)在、暖心。”企業(yè)財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人馬先華說。

　　這是遼寧便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)不斷升級服務(wù)的一個(gè)縮影。近年來，遼寧稅務(wù)通過各級稅務(wù)機(jī)關(guān)網(wǎng)站、微信公眾號、納稅人學(xué)堂、12366納稅服務(wù)熱線以及征納互動(dòng)平臺(tái)、“云直播”“稅費(fèi)政策大講堂”等方式，發(fā)揮稅企微信群、稅事通工作室的作用，實(shí)現(xiàn)了稅費(fèi)優(yōu)惠政策系統(tǒng)集成、精準(zhǔn)定位、“鍵對鍵”智能推送，讓企業(yè)不用“跑腿兒”也能第一時(shí)間獲取稅費(fèi)優(yōu)惠政策。

　　同時(shí)，遼寧省稅務(wù)局通過電子稅務(wù)局、手機(jī)APP、微信公眾號等多種方式搭建了稅企良性互動(dòng)平臺(tái)，通過線上線下及時(shí)解答和處理辦稅過程中存在的個(gè)性化復(fù)雜問題，進(jìn)一步加強(qiáng)與納稅人繳費(fèi)人的互動(dòng)交流，實(shí)現(xiàn)了服務(wù)“零障礙”、辦稅“零距離”。

　　據(jù)了解，遼寧目前已有233項(xiàng)辦稅事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)了“非接觸式”辦理，212項(xiàng)辦稅事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)“網(wǎng)上辦”。

　　不申請，惠即享

　　遼寧省稅務(wù)局作為全省稅費(fèi)優(yōu)惠政策“免申即享”的試點(diǎn)單位，自2022年以來，推出涉及12個(gè)方面463項(xiàng)稅費(fèi)優(yōu)惠政策“免申即享”，編制操作指引，規(guī)范業(yè)務(wù)范圍，讓符合條件的納稅人無需申請，無需備案，無需提供任何資料，便能完整享受政策紅利，全省目前已有50余萬戶納稅人通過“免申即享”服務(wù)享受優(yōu)惠政策。

　　錦州網(wǎng)紅烤串打卡地“小馬燒烤”，曾因疫情沖擊而一度瀕臨停業(yè)?！霸谖覀兿萑肜щy之際，稅務(wù)局工作人員的一通電話，給我?guī)砹丝梢韵硎堋悆少M(fèi)’減免的好消息，不需要我自己申請，就享受到了這項(xiàng)減免政策，稅費(fèi)‘紅包’的到賬填補(bǔ)了資金缺口，我們店也有底氣推出一系列促銷活動(dòng)，繼續(xù)把美味送給顧客?！毙●R燒烤的負(fù)責(zé)人姜萍說。

　　目前，遼寧省有超過340多萬戶次企業(yè)通過“免申即享”方式享受稅費(fèi)優(yōu)惠超670億元。

　　個(gè)性化，潤春苗

　　遼寧耀輝實(shí)業(yè)有限公司是一家小型微利企業(yè)，受疫情影響，企業(yè)曾一度資金緊張。鞍山經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)稅務(wù)部門了解到相關(guān)情況后，業(yè)務(wù)專家“幫幫團(tuán)”根據(jù)企業(yè)實(shí)際幫其查找適用的留抵退稅政策，企業(yè)順利收到17.3萬元的留抵退稅“紅包”?！斑@筆退稅款增強(qiáng)了我們發(fā)展的信心，公司將努力擴(kuò)大業(yè)務(wù)經(jīng)營范圍，把損失彌補(bǔ)回來?！痹撈髽I(yè)主要負(fù)責(zé)人王希亮表示。

　　遼寧省稅務(wù)局納稅服務(wù)處處長韓娜表示，便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)中，各級稅務(wù)機(jī)關(guān)與工商聯(lián)等部門聯(lián)合建立了20家省工商聯(lián)直屬商會(huì)稅收服務(wù)站，向25家省工商聯(lián)直屬商會(huì)派駐了稅收服務(wù)聯(lián)絡(luò)員，為全省小微企業(yè)提供了“量體裁衣式”政策輔導(dǎo)與業(yè)務(wù)辦理服務(wù)，助力企業(yè)紓困解難、“輕裝快跑”，攜手推進(jìn)“春雨潤苗”專項(xiàng)行動(dòng)，幫助眾多小微企業(yè)茁壯成長。

　　2023年，為保障便民辦稅春風(fēng)吹拂到全省每一戶市場主體，遼寧省稅務(wù)局出臺(tái)《“便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”工作方案》，在全面落實(shí)國家稅務(wù)總局第一批推出的六個(gè)方面17條便民辦稅繳費(fèi)措施的基礎(chǔ)上，結(jié)合工作實(shí)際，細(xì)化推出第一批六個(gè)方面65條便民辦稅繳費(fèi)措施，在訴求響應(yīng)提質(zhì)、政策落實(shí)提效、精細(xì)服務(wù)提檔、智能辦稅提速、精簡流程提級、規(guī)范執(zhí)法提升等方面，按照稅務(wù)各項(xiàng)工作職責(zé)分工部署，責(zé)任到人。

　　遼寧省稅務(wù)局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，接下來，遼寧稅務(wù)將以納稅人繳費(fèi)人為中心，將“便民”理念貫穿始終，深化稅收領(lǐng)域“放管服”改革，努力打造個(gè)性化、智能化、精細(xì)化的稅費(fèi)服務(wù)體系和市場化、法治化、國際化的稅收營商環(huán)境，持續(xù)為全省市場主體送上“春風(fēng)”“春雨”，切實(shí)減輕辦稅繳費(fèi)負(fù)擔(dān)，助力企業(yè)樹立發(fā)展信心，在實(shí)現(xiàn)遼寧全面振興新突破中展現(xiàn)更大的稅務(wù)擔(dān)當(dāng)和作為。