隨著“微信”這一移動網(wǎng)絡應用的推廣，百姓的生活逐步進入了“微時代”?？咦笠砻晒抛遄灾慰h利州街道通過積極探索開展了“微服務進萬家”活動，讓“互聯(lián)網(wǎng)+服務”來到了居民身邊，得到了居民們的一致表揚。
據(jù)了解，利州街道首先在團結(jié)社區(qū)建立了社區(qū)公眾微信平臺和便民服務微信群。將黨建民政、計劃生育、社保就業(yè)、綜治司法等各類政策咨詢服務項目一次性搬到了手機上，方便了居民隨時查詢社區(qū)各類便民業(yè)務指南，避免了過去居民由于不了解辦事流程而導致耽誤工作、反復跑社區(qū)等問題的發(fā)生，真正做到了無“微”不至的貼心服務。
社區(qū)便民服務微信群可以隨時發(fā)布社區(qū)工作動態(tài)，及時為群眾提供一應俱全的便民生活服務，拓寬為民信息渠道。如他們通過微信群將退休認證通知、育齡婦女查透通知、老年意外險等信息第一時間傳達給居民，確保了信息的速度性與準確性。
同時，社區(qū)居民還可以利用手機掃描二維碼的方式進入微信平臺和微信群，使大家足不出戶便可掌握社區(qū)提供的各類咨詢服務，并且可以通過文字、語言、圖片與社區(qū)進行溝通。
微信公眾號和微信群的建立標志著社區(qū)服務工作進入了一個全新的時代，居民們只需要動動手指就可以全方位了解社區(qū)工作動態(tài)，真正做到便民服務零距離。下一步，該街道將在最大范圍內(nèi)推廣“微服務”。