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鐵嶺縣稅務(wù)局:全力解決群眾“辦證難”

來源:遼寧長安網(wǎng) | 作者:白天宇 記者 任曉霞 | 發(fā)布時間: 2022-12-21 09:44

  遼寧長安網(wǎng)訊 為全力解決群眾“辦證難”問題,自今年7月以來,鐵嶺縣稅務(wù)局駐市政務(wù)服務(wù)中心房產(chǎn)一體化窗口以集中辦理繳納契稅業(yè)務(wù)為重點(diǎn),積極協(xié)調(diào)安排,持續(xù)優(yōu)化流程,為前來辦理業(yè)務(wù)的納稅人提供優(yōu)質(zhì)、便捷的繳稅服務(wù)。

  面對時間緊、任務(wù)重等諸多困難,鐵嶺縣稅務(wù)局駐市政務(wù)服務(wù)中心房產(chǎn)一體化窗口第一時間做出了臨時增加辦稅窗口和工作人員的安排,全員上陣,加班加點(diǎn),奮力推進(jìn)涉稅“辦證難”問題的解決工作。4個月的時間里,累計辦理3500余戶,涉及11個小區(qū)。高峰期時,窗口工作人員每日需要完成200余件的工作任務(wù),平均1人完成60余件。在保證辦件數(shù)量的同時,也注重提升服務(wù)質(zhì)效,積極為有需要的納稅人提供延時服務(wù)、告知承諾制容缺辦理等暖心舉措,切實(shí)增強(qiáng)了納稅人的體驗(yàn)感和獲得感。群眾激動地說:“感謝政府為我們這些‘辦證難’小區(qū)制定的政策,實(shí)實(shí)在在解決了我們的大問題!也要感謝窗口工作人員的付出,我們看到來辦理業(yè)務(wù)的人特別多,但他們始終如一,毫無怨言,還加班加點(diǎn)為我們服務(wù),我真的非常感動,想人民群眾之所想,急人民群眾之所急,值得我們點(diǎn)贊!”

  鐵嶺縣稅務(wù)局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示:“解決‘辦證難’問題,是鐵嶺市貫徹以人民為中心的發(fā)展思想、深化放管服改革、優(yōu)化營商環(huán)境的重要舉措之一。因?yàn)榍捌谫Y料不全等原因,造成安置區(qū)和一些商品房無法登記繳稅?,F(xiàn)在,按照相關(guān)文件,在局領(lǐng)導(dǎo)和市政務(wù)服務(wù)中心的關(guān)懷支持下,在房產(chǎn)部門的大力配合下,通過簡化程序、容缺辦理等方式,對轄區(qū)內(nèi)無證房屋進(jìn)行稅收征繳,破解了老百姓心頭的大問題,堅守了‘全心全意為人民服務(wù)’的政治底色,踐行了‘為國聚財、為民收稅’的使命職責(zé)?!?/span>


編輯:于津津

校對:劉清

責(zé)編:王聰

審核:杜洪宇