本報訊 年初以來，北票市進一步創(chuàng)新完善排查調(diào)處機制，通過找準矛盾焦點，把握矛盾支點，創(chuàng)新工作亮點，緊扣問題難點，有效將矛盾糾紛化解在萌芽狀態(tài)。

　　北票市通過找準矛盾焦點，依托網(wǎng)格化管理體系，在充分發(fā)揮網(wǎng)格員優(yōu)勢，全面排查矛盾糾紛的基礎(chǔ)上，準確掌握矛盾糾紛焦點問題，建立臺賬，評估風(fēng)險等級，并通過各部門橫向聯(lián)動，互通信息，為采取有效措施化解矛盾糾紛奠定了良好基礎(chǔ)。

　　同時，北票市通過把握矛盾支點，根據(jù)糾紛涉案金額、人數(shù)、社會影響等將矛盾糾紛分級管理，避免了糾紛集中到市、鄉(xiāng)級調(diào)解組織,村級調(diào)解組織無案可調(diào)的現(xiàn)象。并建立多方聯(lián)動調(diào)解機制，對于復(fù)雜疑難的矛盾糾紛，實行人民調(diào)解指導(dǎo)中心組織市、鄉(xiāng)、村三級聯(lián)動的調(diào)解機制，有力解決了縣級不了解、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))力量不足、村級不專業(yè)問題。在此基礎(chǔ)上，北票市還通過強化調(diào)解協(xié)議司法確認，全面推廣司法確認制度，對達成的調(diào)解協(xié)議實行“應(yīng)確盡確”，有效減少了群眾訴累。

　　此外，北票市積極創(chuàng)新工作亮點，探索“綜治中心+網(wǎng)格化+信息化”社會治理模式，充分發(fā)揮綜治中心“指揮所”和鄉(xiāng)村組三級網(wǎng)格體系作用，通過分類管理，線上線下開展針對性服務(wù)等方式，進一步建立健全社會矛盾糾紛信息網(wǎng)絡(luò)，使矛盾糾紛得到及時有效化解。

　　值得一提的是，北票市還緊扣問題難點，通過引導(dǎo)訴求表達，將“單純事后調(diào)解”向“流程多元控制”方式轉(zhuǎn)變；暢通訴求表達，暢通人民群眾利益訴求的表達通道；研判訴求表達，建立健全社會矛盾糾紛信息的收集、報送和分析反饋機制等方式，及時回應(yīng)群眾合理訴求，進一步提高了群眾的滿意度。

　　截至10月末，北票市排查社會矛盾糾紛720件，成功調(diào)處699件，調(diào)處成功率達97%。