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夯實網(wǎng)格基礎(chǔ) 實現(xiàn)社會服務(wù)零距離

來源:遼寧法制報 | 作者:記者 王大海 通訊員 楊松 | 發(fā)布時間: 2017-02-20 09:41
  營口經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)海東街道金偉社區(qū)高標準建設(shè)網(wǎng)格化管理平臺,將公安、司法、黨建、信訪、民政、社保、工會、婦聯(lián)等部門整合到一個服務(wù)平臺,實行“一站式”受理、解決和服務(wù),社區(qū)工作人員與居民通過手機平臺即可實現(xiàn)互動,實現(xiàn)了社會服務(wù)零距離、居民訴求全響應(yīng)。



金偉社區(qū)法制講堂
 
  海東街道在轄區(qū)推行了平臺建設(shè)和網(wǎng)格化管理,統(tǒng)一平臺、網(wǎng)格建設(shè)的標準、任務(wù)、內(nèi)容、措施、辦法,在街道12個社區(qū)逐步推行了數(shù)字化網(wǎng)格服務(wù)管理工作,建立了“一大系統(tǒng)、兩大平臺、多個網(wǎng)格終端”的工作網(wǎng)格架構(gòu),形成了“三級網(wǎng)格、三級管理、三級服務(wù)”的工作體系。同時,將50個網(wǎng)格的服務(wù)事項延伸到每家每戶,在第一時間掌握社情民意、第一時間化解矛盾糾紛、第一時間響應(yīng)服務(wù)需求、第一時間核查辦理結(jié)果,實現(xiàn)了社會服務(wù)零距離、社會管理全覆蓋、居民訴求全響應(yīng)。
 
  夯實基礎(chǔ)平臺
 
  金偉社區(qū)是開發(fā)區(qū)網(wǎng)格化管理的一個縮影。近年來,開發(fā)區(qū)夯實綜治基層工作平臺、網(wǎng)格化建設(shè),著力推進綜治信息化建設(shè)。
  開發(fā)區(qū)在綜治基層綜合服務(wù)平臺和網(wǎng)格化服務(wù)體系建設(shè)的基礎(chǔ)上,落實省綜治委《關(guān)于開展“網(wǎng)格化管理建設(shè)年”活動的實施方案》要求,繼續(xù)整合公安、司法、民政、社會保障、信訪、工會、共青團、婦聯(lián)等資源,逐步完善管理服務(wù)工作制度,保證綜治工作平臺、網(wǎng)格化服務(wù)管理工作的制度化、常態(tài)化、規(guī)范化。去年,區(qū)綜治委組織各鎮(zhèn)、辦事處主要領(lǐng)導(dǎo)、分管綜治工作領(lǐng)導(dǎo)、綜治辦工作人員和社區(qū)、村負責人在海東辦事處召開了全區(qū)網(wǎng)格化服務(wù)管理建設(shè)現(xiàn)場會,并參觀了金偉社區(qū)網(wǎng)格化、信息化建設(shè)情況,通過典型引領(lǐng),推動了基層工作平臺和網(wǎng)格化建設(shè)深入開展。
  目前,全區(qū)建設(shè)鎮(zhèn)、街道綜合服務(wù)平臺7個、社區(qū)(村)綜合服務(wù)平臺(綜治工作站)92個;劃分一級網(wǎng)格(鎮(zhèn)、街道網(wǎng)格)7個、二級網(wǎng)格(社區(qū)、村網(wǎng)格)92個、網(wǎng)格789個,鎮(zhèn)(街道)、社區(qū)(村)綜治兩級工作平臺建成率均達到100%,全區(qū)三級網(wǎng)格化建設(shè)覆蓋率達到100%,已將矛盾糾紛排查、重點人員管控、社區(qū)矯正、群防群治工作等平安建設(shè)、綜治工作納入到平臺。在網(wǎng)格中,將“人、地、物、事、組織”等基本的治安要素納入網(wǎng)格的管理范疇,通過動態(tài)化、精細化管理,做到了對基層網(wǎng)格的信息掌握到位、矛盾糾紛化解到位、治安防控到位、便民服務(wù)到位、消除治安盲點到位。
  前不久,開發(fā)區(qū)綜治辦按照省綜治委《關(guān)于加快推進社會治安綜合治理信息化系統(tǒng)規(guī)范化建設(shè)的通知》要求,已與某通訊公司簽訂了購買服務(wù)的合同,投入10萬余元用于購置電腦,推進試點建設(shè),并將建設(shè)經(jīng)費納入到2017年財政預(yù)算;完成了10家成員單位、7個鎮(zhèn)(辦事處)、92個村(社區(qū))的113個VPDN線路鋪設(shè)任務(wù),賬號開通率100%,組織培訓(xùn)10場次,培訓(xùn)信息員196人次。
  近期,開發(fā)區(qū)綜治信息化建設(shè)按要求完成信息數(shù)據(jù)錄入工作,同時按照《遼寧省社會治安綜合治理視聯(lián)網(wǎng)建設(shè)方案》要求,完成區(qū)級視聯(lián)網(wǎng)中心和平臺建設(shè),實現(xiàn)與省、市互聯(lián)互通。
 
  防控融入網(wǎng)格
 
  為了適應(yīng)新形勢的需求,開發(fā)區(qū)不斷提升社會治安防控水平,通過進一步完善視頻監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)建設(shè),擴大了監(jiān)控覆蓋面。
  目前,開發(fā)區(qū)公共視頻探頭達到245個,社會視頻探頭達2000余個。已經(jīng)規(guī)劃建設(shè)現(xiàn)場存儲式視頻監(jiān)控點位1000個,現(xiàn)已完成600個點位。初步實現(xiàn)社會公共區(qū)域、重點部位視頻監(jiān)控全覆蓋。區(qū)公安機關(guān)強化情報研判、技術(shù)支撐與指揮調(diào)度一體化作戰(zhàn)指揮功能,提高對動態(tài)化條件下社會治安局勢的控制能力。以五個“平安航母”和6個“平安小屋”警務(wù)平臺為依托,打造以政府、熊岳火車站、高鐵站、區(qū)客運站、山海廣場、世紀廣場為中心的6個一分鐘巡防處置圈;以商業(yè)區(qū)、學(xué)校、廣場、市場等人員密集區(qū)域為中心的6個三分鐘巡防處置圈,實現(xiàn)了重點城區(qū)治安巡防體系的全面覆蓋。確保重要部位、人群密集場所見警車、見警燈、見警察,有效壓縮了犯罪分子的犯罪空間。
  去年一年,全區(qū)110有效警情2.8萬起,同比下降2%;立刑事案件891起,同比下降37%;立侵財案件564起,同比下降52%。人民群眾的安全感和滿意度不斷提高。