來(lái)到景德鎮(zhèn)采訪的全國(guó)省級(jí)法治報(bào)“紅色治理看江西”采訪團(tuán)記者們，被“嫂子們”一個(gè)個(gè)潛心公益、熱心志愿服務(wù)的故事所觸動(dòng)。

　　200多名“嫂子”亮相

　　作為城鄉(xiāng)結(jié)合區(qū)域，昌江區(qū)人口流動(dòng)性大，特別是農(nóng)村地區(qū)青壯年常年在外務(wù)工，留守在農(nóng)村的多為兒童、婦女、老人，農(nóng)村空心化、空巢化趨勢(shì)明顯。

　　昌江區(qū)深耕“紅色土壤”，厚植“紅色因子”，激活“紅色力量”，堅(jiān)持以人民群眾為中心，凝聚各方力量參與，走出了一條基層社會(huì)治理的新路。

　　為有效破解鄉(xiāng)村治理力量短缺瓶頸，提升基層治理服務(wù)現(xiàn)代化能力與水平，鲇魚山鎮(zhèn)在工作思路上求新，在內(nèi)容形式上求活，在強(qiáng)化管理上求實(shí)，充分發(fā)動(dòng)農(nóng)村“4050”大媽大嬸作用，于2021年3月12日成立“嫂子幫幫團(tuán)”志愿服務(wù)隊(duì)，與鲇魚山鎮(zhèn)新時(shí)代文明實(shí)踐所(站)同時(shí)亮相，彌補(bǔ)農(nóng)村治理人才不足，通過(guò)身邊人幫身邊人，實(shí)現(xiàn)服務(wù)群眾、服務(wù)基層“零距離”，以“巾幗”力量撐起基層治理半邊天。

　　昌江區(qū)委政法委副書記張靖介紹說(shuō)：“嫂子幫幫團(tuán)”形成了以黨委、政府領(lǐng)導(dǎo)、鎮(zhèn)文明實(shí)踐中心牽頭抓總、各村(居)分站積極響應(yīng)、社會(huì)各界廣泛參與的志愿服務(wù)工作運(yùn)行機(jī)制。志愿服務(wù)組織架構(gòu)管理體系分為一個(gè)鎮(zhèn)總團(tuán)、15個(gè)村(居)分團(tuán)共計(jì)200多名志愿者?？倛F(tuán)、分團(tuán)負(fù)責(zé)人由婦聯(lián)主席、婦女小組長(zhǎng)擔(dān)任，成員主要由熱心公益、責(zé)任心強(qiáng)、有威望、群眾認(rèn)可度高非村兩委人員組成。并出臺(tái)了《嫂子幫幫團(tuán)管理辦法》，奉行“奉獻(xiàn)、理解、關(guān)懷”宗旨，全面制度化規(guī)范志愿服務(wù)活動(dòng)。

　　“親情連線”溫暖百姓

　　在昌江區(qū)鲇魚山鎮(zhèn)關(guān)山村，有一位89歲的失獨(dú)老人，名叫吳美英。關(guān)山村的志愿服務(wù)群體“嫂子幫幫團(tuán)”得知老人情況后經(jīng)常上門慰問(wèn)，為她剪指甲、洗衣服，陪她聊家常。每次“嫂子幫幫團(tuán)”來(lái)看望，吳美英都不舍得大家走，而“嫂子幫幫團(tuán)”的隊(duì)員們也早已把吳美英當(dāng)作了自己的家人。

　　“我想爸爸了?！边@是來(lái)自一個(gè)孩子的心愿，得知情況的“嫂子幫幫團(tuán)”隊(duì)員全程接送腿腳不便的姜大媽及其孫子，主動(dòng)對(duì)接司法所，并通過(guò)遠(yuǎn)程視頻聯(lián)線的方式，讓老人能與自己的孩子、孩子能與自己的父親進(jìn)行線上視頻聊天。

　　“多謝你們，不然看不到孫子啦！”昌江區(qū)鲇魚山鎮(zhèn)上徐村80多歲的汪厚行夫婦，在“嫂子幫幫團(tuán)”志愿服務(wù)隊(duì)的幫助下，坐在家里再次順利與遠(yuǎn)在深圳的兒子一家進(jìn)行了視頻連線。因?yàn)橐咔椋h(yuǎn)在他鄉(xiāng)的兒子去年沒(méi)有回家過(guò)年，老年人又不會(huì)用智能手機(jī)，村里的志愿者通過(guò)視頻連線。不僅拉上了家常，還看到了孫子，汪厚行夫婦滿臉洋溢著燦爛的笑容，最后為了鼓勵(lì)孫子好好學(xué)習(xí)，大聲送上了一句“好好讀書哈，一個(gè)人獎(jiǎng)勵(lì)1萬(wàn)塊錢！”

　　這樣的親情連線場(chǎng)景，在昌江區(qū)鲇魚山鎮(zhèn)經(jīng)常上演。

　　鲇魚山鎮(zhèn)“嫂子幫幫團(tuán)”團(tuán)長(zhǎng)胡越介紹說(shuō)，在實(shí)施“親情連線”行動(dòng)過(guò)程中，不斷拓展延伸服務(wù)范圍和內(nèi)容，讓留守老人、留守兒童和廣大人民群眾享受更高品質(zhì)的服務(wù)。鲇魚山鎮(zhèn)“嫂子幫幫團(tuán)”關(guān)注“一老一小”等特殊群體，走村入戶，開(kāi)展“親情連線”、關(guān)愛(ài)空巢老人、村居環(huán)境整治等志愿服務(wù)活動(dòng)，讓留守老人、留守兒童感受到全社會(huì)的關(guān)愛(ài)，不斷帶動(dòng)提升全社會(huì)文明程度。

　　小小的善舉，給老人和孩子帶來(lái)了快樂(lè)；點(diǎn)滴的關(guān)愛(ài)，給老人和孩子帶去了滿滿的感動(dòng)。“親情連線”架起了空巢老人與遠(yuǎn)方子女的溝通橋梁，“線上團(tuán)聚”搭建了留守兒童與遠(yuǎn)方父母的溝通平臺(tái)。

　　融入社會(huì)治理各方面

　　鲇魚山鎮(zhèn)“嫂子幫幫團(tuán)”隊(duì)員們發(fā)揮女性熱心和細(xì)心特點(diǎn)，利用本地人熟、臉熟和有經(jīng)驗(yàn)、善交流的優(yōu)勢(shì)，積極融入基層社會(huì)治理的方方面面。

　　“嫂子幫幫團(tuán)”堅(jiān)持“群眾吹哨、志愿者報(bào)到”，把群眾的需求作為努力的方向。通過(guò)與群眾閑談，了解他們個(gè)性化需求，按照“你點(diǎn)單、我服務(wù)”，針對(duì)性地開(kāi)展了“關(guān)愛(ài)留守兒童、愛(ài)心輔導(dǎo)作業(yè)”、“迎元宵送湯圓，溫暖獨(dú)居老人”“親情連線”“助農(nóng)鋤草”等特色志愿服務(wù)。實(shí)現(xiàn)了便民服務(wù)“零距離”和服務(wù)效能的“最大化”。她們用一點(diǎn)一滴的行動(dòng)，感染、感動(dòng)著每一名群眾，進(jìn)而讓更多群眾自愿參與到志愿服務(wù)活動(dòng)中來(lái)。

　　“徐桂蓮曾是一名多年上訪戶，在嫂子幫幫團(tuán)的幫助下，她感受到了黨和政府的關(guān)懷和溫暖，放下多年心結(jié)，主動(dòng)請(qǐng)纓要求參加幫幫團(tuán)志愿活動(dòng)，特別是在身體不適的情況下，仍然堅(jiān)持參加志愿活動(dòng)。”胡越接受采訪時(shí)說(shuō)，“嫂子幫幫團(tuán)”以小切口引領(lǐng)大風(fēng)尚，讓時(shí)代新風(fēng)正氣“春風(fēng)化雨潤(rùn)民心”。堅(jiān)持把現(xiàn)有工作載體與文明實(shí)踐相結(jié)合，聯(lián)動(dòng)推進(jìn)、互相促進(jìn)。

　　“按照‘活動(dòng)規(guī)范化、品牌樹起來(lái)、隊(duì)伍抓長(zhǎng)效’的理念，鲇魚山鎮(zhèn)建立健全‘嫂子幫幫團(tuán)’志愿服務(wù)運(yùn)行長(zhǎng)效機(jī)制?！辈瓍^(qū)委政法委副書記張靖表示。突出經(jīng)費(fèi)保障，將“嫂子幫幫團(tuán)”活動(dòng)納入鎮(zhèn)、村全年工作預(yù)算，足額保障各項(xiàng)支出。還利用與市、區(qū)各單位掛點(diǎn)幫扶的契機(jī)，積極爭(zhēng)取相關(guān)單位資金支持。突出培訓(xùn)交流，定期以業(yè)務(wù)熟悉和能力提升作為培訓(xùn)重點(diǎn)內(nèi)容，分級(jí)分類對(duì)“嫂子幫幫團(tuán)”成員開(kāi)展相關(guān)培訓(xùn)工作，提升志愿服務(wù)能力，合力推動(dòng)志愿服務(wù)事業(yè)的大發(fā)展大繁榮。突出表彰激勵(lì)，在全鎮(zhèn)每年開(kāi)展最美系列評(píng)選表彰活動(dòng)，著重表彰“嫂子幫幫團(tuán)”志愿者，宣傳她們的先進(jìn)事跡，提高志愿者的獲得感、榮譽(yù)感和歸屬感，有力地推動(dòng)了志愿服務(wù)事業(yè)的發(fā)展。突出督查考核，鲇魚山鎮(zhèn)建立健全志愿服務(wù)聯(lián)席會(huì)議、年終考核等制度，將分團(tuán)負(fù)責(zé)人“嫂子幫幫團(tuán)”活動(dòng)開(kāi)展情況，納入村“兩委”干部實(shí)績(jī)考核。鎮(zhèn)總團(tuán)對(duì)各分團(tuán)常態(tài)化開(kāi)展工作督查，全力督促“嫂子幫幫團(tuán)”工作正常開(kāi)展。

　　據(jù)悉，昌江區(qū)不斷健全相關(guān)的志愿者服務(wù)體制機(jī)制，將“嫂子幫幫團(tuán)”的成功案例向全區(qū)新時(shí)代文明實(shí)踐所(站)進(jìn)行拓展、延伸，讓“熱心嫂子”紅遍昌江區(qū)的各個(gè)角落。