在北鎮(zhèn)市司法局富屯司法所,“老司法”崔百仲是整日穿梭在北鎮(zhèn)市富屯街道里群眾的“老熟人”。27年前,他便一頭“扎”進(jìn)了富屯司法所,27年間,他把家長(zhǎng)里短、雞毛蒜皮的糾紛全部當(dāng)大事去辦,調(diào)解各類糾紛1000余件,力求每一起糾紛都是以法育人、以理服人、以情動(dòng)人。
崔百仲(右一)到村屯開展法治宣傳。
調(diào)解矛盾突出一個(gè)“細(xì)”
“殺人了!殺人了!兒子要?dú)⒂H媽啦……”北鎮(zhèn)市富屯街道興隆村王某母親與王某繼父一邊跑進(jìn)富屯司法所,一邊大喊道。崔百仲趕緊安撫二人:“啥情況?慢慢說?!?
原來,王父死亡時(shí)獲得過經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償,被王母留了一部分,其余的分給了其他孩子,而當(dāng)時(shí)在監(jiān)獄服刑的王某未得到一分錢。出獄后,王某幾次到繼父家找母親要錢,母親就是不給,雙方矛盾升級(jí)。王某酒后帶著刀從院墻跳了進(jìn)去,揚(yáng)言要?dú)⒘怂麄儭?
“弄不好你還得進(jìn)監(jiān)獄,好不容易有現(xiàn)在的生活,因?yàn)橐粫r(shí)沖動(dòng)全毀了,你說值得嗎?”崔百仲第一時(shí)間對(duì)王某進(jìn)行勸阻,對(duì)雙方展開真情感化,經(jīng)過5個(gè)小時(shí)的勸說和調(diào)解,終于成功防止了一起民轉(zhuǎn)刑事件。
“先讓他們從矛盾糾紛的激動(dòng)情緒中穩(wěn)定下來,再回歸到解決問題的軌道上來?!贝薨僦僬f控制好情緒是化解雙方矛盾最重要的一環(huán),先幫助當(dāng)事人恢復(fù)理性,再去講道理就會(huì)容易得多。
20多年積累的調(diào)解經(jīng)驗(yàn)使崔百仲有自己的“招數(shù)”:耐心傾聽、分析癥結(jié)、靈活調(diào)處。用崔百仲自己的話總結(jié),就是“只有盡不到的情,沒有焐不熱的心”。
事后,崔百仲自掏腰包給了王某300元錢,又多方奔波,為其爭(zhēng)取了“五?!贝?。王某哭著對(duì)崔百仲說:“崔所長(zhǎng),謝謝你救了我!我會(huì)振作起來,好好生活……”那一刻,崔百仲懸著的心也落了地。
處理糾紛牢記一個(gè)“公”
有人說,司法所所長(zhǎng)是“沒權(quán)沒錢跑斷腿,不吃不喝磨破嘴”的苦差事,崔百仲卻覺得只要能換來群眾的滿意和社會(huì)的和諧安寧,就值!
在調(diào)處的各種案件中,村民因?yàn)橥恋爻邪鼏栴}發(fā)生的糾紛林林總總。
“都把家伙給我放下!都是鄉(xiāng)里鄉(xiāng)親的,有啥話不能好好說呢?”崔百仲人還未到,聲音先到,他大喝了一聲。新立村老趙家和同村老李家因?yàn)橥恋爻邪鼏栴}操起家伙干了起來,眼看著要出人命。崔百仲知道后趕緊往那趕,老趙家非說少分一口人的地被老李家占了,不依不饒,而老李家偏不讓量地。
了解情況后,崔百仲苦口婆心地勸解,可兩家人還是誰也不讓。旁邊有村民好心勸崔百仲:“這事沒法兒調(diào)解,就別給他們調(diào)了,費(fèi)力還不討好……”
崔百仲偏不信這個(gè)勁兒,他帶著所里、村里的人把兩家的地一點(diǎn)一點(diǎn)查清,又把兩家有威望的親屬和長(zhǎng)輩都召集過來,曉之以理,動(dòng)之以情,明之以法,嘴皮子都快磨破了,老李家才讓重新量地。這一量,原來是老趙家在領(lǐng)地時(shí)忙中出錯(cuò),少領(lǐng)了一口人的地。
事兒是清楚了,但老趙家少領(lǐng)了地,收入就少了,咋辦呢?“按照標(biāo)準(zhǔn),每年從集體收入中支付200元給老趙家作為補(bǔ)償。”崔百仲當(dāng)天晚上就找村里商量解決,老趙家也滿意了。經(jīng)過3個(gè)多月,這起糾紛得到了圓滿化解。
“老百姓之間的矛盾糾紛涉及最多的就是土地糾紛、鄰里糾紛、婚姻家庭、遺產(chǎn)繼承等方面。雖然事不大,但是解決起來難度挺大?!边@些年,一個(gè)又一個(gè)“考題”讓崔百仲不斷成熟,他堅(jiān)持用群眾的立場(chǎng)來看問題,將心比心,以公平化不平,找到平衡點(diǎn),把糾紛調(diào)解在百姓的“心坎上”。
對(duì)群眾傾注一個(gè)“情”
調(diào)解工作雖然平凡瑣碎,但不管大事小情,都關(guān)系到老百姓最切身的利益,崔百仲從來不敢有絲毫懈怠,時(shí)時(shí)刻刻設(shè)身處地為群眾著想。
村民張某離異后同兒子共同生活,孩子上學(xué),家里又發(fā)生火災(zāi),生活極其困難。崔百仲給他家安裝了電線、電燈,又自掏腰包給孩子買了學(xué)習(xí)桌椅,并掏出隨身僅有的200元錢為其解燃眉之急。為了從根本上解決張某的生活難題,崔百仲向街道申請(qǐng)給他買了3只羊,并開著自己的車?yán)鴱埬车酵屠镎液线m的種羊,讓其自力更生。
翟某是刑滿釋放人員,司法所在核對(duì)其身份時(shí)發(fā)現(xiàn)他和女兒都無身份證、無戶口。百姓的事兒一天不解決,崔百仲就像心頭壓著一塊石頭無法釋然。他經(jīng)過了解得知,翟某原來住黑龍江省哈爾濱市木蘭縣吉興鄉(xiāng)豐收村。崔百仲通過網(wǎng)絡(luò)查找到吉興鄉(xiāng)的10個(gè)村,但卻沒有找到豐收村。他又逐一聯(lián)系鎮(zhèn)、村、派出所,不放過每一絲線索,在核查到第3個(gè)村子時(shí),崔百仲終于找到翟某二三十年前所在的村子,并聯(lián)系當(dāng)?shù)嘏沙鏊俪筛概畟z做了親子鑒定,證明了父女關(guān)系。前前后后歷經(jīng)兩個(gè)多月,翟某終于辦理了身份證,女兒也落了戶,崔百仲這才了了心愿。
“只要老百姓的煩心事少了,矛盾糾紛也就少了?!倍嗄陙?,崔百仲堅(jiān)持“工作在前,預(yù)防為主”的工作原則,及時(shí)掌握群眾的“急難愁盼”和矛盾線索,確保矛盾發(fā)現(xiàn)在萌芽、化解于早期、維穩(wěn)于日常。
運(yùn)用法律武器,崔百仲為貧弱者在追討薪資、工傷事故、贍養(yǎng)扶養(yǎng)等方面筑起法治“靠山”,幫助他們解決難題、脫貧致富?!鞍傩针y題就是大民生,雞毛蒜皮的小事決定著群眾幸福的成色。”崔百仲說,面對(duì)群眾的訴求和期盼,哪怕再小的事情也要用心去做。