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化解糾紛樹形象 貼心服務(wù)贏口碑——記凌源市司法局四合當司法所

來源:遼寧法治報 | 作者:駐朝陽記者 董楠 | 發(fā)布時間: 2022-02-28 12:03

  “大家越來越懂法了,矛盾糾紛越來越少,全鎮(zhèn)越來越平安了,這些和四合當司法所的努力關(guān)系可大了去了?!闭勂鹆柙词兴痉ň炙暮袭斔痉ㄋ?,村民們津津樂道。近年來,凌源市司法局四合當司法所不斷創(chuàng)新工作方式方法,通過開展人民調(diào)解、法律服務(wù)等系列舉措,使轄區(qū)群眾安全感、滿意度得到了大幅提升,前不久被評為全國模范司法所。

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司法所工作人員(中)在調(diào)解糾紛。

  強化人民調(diào)解工作 維護地區(qū)平安穩(wěn)定

  “化解基層矛盾是司法所重要工作之一,也是樹形象贏得群眾口碑的工作?!闭勂鹑嗣裾{(diào)解工作,凌源市司法局四合當司法所工作人員如是說。

  為了更有效化解矛盾糾紛,提高群眾的滿意度和認可度,四合當司法所狠抓轄區(qū)內(nèi)調(diào)委會建設(shè)工作,按照開門說事、為群眾辦事的理念,依托村級調(diào)委會設(shè)立了17家“村民評理說事點”,第一時間傾聽群眾的呼聲,了解群眾的需求,掌握基層動態(tài),解決出現(xiàn)的具體問題,先后化解了一大批矛盾糾紛。

  一次,張某雇傭李某為其裝修住房,李某在施工過程中從高處摔傷,花費醫(yī)療費用14000元。李某出院后,二人因醫(yī)療費用產(chǎn)生分歧,協(xié)商未能達成一致意見。張某為了盡快解決糾紛,來到了四合當司法所申請調(diào)解。隨后,司法所工作人員第一時間向張某講解了相關(guān)法律法規(guī),終于使張某解開了心中“疙瘩”,不但同意賠償李某14000元醫(yī)療費,還向李某支付4500元作為后續(xù)療養(yǎng)等費用。

  此外,四合當司法所每兩個月召開一次例會總結(jié)當月工作,每季度組織調(diào)解人員進行一次業(yè)務(wù)培訓(xùn),學(xué)習(xí)國家現(xiàn)行的有關(guān)法律法規(guī)和方針政策。多年來,轄區(qū)糾紛調(diào)處率和調(diào)處成功率分別達99%以上。

  細化安置幫教舉措 充分彰顯司法溫度

  四合當司法所在特殊人群管理工作中,始終堅持以人為本,通過不斷細化工作舉措,開展人性化幫教工作,取得了良好效果。

  四合當司法所工作人員告訴記者,該所目前管理社區(qū)矯正對象13人,在加強日常管理、嚴格按制度辦事的同時,他們還自編教案,針對矯正對象的思想動態(tài)、心理狀況確定每月的學(xué)習(xí)內(nèi)容,要求矯正對象做好學(xué)習(xí)筆記,并進行定期檢查,對檢查結(jié)果進行評比,收到了較好的效果,為有效預(yù)防和減少重新犯罪、維護社區(qū)穩(wěn)定打下了基礎(chǔ)。

  四合當司法所共有安置幫教人員74人,按照“幫教社會化、管理信息化、職責規(guī)范化”的要求,四合當司法所主動協(xié)調(diào),組織綜治網(wǎng)格員、村干部、派出所民警等形成對刑滿釋放人員管控幫教的工作合力,針對生活比較困難的對象,所里積極協(xié)調(diào)鎮(zhèn)政府有關(guān)部門、村委會等,幫其渡過生活難關(guān)。

  該所通過人性化開展幫教工作,使刑滿釋放人員重新鼓起生活的勇氣,使被幫教人員在政府的關(guān)懷下順利回歸社會。

  創(chuàng)新工作方式方法 開展公共法律服務(wù)

  “在開展公共法律服務(wù)活動過程中,我們積極引導(dǎo)群眾接受法治新思想、新理念,切實增強了群眾參與司法工作的主動性和自信心,為司法所工作奠定了堅實的群眾基礎(chǔ)?!彼暮袭斔痉ㄋぷ魅藛T對記者說。

  如今,四合當司法所轄區(qū)村全部建立法律服務(wù)室,嚴格落實“一村一法律顧問”制度,為群眾提供家門口的法律服務(wù),真正打通了法律服務(wù)群眾的“最后一公里”,大幅度提升了群眾滿意度。

  此外,四合當司法所加強與派出所、綜治辦等職能部門的聯(lián)動配合,重點開展矛盾糾紛排查化解、重點人員管控、“雙普法”責任制落實等工作,取得了“四下降、三提高、二不出、一確?!钡某尚?,切實改善了轄區(qū)內(nèi)治安環(huán)境,實現(xiàn)了轄區(qū)和諧穩(wěn)定發(fā)展。