引子——
近日,沈陽市渾南區(qū)渾河站東街道嘉榆社區(qū)“居民評理說事點”來了一位80多歲的居民潘奶奶,她對嘉榆社區(qū)黨委書記王恒說,她的兒女常年在外打工,最近家中經(jīng)常出現(xiàn)煙霧,懷疑家中存在安全隱患。在聽完潘奶奶的詳細描述后,王恒第一時間來到潘奶奶家進行實地排查,又對本單元其他居民家進行逐一排查,最后在一樓車庫發(fā)現(xiàn)了問題。原來,車庫被居民王某改做居住使用,并在車庫內打孔排煙,王恒做通了王某的思想工作,最終將這一問題圓滿解決。
城鄉(xiāng)社區(qū)是社會治理的基本單元,我省各地以“村(居)民評理說事點”為陣地,堅持問需于民、問計于民、問效于民,打造社區(qū)共建共享新格局?!按?居)民評理說事點”已經(jīng)成為司法行政工作向基層末梢的延伸,強化了司法行政基層基礎工作。
“三位一體”有效對接時時聯(lián)動
阜新市細河區(qū)西苑街道育民社區(qū)轄區(qū)內一棟住宅樓的外墻皮、樓頂檐開始脫落,多次導致樓下停放的車輛受損,要是砸到人,那事可大了。
這樓是近30年的老樓,一直處于棄管狀態(tài)。咋辦呢?
“居民評理說事點”起了大作用,居民代表來評理說事,評理說事員與人民調解員多次走訪現(xiàn)場,核算成本,研究方案的可行性,居民的建議經(jīng)逐級上報,最終住宅樓得以維修。居民都夸“評理說事點”管用,還送來錦旗表示感謝!
阜新市引入基層司法所、調委會、個人調解工作室等資源,加強與鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)和行業(yè)性、專業(yè)性調委會銜接,對“評理說事點”每周排查上報的問題信息進行多方聯(lián)動處理,合力幫助群眾調事解事,讓群眾享受高效便捷的公共法律服務。
如今,我省各地“村(居)民評理說事點”作為公共法律服務點,實現(xiàn)了人民調解委員會、公共法律服務工作室、“村(居)民評理說事點”的有效對接、時時聯(lián)動。
“法律明白人”服務在身邊
“家里因耕地面積和其他村民產(chǎn)生了糾紛,怎么解決?”“我有個案件,雖然相關部門跟我解釋了,但我還是不太明白?!薄眨谏蜿柺袦喣蠀^(qū)高坎街道“村(居)民評理說事點”,律師耐心細致地對相關法律問題進行解釋并疏導?!白詮拇謇镉辛朔深檰?,我們咨詢法律問題特別方便,有什么糾紛或者為難的事都愿意找法律顧問商量,真是解決了不少問題?!本用駛兿虻絹淼穆蓭煴硎靖兄x。
沈陽市渾南區(qū)高坎街道“村(居)民評理說事點”發(fā)揮“一村一律師”作用,成功調解了村民家庭內部土地補償款糾紛等問題。
如今,我省各地依托“村(居)民評理說事點”持續(xù)推進“一村(社區(qū))一法律顧問”“律師輪值法律援助”工作機制,將執(zhí)業(yè)律師、法律顧問、社區(qū)綜治主任、“兩代表一委員”等“法律明白人”納入評理說事團隊,及時解答疑難復雜法律問題,提供法律服務。
指尖“觸達”
高效滿足需求
近日,盤山縣司法局吳家司法所對下轄9個村(社區(qū))發(fā)放“慧評理”APP宣傳海報,并要求張貼在村委會,同時發(fā)放“慧評理”宣傳單。司法所工作人員一邊發(fā)放宣傳單,一邊向來往的群眾介紹“慧評理”APP是便于老百姓在“村(居)民評理說事點”評理說事的微信小程序,登錄評理說事小程序,可以根據(jù)自己的需求進行說事點查找、評理說事、普法學習。
為提升信息化水平,今年4月,省司法廳還設計開發(fā)了遼寧“評理說事”微信小程序——“慧評理”,成為全國首個“評理說事”線上智能化服務渠道。“慧評理”上線以來,群眾注冊數(shù)10萬余人,訪問量56萬余次,開展評理說事1萬余件,真正做到了利用信息化手段,使百姓足不出戶即可反饋問題線索、咨詢法律法規(guī)、接受法治宣傳、化解矛盾糾紛,讓法律服務惠及廣大基層群眾。