近年來(lái),位于沈陽(yáng)市沈北新區(qū)的國(guó)家AAA級(jí)景區(qū)“稻夢(mèng)空間”知名度逐漸提高,景區(qū)日接待游客1萬(wàn)余人,這也給景區(qū)治安秩序帶來(lái)了不小的壓力。
年初,園區(qū)一隅一間不足20平米的木屋迎來(lái)幾位身著警服的主人,給整個(gè)園區(qū)增添了一抹亮眼的藏藍(lán)。
興隆臺(tái)派出所副所長(zhǎng)吳峰在景區(qū)內(nèi)開(kāi)展防電信詐騙宣傳。
小木屋進(jìn)駐 “大管家”
為給游客創(chuàng)造一個(gè)安全快樂(lè)的游玩環(huán)境,沈陽(yáng)市公安局沈北新區(qū)分局興隆臺(tái)派出所積極與景區(qū)管理部門(mén)溝通,成立了“稻夢(mèng)空間”警務(wù)室,并抽調(diào)精干力量與企業(yè)安保人員、平安志愿者共同組成“景區(qū)游客服務(wù)隊(duì)”,在加強(qiáng)巡邏防控的同時(shí),為游客提供服務(wù)、排憂解難。
同時(shí),警務(wù)室還將景區(qū)內(nèi)部的視頻網(wǎng)絡(luò)接入到派出所巡查管控范圍內(nèi),形成了“網(wǎng)上網(wǎng)下同頻巡查,公安企業(yè)共同管理”的新格局。
警務(wù)室成立以來(lái),景區(qū)扒竊等治安警情發(fā)案率大幅下降,累計(jì)服務(wù)群眾15000余人次。
小身手化解 “大紛爭(zhēng)”
將警務(wù)室直接設(shè)在景區(qū)里,不僅能夠及時(shí)調(diào)處游客間的矛盾糾紛,更能時(shí)刻守護(hù)游客的平安。一次,一名私家車(chē)主向民警反映,在停車(chē)場(chǎng)里有一位老人站在車(chē)前不肯走,與其溝通也不應(yīng)答。很快,停車(chē)場(chǎng)就被堵得水泄不通,幾名車(chē)主情緒激動(dòng),圍著老人爭(zhēng)吵不休。民警聞?dòng)嵙⒓蹿s到現(xiàn)場(chǎng),發(fā)現(xiàn)老人意識(shí)恍惚,無(wú)法正常交流。見(jiàn)老人沒(méi)有家屬陪同,民警便將老人帶回警務(wù)室開(kāi)展進(jìn)一步工作。不料,老人此時(shí)突然出現(xiàn)打哈欠、流口水的現(xiàn)象,經(jīng)驗(yàn)豐富的民警覺(jué)察不對(duì),立即將老人送往附近醫(yī)院。經(jīng)診斷,老人腦部血管出現(xiàn)輕微梗塞。幸好民警救助及時(shí),老人病情才得到有效控制。隨后,民警在老人口袋里找到一張化驗(yàn)單,輾轉(zhuǎn)聯(lián)系到了老人的侄子和侄女。晚上9點(diǎn)多,老人的親屬匆匆趕到醫(yī)院,看到老人病情已經(jīng)穩(wěn)定,激動(dòng)地拉著民警的手說(shuō):“感謝人民警察,你們真是我們家的救命恩人?!?
小舉動(dòng)收獲 “大認(rèn)同”
“稻夢(mèng)空間”警務(wù)室把保障游客安全、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為法治化營(yíng)商環(huán)境建設(shè)的重要舉措,讓游客在觀賞風(fēng)景的同時(shí),感受到最美好的旅游體驗(yàn)。
7月中旬的一天晚上,警務(wù)室警力在巡邏時(shí)發(fā)現(xiàn)路旁有人東張西望,身旁還不時(shí)傳來(lái)孩子的哭聲。原來(lái)這是來(lái)自天津的一家四口,由于出園時(shí)間較晚,錯(cuò)過(guò)了末班車(chē)。此時(shí),天色已黑,景區(qū)位置又相對(duì)偏僻,孩子累得實(shí)在走不動(dòng)了,抱著媽媽的腿一個(gè)勁兒地哭。了解情況后,民警讓這一家四口上了巡邏車(chē),將他們安全送到市區(qū)。幾天后,興隆臺(tái)派出所收到一面寫(xiě)有“人民好警察 高效解民憂”字樣的錦旗,記錄下這段沈陽(yáng)公安與天津游客間的珍貴情誼。
每天,“稻夢(mèng)空間”警務(wù)室的民警、輔警全情投入,及時(shí)為游客提供報(bào)警求助、法律咨詢、指路引導(dǎo)等便民服務(wù)。他們用一顆熱忱的心守護(hù)著景區(qū)平安,他們同樣是稻田畫(huà)里一抹靚麗的風(fēng)景。
興隆臺(tái)派出所副所長(zhǎng)吳峰在景區(qū)內(nèi)開(kāi)展防電信詐騙宣傳。