梁玉香2012年從司法所退休后依然奮戰(zhàn)在人民調解工作戰(zhàn)線，并于2019年成立了梁玉香個人調解工作室。2019年被省司法廳授予“優(yōu)秀人民調解員”稱號，2020年被評為“全國模范人民調解員”。

　　人們對梁玉香的評價并不一致：有人說她直，有人說她綿……“調解，就是法理情的綜合運用，不同的事情、不同的人當然得有不同的應對方法，包括語言、態(tài)度。”梁玉香這樣來解釋自己的“千面”調解角色。

梁玉香（中）在調解糾紛

　　大姐交心化解糾紛

　　“這事不整明白，我就拿棒子砸了他家的攝像頭?！?019年12月3日，紅崖子鎮(zhèn)西二臺子村村民蔡某氣沖沖地來到 “村民評理說事點”。原來，就在幾天前，蔡某家前院的杜某在后屋檐下安裝了兩個強光攝像頭，攝像頭對著蔡某家的院子，嚴重影響了蔡某一家人的正常生活。雙方產生糾紛，私下交涉未果。

　　梁玉香接到調解申請后，到雙方當事人家中進行實地調查，了解到杜某之所以安裝攝像頭，是因為半年前他家的一頭母豬無緣無故死了，他懷疑有人下毒，安攝像頭既為了監(jiān)控，也為了心安。

　　“你維護自家的安全肯定一點毛病都沒有，但你琢磨一下，蔡家的一舉一動都在你家攝像頭底下，大晚上攝像頭還發(fā)紅光嚇人，換成你能接受不？”梁玉香沒有否定杜某安裝攝像頭的行為，而是像大姐與弟弟交心一般說，“你調一下攝像頭的高度和角度，不影響別人不就完了嗎？多簡單的事！”杜某一下子就想通了。

　　調解講究對癥下藥

　　“調解技能精湛”這句“官方”對梁玉香的評價，到了村民嘴里就成了“有兩把刷子”。這“兩把刷子”，一把是情，一把是法。梁玉香針對不同的人用不同的辦法，對癥下藥。

　　梁玉香曾接到一起贍養(yǎng)老人糾紛的調解申請。該糾紛涉及6名當事人，此前一直由村調解委員會調解，長達4年之久未見結果。梁玉香整整花了5天時間，從情理法角度出發(fā)挨個做老人子女的工作。在梁玉香深入細致的耐心勸導下，老人與子女達成了贍養(yǎng)協(xié)議。

　　而同樣是贍養(yǎng)糾紛，梁玉香又是另一種調法。當事人李某某的女兒王某為了徹底躲避贍養(yǎng)父母的義務和責任，故意假離婚。她向梁玉香送禮，請她網開一面。送禮不成，王某便在調解現場找茬、搗亂，并揚言：“我上邊有人，你調解不公，我要立即向上反映情況?！泵鎸虖埖耐跄?，梁玉香軟硬不吃，并支持李某某就王某不履行贍養(yǎng)義務向法院提起訴訟。

　　調解不外法理人情

　　2019年秋天，梁玉香接到一起損害賠償糾紛的調解申請。事故發(fā)生在一年前。李某受雇為周某家摘花生，不慎受傷造成其右側大腿截肢，手術費、醫(yī)療費花掉6萬余元。李某多次找到村調解員請求調解，希望周某支付一些醫(yī)藥費，但周某不理不睬。

　　梁玉香接到調解申請后，立即展開調查、調解，并找到周某，希望他能換位思考，體諒李某今后生活的不易。梁玉香整整花費兩天兩晚的時間，終于做通了周某及其家人的工作，自愿支付給李某1萬元。雙方糾紛圓滿化解。

　　近20年來調解了多少糾紛，梁玉香自己也記不清了。數據顯示，僅近3年來，梁玉香就組織調解各類糾紛146件，調解成功率達97%，當事人履行率達到99%，為群眾解決贍養(yǎng)費及賠償費共計16.5萬余元。