為進一步提高法院干警聯(lián)系基層、了解基層、服務基層的意識和能力，葫蘆島市中級人民法院以開展“我為群眾辦實事”實踐活動為契機，緊緊圍繞中心工作和群眾實際需求，運用“望聞問切”四步診法，著力解決百姓困難事、群眾煩心事。

　　“望”表識里 明關鍵

　　葫蘆島中院黨組深刻認識到，開展黨史學習教育重在推動黨的政治優(yōu)勢、組織優(yōu)勢轉化為司法為民優(yōu)勢，以此謀劃部署“我為群眾辦實事”實踐活動，結合“全省法院法治化營商環(huán)境提升年”活動成立工作專班，組織業(yè)務部門和相關職能部門研究葫蘆島市經濟發(fā)展新格局下，黨委政府面臨的新問題和人民群眾提出的新需求，統(tǒng)籌把好方向、定好重點。

　　全院上下思想統(tǒng)一、步伐一致，全員參與、全面覆蓋、全程推進，形成學黨史、走基層、辦實事、促整改的思想自覺和行動自覺，為下一步廣泛開展調查研究打下良好基礎。

　　“聞”聽呼聲 察民意

　　葫蘆島中院各級黨組織和黨員干部改變過去眼光向內看的思維，走出法院大門、走到群眾中間，面對面了解民意、心貼心傾聽民聲。院黨組成員每人選取一個縣區(qū)作為基層包片聯(lián)系點，到企業(yè)和社區(qū)走訪調研、傾聽心聲。

　　12個黨支部聞令而動，全面對接轄區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)和街道，走訪鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道黨（工）委書記、政法委員。各黨小組延伸觸角，積極進企業(yè)、進村居、進學校、進單位，掌握群眾所思所盼，細化梳理不同司法需求。立案審監(jiān)黨支部在葫蘆島市龍港區(qū)馬仗房街道西山坡社區(qū)調研時，居民建議在社區(qū)設立法官工作室，定期普及物業(yè)類法律知識，調處居民糾紛；民事部類黨支部在與葫蘆島市經濟和信息化委員會座談時注意到，民營企業(yè)對產權司法保護和法律風險防控需求更為迫切；執(zhí)行局黨支部對話葫蘆島市住房和城鄉(xiāng)建設委員會后了解到，拖欠廉租房房租、國有土地房屋征收等糾紛較為集中。一條條意見建議，成為做好“我為群眾辦實事”實踐活動的最基礎要素。

　　“問”需問計 解難題

　　葫蘆島中院將剖析問題根源、明確癥結、做好整改工作作為辦實事的基礎，院機關、派出法庭分別組織代表委員、機關干部、村居群眾、行業(yè)協(xié)會負責人等各界人士召開征求意見座談會，圍繞矛盾糾紛源頭化解、優(yōu)化法治化營商環(huán)境、開展法治宣傳、法院隊伍建設等方面征求30余條意見建議，認真梳理建立臺賬，將所涉問題反饋相關部門及時整改，限期反饋進度。同時充分挖掘審判資源，對矛盾易發(fā)的村（居）和群眾反映集中的訴訟問題進行梳理總結。

　　“切”準要害 促整改

　　緊扣普遍性、突出性問題，聚焦主責主業(yè)，葫蘆島中院研究制定了《葫蘆島市中級人民法院關于開展“我為群眾辦實事”實施方案》，明確服務中心工作、服務社會治理、服務群眾需求3個方面24項亮點舉措，為全院各部門明方向、定責任、提要求。公開向社會亮承諾、辦實事。

　　全院各部門立足司法職能優(yōu)勢，以實際行動回應群眾期盼。針對設立法官工作室建議，民二庭與民營企業(yè)建立了定期溝通機制，實現服務企業(yè)常態(tài)化；政治部黨支部采取“駐點辦公+隨時報到”模式，為農村產業(yè)發(fā)展提供司法支持；針對普法宣傳建議，審判管理中心、民四庭分別與葫蘆島市營商局、市婦聯(lián)開展共建，就民生關注問題進行常態(tài)化法律宣傳。結合聯(lián)系法官不暢的問題，在12368熱線基礎上大力推廣移動“微法院”的應用，促進訴訟服務更親民便民利民。