近日,在大連經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)人民法院訴訟服務(wù)中心負(fù)責(zé)人的組織下,加拿大籍華人劉先生在相隔萬里的大洋彼岸通過“中國移動微法院”順利完成當(dāng)事人、律師、法官三方視頻見證。見證結(jié)束后,立案工作人員對當(dāng)事人網(wǎng)上立案申請進(jìn)行了審查,確認(rèn)符合立案條件后當(dāng)即予以立案。劉先生與受托律師對“中國移動微法院”跨境立案功能連聲稱贊:“真的太便利了,沒想到我身在加拿大也能這么快立案成功,在國外只能想象的事情,在國內(nèi)已經(jīng)成為現(xiàn)實(shí)!”該院成為全省首個成功受理跨境立案的基層法院。
這是對我省法院系統(tǒng)深入開展“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動的生動實(shí)踐,也是全省政法系統(tǒng)將政法隊(duì)伍教育整頓與服務(wù)群眾有機(jī)結(jié)合的一個縮影。
從群眾最期盼的事情做起,從群眾最不滿意的問題改起。自政法隊(duì)伍教育整頓開展以來,我省政法系統(tǒng)聚焦群眾所需,主動投身“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動,圍繞群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問題,積極推出一批符合工作實(shí)際、解決具體問題的便民、利民、惠民措施,下大力氣聚焦民生辦實(shí)事、解難題,讓人民群眾切身感受到教育整頓帶來的新變化、新氣象。
靠前服務(wù),精準(zhǔn)掌握群眾訴求。鞍山市發(fā)揮民心網(wǎng)(8890平臺)“問題池”的作用,定期組織政法干警到8890平臺負(fù)責(zé)接聽群眾投訴和訴求咨詢,廣泛聽取群眾對政法工作的意見建議。營口市公安局自貿(mào)區(qū)分局審批窗口對市民辦證實(shí)行“告知承諾馬上辦”,民警經(jīng)過信息審核,現(xiàn)場指導(dǎo)群眾填寫,不到20分鐘,證件齊全送到群眾手中。
為切實(shí)幫群眾排憂解難,本溪市人民檢察院以黨支部為單位深入學(xué)校開展法治宣講28場、走訪企業(yè)33個、辦理群眾來信來訪案件119件145人,各項(xiàng)活動累計(jì)服務(wù)群眾達(dá)8400人次;錦州市中級人民法院開展網(wǎng)上立案、自助立案、當(dāng)場立案、就近立案、跨域立案,實(shí)現(xiàn)“一站通辦、一網(wǎng)通辦、一號通辦、一次通辦”,暢通線上線下非訴訟與訴訟平臺對接渠道;盤錦市公安局在全省范圍內(nèi)率先開通全市公安派出所16項(xiàng)交管業(yè)務(wù)辦理服務(wù),縮短服務(wù)半徑,實(shí)現(xiàn)多點(diǎn)可辦,使廣大市民得到實(shí)惠;朝陽市公安局在全省首創(chuàng)“電子證明超市”、信用承諾制上牌服務(wù)和110報(bào)警小程序等一系列便民利民、智慧智能的新舉措,釋放了便民利民紅利,強(qiáng)化了學(xué)習(xí)教育的成果轉(zhuǎn)化。
為給群眾提供精準(zhǔn)高效的法律服務(wù),撫順市司法行政機(jī)關(guān)積極解決異地公證難問題。利用互聯(lián)網(wǎng)遠(yuǎn)程視頻等方式辦理公證事項(xiàng),實(shí)現(xiàn)從線下面對面辦理公證到異地線上“零接觸”辦理公證。截至目前,共辦理異地公證事項(xiàng)238件次,逐步實(shí)現(xiàn)市內(nèi)四區(qū)三縣全域覆蓋,滿足新形勢下群眾對法律服務(wù)的需求。丹東市司法局組織律師協(xié)會與有關(guān)部門推出主題策劃節(jié)目《婦女維權(quán)在行動》,針對廣大女性朋友關(guān)心關(guān)注的民法典相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行專業(yè)解讀和案例分享,同時(shí)大力開展婦女維權(quán)普法,編發(fā)“普法小視頻”、案例分析、普法文章等50余篇,積極宣傳婦女維權(quán)法律法規(guī)知識,取得較好的社會效果。