“現(xiàn)在到法院辦事太方便了，無論是立案、開庭、送達還是調(diào)解都能在網(wǎng)上運行，這是以前想也不敢想的?！比涨?，一位到朝陽市中級人民法院立案的當事人如是說。近年來，朝陽中院秉承以人民為中心的發(fā)展思想，不斷深化便民、利民舉措，穩(wěn)步推進“智慧法院”、一站式多元解紛和訴訟服務(wù)體系建設(shè),在方便群眾訴訟、擴大司法公開、服務(wù)法官辦案、提高審判質(zhì)效等方面取得顯著成效，得到了企業(yè)和群眾的廣泛好評。

訴訟服務(wù)中心導(dǎo)訴臺

　　多功能訴訟服務(wù)中心

　　讓訴訟服務(wù)更“智慧”

　　全域送達一體機、全域聯(lián)系法官一體機、自助立案一體機、訴訟風(fēng)險評估一體機……走進被省高級人民法院評為標志性訴訟服務(wù)中心的朝陽中院訴訟服務(wù)中心，眾多現(xiàn)代化設(shè)備映入記者眼簾。

　　“現(xiàn)在朝陽中院的服務(wù)越來越智能、越來越精細了，不但在全市法院訴訟服務(wù)中心設(shè)立‘市場主體服務(wù)’專門窗口，還設(shè)置了訴訟風(fēng)險評估一體機，為我們企業(yè)節(jié)約了很多時間成本?！币幻谠V訟風(fēng)險評估一體機操作的朝陽某企業(yè)工作人員對記者說，他此行的目的是來立案，看到這里有一臺訴訟風(fēng)險評估一體機便抱著試一試的想法操作一番，沒想到這臺機器立即對案件給出了評估結(jié)果。

　　群眾越來越滿意，企業(yè)越來越便利，這一切都離不開朝陽中院對“智慧法院”建設(shè)工作的重視。朝陽中院技術(shù)室主任徐國旗告訴記者，去年，朝陽中院對訴訟服務(wù)大廳進行擴建升級，一方面加強了導(dǎo)訴服務(wù)，設(shè)立自助服務(wù)區(qū)和便民服務(wù)臺，為當事人提供電腦、書寫臺、熱水和休息區(qū)，便民利民的同時彰顯人文關(guān)懷；一方面依托大數(shù)據(jù)、人工智能等信息技術(shù)，開通了訴訟自助服務(wù)、文書智能生成、全域送達、立案信息填報等功能，在為當事人提供便利服務(wù)的基礎(chǔ)上有效緩解了辦案壓力。

　　實體化執(zhí)行指揮中心

　　讓辦案質(zhì)效不斷提升

　　工作中，朝陽中院利用信息化技術(shù)手段構(gòu)建了覆蓋全面、內(nèi)外聯(lián)動、快速反應(yīng)的一體化執(zhí)行指揮中心系統(tǒng)，整合了案件管理、執(zhí)行聯(lián)動、網(wǎng)絡(luò)查控、信息公開、協(xié)調(diào)指揮、快速反應(yīng)、監(jiān)督管理等業(yè)務(wù)職能，大大提升了執(zhí)行辦案質(zhì)效。

　　徐國旗告訴記者，朝陽中院實行了“執(zhí)行指揮中心+執(zhí)行團隊化”運行模式，在執(zhí)行指揮中心設(shè)置了執(zhí)行立案審查（錄入）組、網(wǎng)絡(luò)查控組、外勤事務(wù)組、速執(zhí)事務(wù)組、綜合管理組5個小組和執(zhí)行實施團隊、執(zhí)行裁決團隊、信訪督辦團隊3個執(zhí)行團隊，真正實現(xiàn)了統(tǒng)一指揮、統(tǒng)一協(xié)調(diào)、統(tǒng)一監(jiān)督，成功打造執(zhí)行工作的“最強大腦”。

　　其中，朝陽中院執(zhí)行指揮中心利用4G單兵、執(zhí)法記錄儀等現(xiàn)代裝備，使執(zhí)行過程可視化，在實施搜查、集中執(zhí)行、強制清場等行動中采取全程錄音錄像，當事人可隨時查詢，確保了案件執(zhí)行公開透明規(guī)范化，進一步促進了司法公開。

　　互聯(lián)網(wǎng)+訴訟服務(wù)

　　讓公正司法有溫度

　　“庭開不了，案子就判不了，錢就拿不到，企業(yè)就沒辦法正常運轉(zhuǎn)，還好去年朝陽中院開通了線上庭審，給我們企業(yè)幫了大忙?！背柺心称髽I(yè)工作人員對記者說。

　　去年，一場突如其來的疫情打亂了群眾和企業(yè)的生產(chǎn)生活節(jié)奏，更給法院正常工作出了一道難題。為此，朝陽中院黨組決定在疫情防控不放松的情況下，充分發(fā)揮“智慧法院”優(yōu)勢，早安排、早規(guī)劃，分步實施，要求技術(shù)團隊通過遠程辦公、遠程會議的形式交流研究，編寫《當事人網(wǎng)上立案操作指南》《互聯(lián)網(wǎng)庭審當事人端操作指南》等10多項參與遠程訴訟的操作指南，建立朝陽中院互聯(lián)網(wǎng)庭審系統(tǒng)與網(wǎng)絡(luò)直播系統(tǒng)，開通網(wǎng)上調(diào)解、執(zhí)行談話、對外委托遠程搖號等功能，積極解決當事人遠程參加訴訟的難題。

　　同時，針對疫情期間線下開庭困難的實際，組織開展了全市法院“院領(lǐng)導(dǎo)互聯(lián)網(wǎng)庭審示范周”活動，發(fā)揮關(guān)鍵少數(shù)引領(lǐng)帶動作用，降低疫情對審判工作的影響，真正讓庭審不再拘泥法于庭之中，實現(xiàn)了當事人足不出戶即可參加訴訟，得到了群眾的廣泛好評。

　　據(jù)悉，下一步，朝陽中院將加快“智慧法院”建設(shè)步伐，持續(xù)推進一站式多元解紛和訴訟服務(wù)體系建設(shè)，不斷滿足人民群眾的多元司法需求。