瓦房店市人民法院按照“高站位、高標準、高質(zhì)量、高效能”的原則，全力加強兩個“一站式”建設(shè)，訴訟服務(wù)質(zhì)效評估指標體系74項指標在全省排名首位，榮登全國法院一站式多元解紛和訴訟服務(wù)體系建設(shè)100家先進單位榜單。

導訴服務(wù)區(qū)工作人員熱情服務(wù)

　　提高思想認識 堅持高站位謀劃

　　瓦房店市法院將兩個“一站式”建設(shè)擺在重要的議事日程，作為“一把手”工程來抓，黨組書記、院長組織研究、部署、推動，將人力、物力、財力向訴訟服務(wù)中心傾斜,明確時間表，規(guī)劃路線圖，落實責任分工。

　　緊扣“一站式”目標 堅持高標準建設(shè)

　　瓦房店市法院本著把群眾的司法需求作為建設(shè)的第一標準，以及將最好的場所留給群眾、將最好的設(shè)施提供給群眾的原則，對訴訟服務(wù)中心進行升級改造，增設(shè)訴訟輔導區(qū)，配備訴訟風險評估、電子翻書模式訴訟輔導等信息化設(shè)備，聘請資深退休法官通過一對一輔導的形式，對當事人提供訴訟事項輔導、法律問題咨詢等服務(wù)。優(yōu)化綜合便民服務(wù)區(qū)，增設(shè)互動顯示大屏幕等信息化設(shè)備，提供聯(lián)系法官、事務(wù)查詢、訴訟文書模板、訴訟流程指引等服務(wù)。整合“智慧法院服務(wù)區(qū)”，配置立案信息填報終端、訴狀自動生成終端等設(shè)備，加快構(gòu)建線上線下一體化訴訟服務(wù)平臺，實現(xiàn)網(wǎng)上立案、跨域立案常態(tài)化，打造了功能完整、環(huán)境優(yōu)良的場所，真正實現(xiàn)了為當事人提供高效優(yōu)質(zhì)的“一站式”司法服務(wù)的目標。

　　優(yōu)化訴訟服務(wù)中心功能，形成流程全貫通、業(yè)務(wù)全覆蓋、機制無縫銜接的服務(wù)體系。

　　發(fā)揮“面線點”格局作用 堅持高質(zhì)量解紛

　　瓦房店市法院堅持發(fā)展新時代“楓橋經(jīng)驗”，建立了符合該市特點的一站式多元糾紛解決平臺。以與社會綜合治理網(wǎng)格化體系相銜接為面，將訴調(diào)對接工作納入瓦房店市三級綜治中心的網(wǎng)格化治理體系，實行分層遞進式糾紛化解模式；以對接行業(yè)調(diào)解和人民調(diào)解為線，積極與市司法局、市住建局、市人社局、市工商聯(lián)、市婦聯(lián)、消費者協(xié)會、婚姻登記處、醫(yī)療調(diào)解委員會等部門建立對接機制；以院內(nèi)特邀調(diào)解為點，將適宜調(diào)解的糾紛轉(zhuǎn)由訴調(diào)對接中心調(diào)解。

　　深入推進“分調(diào)裁審” 堅持高效能結(jié)案

　　瓦房店市法院組建2個速裁快審團隊，采取1+2+1+4的人員組成模式，創(chuàng)新推出“民事速裁+人民調(diào)解”的工作方法，集中辦理速裁快審案件，形成高速運轉(zhuǎn)鏈條，簡易程序適用率、當庭結(jié)案率、簡式文書適用率不斷提升。兩名民事員額法官人均結(jié)案近1200件，帶動了全院審執(zhí)質(zhì)效的提升。

　　下一步，瓦房店市法院將繼續(xù)按照最高人民法院、省高級人民法院和大連市中級人民法院的安排部署，深入推進兩個“一站式”建設(shè)，以質(zhì)效評估指標體系為抓手，補短板、強弱項，努力在為民服務(wù)、高效解紛上取得新成效。