不用打電話，不用跑上門(mén)，只要“掃一掃”手機(jī)，動(dòng)一動(dòng)手指，居民就能加入社區(qū)指尖上的移動(dòng)調(diào)解室微信公共平臺(tái)，社區(qū)里的鄰里糾紛、婚姻家庭等糾紛，居民想知道、想解決的事，能第一時(shí)間在眼皮底下得到解決。近日，本溪市溪湖區(qū)河?xùn)|街道立新社區(qū)搭建的全市首家“社區(qū)指尖上的移動(dòng)調(diào)解室”微信公共平臺(tái)向居民開(kāi)放。
最近幾天，在立新社區(qū)的各個(gè)樓道里，陸續(xù)出現(xiàn)了時(shí)下流行的微信平臺(tái)“二維碼”，這個(gè)一對(duì)一、點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的移動(dòng)問(wèn)政平臺(tái)推出僅半個(gè)月，就得到了超過(guò)200名用戶(hù)的關(guān)注。
通過(guò)這個(gè)平臺(tái)，社區(qū)能隨時(shí)掌握社區(qū)里的各種糾紛。只要居民對(duì)著“對(duì)講機(jī)”咨詢(xún)或講出需要調(diào)解的事情，立即會(huì)有社區(qū)工作人員或溪湖區(qū)法律服務(wù)工作者以及街道調(diào)委會(huì)工作人員“接頭”解決問(wèn)題。前幾天，居民馬先生便通過(guò)社區(qū)指尖上的移動(dòng)調(diào)解室完成了與樓上鄰居跑水糾紛調(diào)解申請(qǐng)，而在微信平臺(tái)的另一端，河?xùn)|街道立新社區(qū)調(diào)委會(huì)主任周里英通過(guò)馬先生提供的信息進(jìn)行審核登記，并很快進(jìn)行了受理，整個(gè)過(guò)程不到10分鐘。
立新社區(qū)工作人員告訴記者，社區(qū)就是希望通過(guò)平臺(tái)讓居民能隨時(shí)隨地化解糾紛，如今通過(guò)河?xùn)|街道立新社區(qū)指尖上的移動(dòng)調(diào)解室，不管在家里、辦公室，只要通過(guò)手機(jī)動(dòng)動(dòng)手指就能完成糾紛的調(diào)解。河?xùn)|街道立新社區(qū)指尖上的移動(dòng)調(diào)解室作為社區(qū)調(diào)委會(huì)工作室的補(bǔ)充，總能將這些鄰里糾紛和家庭矛盾等小糾紛化解，真正促成了社區(qū)的大穩(wěn)定、大和諧。
據(jù)了解，微信平臺(tái)試運(yùn)行半個(gè)月來(lái)，成功化解糾紛3件，提供法律咨詢(xún)10多起，推送各類(lèi)法律資訊、信息20余條，并保持每周2至3條信息推送量。