“您好，我是小云，請(qǐng)問您想咨詢點(diǎn)什么呢？”日前，記者走進(jìn)寬甸滿族自治縣人民法院訴訟服務(wù)中心大廳，只見一個(gè)白白胖胖的可愛機(jī)器人正在與一位當(dāng)事人嘮嗑，只要對(duì)它說(shuō)一聲“您好”，它就會(huì)和你打招呼，還能為你解答各種法律問題。大廳導(dǎo)訴員告訴記者，它也是法院的成員——智能導(dǎo)訴機(jī)器人，名字叫小云。

法院導(dǎo)訴員向當(dāng)事人演示如何與小云交流

　　記者了解到，寬甸縣法院引入智能導(dǎo)訴機(jī)器人是法院智能化應(yīng)用的一項(xiàng)探索。作為寬甸縣法院訴訟服務(wù)中心的一員,小云不僅能聽會(huì)說(shuō)，為當(dāng)事人解答各種法律問題，還可以引領(lǐng)當(dāng)事人到指定窗口或位置。比如對(duì)小云說(shuō)“帶我去跨域立案窗口”，它就會(huì)引領(lǐng)你去該窗口，在領(lǐng)路的過程中如果遇到行人或者其他障礙物，它都會(huì)精準(zhǔn)識(shí)別并躲避，是一名優(yōu)秀的“導(dǎo)訴員”。

　　小云不僅能領(lǐng)路，還能對(duì)一些法律咨詢進(jìn)行分析，為當(dāng)事人提供參考意見。服務(wù)大廳的工作人員向記者介紹，小云可以依托互聯(lián)網(wǎng)及人工智能進(jìn)行思考判斷，為當(dāng)事人提供法律咨詢、程序?qū)гV、法規(guī)查詢等全方位的訴訟服務(wù)，減輕了法官的負(fù)擔(dān)，節(jié)約了司法資源。據(jù)悉，小云還提供文書模板供當(dāng)事人參考，并提供法官留言板等功能。

　　小云來(lái)到服務(wù)大廳后深受群眾的歡迎，目前，寬甸縣法院正在與技術(shù)單位合作，不斷提升小云的本領(lǐng)，讓小云更好地為民服務(wù)。

　　寬甸縣法院黨組書記、院長(zhǎng)趙娜說(shuō)，小云的“入職”既是寬甸縣法院回應(yīng)群眾司法需求、升級(jí)便民利民訴訟服務(wù)的重要舉措，更是推進(jìn)“智慧法院”信息化建設(shè)，進(jìn)一步提升司法服務(wù)水平、促進(jìn)司法公開的又一創(chuàng)新步履。