為進(jìn)一步推動沈陽市沈河區(qū)泉園街道全社會調(diào)解工作暨涉物業(yè)糾紛調(diào)處中心工作的深入推進(jìn)，近日，泉園街道在陽光社區(qū)開展了涉物業(yè)糾紛預(yù)防“雙提升”即“基層調(diào)解員隊伍的專業(yè)素養(yǎng)、物業(yè)服務(wù)企業(yè)的專業(yè)技巧”活動啟動儀式。
此次活動社區(qū)邀請了轄區(qū)物業(yè)服務(wù)企業(yè)代表、業(yè)主委員會代表、社區(qū)居民代表和社區(qū)民警等社會各界人士，圍繞提升“基層調(diào)解員隊伍的專業(yè)素養(yǎng)”和“物業(yè)服務(wù)企業(yè)的專業(yè)技巧”展開了氣氛熱烈的交流座談。
啟動儀式上還邀請了相關(guān)物業(yè)管理專業(yè)人士對物業(yè)管理制度、物業(yè)安保人員職責(zé)、物業(yè)保潔人員工作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了細(xì)致講解，同時根據(jù)轄區(qū)的實(shí)際情況，用生動的案例剖析了物業(yè)企業(yè)日常工作中常遇到的疑難問題。
社區(qū)居民代表也交流了自己作為全社會調(diào)解員的心得體會，表示會充分發(fā)揮全社會調(diào)解員的作用，時刻留意轄區(qū)各類矛盾糾紛，做到早發(fā)現(xiàn)、早介入、早處理，以防為主，避免矛盾激化，促進(jìn)鄰里和諧，真正構(gòu)建小事不出網(wǎng)格、大事不出社區(qū)的全社會調(diào)解模式。
此次開展“雙提升”活動，旨在規(guī)范物業(yè)服務(wù)企業(yè)工作制度，提高專業(yè)工作技能，通過物業(yè)服務(wù)企業(yè)和全社會調(diào)解員通力協(xié)作，更好地發(fā)揮基層調(diào)解人員的調(diào)解功能，把矛盾解決在基層，有效增加調(diào)解公信力，從而方便、快捷地化解物業(yè)糾紛，融洽業(yè)主和物業(yè)雙方關(guān)系，促進(jìn)社會和諧穩(wěn)定，確保踐行“建設(shè)幸福沈河，打造平安家園”工作。