阜新市海州區(qū)人民法院立案庭(訴訟服務(wù)中心)連續(xù)多年被授予全國、省、市榮譽稱號，2016年被省高級人民法院評為全省訴訟服務(wù)中心建設(shè)示范法院；2017年被省法院、省司法廳授予指導(dǎo)人民調(diào)解工作先進(jìn)集體；2019年11月，海州區(qū)法院立案庭（訴訟服務(wù)中心）榮獲“全國維護(hù)婦女兒童權(quán)益先進(jìn)集體”稱號。
傾心服務(wù) 彰顯司法人文關(guān)懷
作為立案、訴訟服務(wù)的窗口部門，“一張笑臉相迎，一聲愛心問候，一顆誠心辦事”是他們的工作準(zhǔn)則。
2019年12月，海州區(qū)法院立案庭成立了智慧訴訟服務(wù)中心，標(biāo)志著“一化兩中心”建設(shè)工作實現(xiàn)新的躍升，“智慧法院”建設(shè)得到深入推進(jìn)。干警們耐心為當(dāng)事人講解智慧訴訟的新方式、新方法，向當(dāng)事人講解智能案件查詢一體機、3D訴訟導(dǎo)航機、智能輔助填單設(shè)備、自助訴訟終端、自助卷宗查閱終端等設(shè)備的使用，深得當(dāng)事人的好評，既提高了訴訟服務(wù)信息化水平，更拓展了智能化訴訟服務(wù)的空間。
疫情防控期間，立案庭充分利用線上立案的功能，積極引導(dǎo)當(dāng)事人進(jìn)行網(wǎng)上立案。截至4月，進(jìn)行網(wǎng)上立案審查264件，網(wǎng)上完成立案86件，實現(xiàn)了當(dāng)事人訴訟權(quán)益的最大化。
海州區(qū)法院立案庭（訴訟服務(wù)中心）工作人員正在服務(wù)百姓
多元解紛 維護(hù)社會和諧穩(wěn)定
化解矛盾糾紛是人民法院工作的重中之重。海州區(qū)法院立案庭精準(zhǔn)把握化解矛盾糾紛每一個可能的時機，將矛盾糾紛的化解工作貫穿于立案前、立案中、立案后直至庭審中。
2019年8月，海州區(qū)法院成立了多元糾紛化解中心，進(jìn)一步完善了多元化解矛盾糾紛機制。9月份，在推進(jìn)完善多元化解矛盾糾紛機制、開展訴調(diào)對接工作會議上，海州區(qū)法院與7家單位聯(lián)合簽署了《訴調(diào)對接工作意見》，使訴調(diào)對接工作逐步走向規(guī)范化、制度化，著力為群眾的糾紛化解提供更廣泛的途徑。
立案庭分調(diào)裁工作的高效運行為化解矛盾糾紛工作強勢助力。實行立案登記制后，案件數(shù)量激增，案多人少矛盾突出，海州區(qū)法院積極著手審判提速工程。2019年9月成立的速裁審判團隊至今共受理事實清楚、權(quán)利義務(wù)關(guān)系明確、雙方爭議不大的民商事案件289件。疫情防控期間，速裁審判團隊充分運用“智慧法院”建設(shè)成果，利用線上庭審功能審結(jié)案件83件，結(jié)案率100%，實現(xiàn)了為化解矛盾糾紛的強勢助力。
近3年來，立案庭干警開展訴前調(diào)解案件300余起，為當(dāng)事人節(jié)約訴訟費用的同時也減輕了訴累，化解了矛盾糾紛。
心系弱勢 關(guān)愛婦孺彰顯溫情
海州區(qū)法院立案庭在依法履職盡責(zé)的同時，積極開辟保護(hù)弱勢群體的“綠色通道”，彰顯法律溫情。開通“綠色通道”，簡便立案手續(xù)，縮短立案時間，優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量，實行快立、快審、快執(zhí)、快結(jié)，做到24小時內(nèi)立案率100%。對涉及贍養(yǎng)費、撫養(yǎng)費、撫育費等案件，立案法官積極主動釋明訴訟的權(quán)利義務(wù)，對確實無法承受訴訟成本的當(dāng)事人及時提供訴訟費緩減免的法律救助，使經(jīng)濟確有困難的當(dāng)事人打得起官司。
2017年，海州區(qū)法院在阜新地區(qū)率先組建首個家事法庭，集中審理因婚姻、親子關(guān)系引發(fā)的人身權(quán)糾紛以及與此相關(guān)的財產(chǎn)糾紛案件，同時積極推進(jìn)家事審判機制改革。2019年9月，與阜新市海州區(qū)婦女聯(lián)合會簽署了《關(guān)于開展婦女兒童權(quán)益糾紛訴調(diào)對接工作的意見》，積極開展家事訴前調(diào)解對接工作，有效促進(jìn)家事糾紛多元化解。近3年來，海州區(qū)法院訴前調(diào)解的婚姻家庭糾紛案件以及與此相關(guān)的財產(chǎn)權(quán)糾紛案件共計226件，依法為生活困難的婦女當(dāng)事人減免訴訟費8.9萬元。
2019年，海州區(qū)法院立案庭（訴訟服務(wù)中心）榮獲“全國維護(hù)婦女兒童權(quán)益先進(jìn)集體”榮譽稱號。