日前,由南都大數(shù)據(jù)研究院、南都新業(yè)態(tài)法治研究中心主辦的未成年人網(wǎng)絡(luò)防沉迷監(jiān)管現(xiàn)狀及治理研討會在北京召開。會上,南都新業(yè)態(tài)法治研究中心對外發(fā)布《未成年人網(wǎng)絡(luò)防沉迷監(jiān)管現(xiàn)狀與治理報(bào)告》(以下簡稱《報(bào)告》)?!秷?bào)告》中稱,網(wǎng)絡(luò)游戲防沉迷已成為國際共識,企業(yè)自治逐漸成為發(fā)展趨勢。網(wǎng)絡(luò)視頻領(lǐng)域,政府部門、行業(yè)協(xié)會、頭部企業(yè)已經(jīng)先行一步,但網(wǎng)絡(luò)社交領(lǐng)域,則缺乏有效的防沉迷監(jiān)管機(jī)制,亟待立法規(guī)制。
去年12月下旬,記者在調(diào)查中發(fā)現(xiàn),網(wǎng)絡(luò)社交軟件已成為未成年人的基礎(chǔ)通訊方式,微信、QQ等即時(shí)通訊軟件在給未成年人提供生活、學(xué)習(xí)便利的同時(shí),也將以網(wǎng)絡(luò)社交軟件為載體的電信詐騙、色情等內(nèi)容帶到了未成年人身邊。多數(shù)家長對孩子使用網(wǎng)絡(luò)社交軟件存在擔(dān)憂,對微信、QQ等網(wǎng)絡(luò)社交軟件出臺,針對未成年人設(shè)置專門的安全及防沉迷機(jī)制表示期待。
未成年人的互聯(lián)網(wǎng)普及率達(dá)到93.7%
目前,互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為未成年人重要的學(xué)習(xí)工具、溝通橋梁和娛樂平臺。第44次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示,在我國8億多網(wǎng)民中,19歲及以下網(wǎng)民占比20.9%。共青團(tuán)中央聯(lián)合中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心發(fā)布的《2018 年全國未成年人互聯(lián)網(wǎng)使用情況研究報(bào)告》顯示,截至 2018 年7月31日,我國未成年網(wǎng)民規(guī)模達(dá)1.69億,未成年人的互聯(lián)網(wǎng)普及率達(dá)到93.7%。《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示,手機(jī)是未成年人的首要上網(wǎng)設(shè)備,使用比例達(dá)到92.0%,69.7%的未成年人擁有屬于自己的手機(jī)。
12月27日,記者在太原塢城南路一所中學(xué)進(jìn)行了隨機(jī)調(diào)查,在初三年級2個(gè)班86名學(xué)生中,全部擁自己的手機(jī),并全部在使用微信、QQ等網(wǎng)絡(luò)社交軟件,有51人表示現(xiàn)在或過去擁有游戲賬號。同時(shí),多數(shù)家長表示,一般在孩子小學(xué)五年級后,會為孩子購買手機(jī),對于孩子在手機(jī)上觀看視頻和玩游戲會加強(qiáng)管理,但在網(wǎng)絡(luò)社交軟件使用方面,由于現(xiàn)在學(xué)校或老師有通知或布置作業(yè),多數(shù)都是發(fā)送到微信群和QQ群中,加之自己及同學(xué)的日常交流使用,所以家長無法做到全面監(jiān)管,期待出臺相關(guān)的防沉迷機(jī)制和監(jiān)管措施。
省城從事未成年人心理健康輔導(dǎo)的梁靜表示,過去,未成年多數(shù)是因游戲去接觸手機(jī),而近年來,隨著網(wǎng)絡(luò)社交軟件的發(fā)展,未成年人已經(jīng)將這些軟件視為了基礎(chǔ)通信工具。有的未成年出現(xiàn)心理問題,往往會一直抱著手機(jī),不停的刷朋友圈,或者找人聊天,這就是對網(wǎng)絡(luò)社交軟件依賴的一種表現(xiàn)?!笆欠窨梢蚤_發(fā)一些未成年人專用的社交軟件,并建立相關(guān)的防沉迷機(jī)制,我認(rèn)為是有效解決未成年人過度依賴手機(jī)及網(wǎng)絡(luò)的有效方法。”梁靜說。同時(shí),在騰訊研究院 S-Tech 工作室此前曾專門發(fā)布了實(shí)驗(yàn)報(bào)告《社交的尺度》中提到,高中生們在社交網(wǎng)絡(luò)上花費(fèi)的時(shí)間與抑郁傾向有正相關(guān)關(guān)系,換言之高中生們在社交網(wǎng)絡(luò)上花費(fèi)時(shí)間越多,越可能患抑郁癥。但研究樣本擴(kuò)展到大學(xué)生,則不會出現(xiàn)這樣的關(guān)聯(lián)。
網(wǎng)絡(luò)社交平臺安全及防沉迷機(jī)制缺乏
《報(bào)告》中稱,對網(wǎng)絡(luò)社交而言,防沉迷尚是一個(gè)“陌生”領(lǐng)域,缺乏監(jiān)管與合理機(jī)制。記者下載了多款網(wǎng)絡(luò)社交軟件,在注冊時(shí),均沒有年齡限制,而在一些交友類軟件中,雖然有“未滿18歲用戶不能注冊”的字樣,但并沒有相關(guān)審核,更沒有防沉迷機(jī)制。而就在這樣低門檻之下,不少未成年人成為了網(wǎng)絡(luò)犯罪的受害者。
2019年7月,最高法院發(fā)布性侵害兒童犯罪典型案例。其中,2015年5月至2016年11月間,被告人蔣成飛虛構(gòu)身份,謊稱代表影視公司招聘童星,在QQ聊天軟件上結(jié)識31名女童(年齡在10-13歲之間),以檢查身材比例和發(fā)育狀況等為由,誘騙被害人在線拍攝和發(fā)送裸照;并謊稱需要面試,誘騙被害人通過QQ視頻聊天裸體做出淫穢動作;對部分女童還以公開裸照相威脅,逼迫對方與其繼續(xù)裸聊。蔣成飛還將被害人的裸聊視頻刻錄留存。無獨(dú)有偶,2019年11月5日,全國“掃黃打非”工作小組辦公室通報(bào)三起“護(hù)苗”典型案例,其中包括一起內(nèi)蒙古包頭宣判“9·11”馬某某錄制傳播淫穢色情視頻案,該案被告馬某某就利用QQ涉嫌傳播涉未成年人淫穢系列視頻,并以此非法獲利??梢?,微信、QQ等即時(shí)通訊軟件,在對未成年人的安全防控方面還有較大提升空間。
記者在調(diào)查中發(fā)現(xiàn),QQ看點(diǎn)是目前初高中未成年人使用頻率較高的網(wǎng)絡(luò)社交平臺。相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,QQ看點(diǎn)超過1億的日活躍用戶中,接近70%是95后。相比之下,QQ 看點(diǎn)的核心用戶是其他信息流產(chǎn)品較難觸達(dá)的。QQ看點(diǎn)作為一款主要面向95后青少年的產(chǎn)品,本應(yīng)更加注重搭建優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容生態(tài),營造清朗的網(wǎng)絡(luò)空間,使之成為青少年兒童主流價(jià)值觀培育的前沿陣地。然而,記者在該平臺看到,QQ看點(diǎn)中充斥了大量低俗、劣質(zhì)的自媒體內(nèi)容,對青少年價(jià)值觀養(yǎng)成無疑會產(chǎn)生嚴(yán)重的負(fù)面影響。
“未成年人版”網(wǎng)絡(luò)社交軟件成社會期待
在未成年人網(wǎng)絡(luò)防沉迷的幾大領(lǐng)域中,網(wǎng)絡(luò)游戲方面,去年10月底,未成年人保護(hù)法修訂草案提交全國人大常委會審議,草案增設(shè)“網(wǎng)絡(luò)保護(hù)”專章,其中第六十五條專門就未成年人網(wǎng)絡(luò)游戲防沉迷進(jìn)行規(guī)定??梢?,現(xiàn)階段網(wǎng)絡(luò)游戲防沉迷在法律層面的監(jiān)督也正逐漸強(qiáng)化。網(wǎng)絡(luò)視頻方面,去年3月,國家網(wǎng)信辦組織抖音、快手、火山小視頻等短視頻平臺試點(diǎn)上線青少年防沉迷系統(tǒng)。隨后將主要的長視頻平臺納入防沉迷體系,于2019年6月實(shí)現(xiàn)主要網(wǎng)絡(luò)視頻平臺的全面推廣。記者在抖音短視頻平臺中開啟防沉迷模式,界面顯示,在該模式下平臺首頁會呈現(xiàn)教育類、知識類內(nèi)容,且無法進(jìn)行充值打賞等操作,每日22時(shí)至次日6時(shí)間無法使用軟件,同時(shí)單日使用時(shí)長超過40分鐘后,需要輸入密碼方可繼續(xù)使用。
而在網(wǎng)絡(luò)社交軟件使用方面,專門針對未成年人的保護(hù)措施還屬空白。太原家長崔女士反映,5歲的孩子在使用微信軟件中的游戲小程序時(shí),會出現(xiàn)一些衣著暴露模特為形象的廣告或暴力游戲推廣頁面。“這些畫面可能會對孩子的心理造成一些影響,是否可以專門開發(fā)出一些針對孩子的網(wǎng)絡(luò)社交軟件,將敏感詞匯和畫面進(jìn)行過濾?!贝夼空f。
山西新媒體商會秘書長高宏偉介紹,近年來,網(wǎng)絡(luò)游戲、網(wǎng)絡(luò)視頻在未成年人防沉迷方面做了多方的努力,而網(wǎng)絡(luò)社交軟件對未成年人的保護(hù)明顯不夠。其實(shí),可以根據(jù)未成年客戶的特點(diǎn)及需求,來開發(fā)針對未成年人的網(wǎng)絡(luò)社交軟件。高宏偉說:“這種軟件可以對敏感詞、視頻、圖片進(jìn)行嚴(yán)格的把控,同時(shí)在夜間或非節(jié)假日,對聊天時(shí)長或條數(shù)進(jìn)行限制,已達(dá)到保護(hù)未成年人及防沉迷的作用?!?
省城從事軟件研發(fā)的劉長運(yùn)則表示,值得注意的是,軟件開發(fā)商要以盈利為目的,微信、QQ等都有自己的盈利點(diǎn),而未成年人是非盈利目標(biāo)人群,開發(fā)此類軟件需要軟件開發(fā)者承擔(dān)更多的社會責(zé)任,而且還在盈利模式上有所突破。(王宇)