本報訊 “原告說的是實情，我也同意調解，但我現(xiàn)在人在外地，沒時間去法院啊?！薄胺ü?，您看看能快點調解嗎？我們這個案子挺簡單的……”在法院審理案件時，這樣的話語常常出現(xiàn)。以往因審判壓力繁重，當事人類似的要求往往不能第一時間得到滿足，可現(xiàn)在，沈陽市渾南區(qū)人民法院利用人民調解平臺的在線調解功能，“彈指之間”就解決了這樣的問題。
日前，在家中的原告王某和身在外地的被告劉某同時接到渾南區(qū)人民調解員發(fā)來的手機視頻通話邀請，為二人進行在線調解。調解員結合案情，耐心細致地為當事人進行調解，雙方交換證據(jù)、舉證質證，由人民調解員出具在線調解協(xié)議，雙方在線達成一致，全程僅耗時30分鐘。當事人均未到法院，通過在線調解實現(xiàn)結案目標，這樣的方式為不便到法院參與調解的當事人提供了高效率、低成本的糾紛解決方式。
在線調解具有傳統(tǒng)調解不具備的便捷性和靈活性特點，是渾南區(qū)法院貫徹兩個“一站式”工作要求、推進“分調裁審”工作機制改革和“智慧法院”建設的有益嘗試。