做“和事老”解決糾紛600多起;貼心服務(wù)群眾,為轄區(qū)300多人排憂解難;守護(hù)社區(qū)連續(xù)兩年“三類”警情下降超50%……這是沈陽(yáng)市公安局皇姑分局遼河派出所民警于傳寶扎根軍區(qū)社區(qū)以來取得的驕人成果。
“當(dāng)社區(qū)民警可能沒有機(jī)會(huì)參與偵破驚天動(dòng)地的大案,也不會(huì)有什么轟轟烈烈的事跡,但也不要小瞧了社區(qū)警務(wù)工作,要想讓社區(qū)持續(xù)安全穩(wěn)定,讓社區(qū)群眾都認(rèn)可你,可不是一件容易的事兒。”面對(duì)記者,這段話于傳寶說得很認(rèn)真。
于傳寶(左)為社區(qū)平安把脈
今年58歲的于傳寶是一名有著20年黨齡的老黨員,從警28年以來,無論是當(dāng)馬路執(zhí)勤民警,還是做走街串巷的“片兒警”,“認(rèn)真負(fù)責(zé)”四個(gè)字始終都是他從警生涯中的座右銘。
扎根社區(qū)以來,于傳寶精心經(jīng)營(yíng)著自己的“責(zé)任田”,進(jìn)百家門,知千家情,牢記“群眾再小的事也是大事”的責(zé)任與使命。特別是開展“扎根社區(qū)履職責(zé)·忠誠(chéng)為民保平安”主題活動(dòng)以來,他以更加飽滿的熱情深入社區(qū),服務(wù)群眾。
他是社區(qū)的“大管家”
“寶哥早上好,那么早就來巡查了呀?!薄皩毟?,今天這么冷,先進(jìn)門喝杯茶水再巡查吧?!痹谏蜿?yáng)市皇姑區(qū)遼河街道軍區(qū)社區(qū),身著警服的于傳寶走街串巷的身影早已成為一道風(fēng)景,不論嚴(yán)寒還是酷暑,這道身影早已融入軍區(qū)社區(qū)百姓的日常生活,所以每每“寶哥”從門前經(jīng)過的時(shí)候,社區(qū)群眾總要跟他打聲招呼,或邀請(qǐng)他進(jìn)家門喝杯茶水。于傳寶每次都以微笑回應(yīng),同時(shí)提醒街坊:“最近有看到可疑人員進(jìn)入嗎?如果有要告訴我。”大事小情他都管,于傳寶已經(jīng)成了軍區(qū)社區(qū)的“大管家”。
他是社區(qū)的“活檔案”
軍區(qū)社區(qū)地理位置重要,責(zé)任重大,大家都不太愿意接管,而于傳寶挺身而出說道:“我會(huì)盡力做好這個(gè)事!”僅用兩個(gè)半月的時(shí)間,他就走訪了解了全部7000多戶原住居民,并掌握了3萬多名外來人口的租住、工作單位情況,后又用半個(gè)月時(shí)間將轄區(qū)的情況整理成冊(cè)歸檔,并錄入到人口管理系統(tǒng)當(dāng)中。經(jīng)過兩年多的走街串巷和摸查清理,于傳寶成了社區(qū)的一部“活檔案”,街巷門牌、哪家常住、哪家出租、各個(gè)群體的特點(diǎn)等,他都了然于胸。接受群眾求助、巡檢轄區(qū)、調(diào)解糾紛、案件回訪等,他都得心應(yīng)手。
他是社區(qū)的“和事老”
俗話說遠(yuǎn)親不如近鄰,鄰里關(guān)系融洽和睦對(duì)整個(gè)社區(qū)和諧穩(wěn)定起到了至關(guān)重要的作用。于傳寶一直以來都非常重視化解鄰里矛盾,本著鄰里矛盾不出社區(qū)的原則發(fā)現(xiàn)糾紛及時(shí)調(diào)解。
家住皇姑區(qū)北陵大街的高女士因住在其樓上的李女士經(jīng)常在凌晨時(shí)分敲打地面、高聲唱歌、大聲播放廣播等問題而無法正常休息,她多次向所在物業(yè)、社區(qū)投訴。社區(qū)工作人員多次調(diào)解,但因李女士不配合而未能成功解決。矛盾升級(jí),高女士打算按訴訟程序起訴至法院。
于傳寶得知此事后,為了化解鄰里矛盾,讓兩家人恢復(fù)正常生活,先后多次到矛盾雙方高女士、李女士?jī)杉疫M(jìn)行走訪。他用真實(shí)案例,為兩人講述了因鄰里瑣事矛盾升級(jí),最終釀成慘案的多起刑事案件。提醒兩人鄰里之間應(yīng)該和平共處、換位思考、互諒互讓。經(jīng)過兩個(gè)多月的調(diào)解,于傳寶終于讓兩家人和好如初。這棟樓里的居民都說:“如今,凌晨再也聽不見樓里的敲打聲和唱歌聲了,這真得感謝我們的于警官。”
類似事件在社區(qū)里還有很多,于傳寶本著“寧可跑斷腿磨破嘴也要化解矛盾”的精神,化解了一起又一起鄰里矛盾糾紛,為轄區(qū)的和諧穩(wěn)定打下了良好基礎(chǔ)。
多年來,“寶哥”的服務(wù)與付出,溫暖感動(dòng)了轄區(qū)群眾,也獲得了他們的口碑與肯定。也許,老百姓不記得每個(gè)民警姓什么、叫什么,但他們心里明白,正是有了這些基層好民警,他們才能過得平平安安。