“您好，沈陽市公安局反信息詐騙中心通過系統(tǒng)預(yù)警提示，發(fā)現(xiàn)您可能正遇到電信詐騙犯罪行為，請您提高防范意識，如遇到類似情況，請及時撥打110報警查詢……”2016年9月16日晚7時35分，一條短信發(fā)到了沈陽市民霍林（化名）的手機(jī)上，已經(jīng)與詐騙分子通話近30分鐘的霍林看到這條短信時驚訝不已，他們的通話剛剛結(jié)束，沈陽警方的電話就打了進(jìn)來，正準(zhǔn)備將70萬余元存入詐騙分子告知的“安全賬戶”中的霍林被成功勸阻。
記者在采訪中了解到，自2016年6月1日遼寧省公安廳打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)新型違法犯罪沈陽查控中心（以下簡稱為查控中心）成立后，中國移動通信集團(tuán)遼寧有限公司（以下簡稱為省移動公司）等通信運營商迅速進(jìn)駐，全天候開展電信網(wǎng)絡(luò)新型犯罪案件的處置、研判和防范打擊工作。
詐騙行為被成功防范，詐騙分子被警方精準(zhǔn)打擊，這一樁樁、一件件案件的背后，是執(zhí)法部門、省移動公司合作的新模式發(fā)揮了重要作用。
從短信提醒到關(guān)停手機(jī)
防范措施不斷升級
2016年11月19日，一通電話打進(jìn)了某國企中層管理人員黃建明（化名）的手機(jī)上，通過對犯罪嫌疑人長期的監(jiān)控，公安部門察覺到，犯罪嫌疑人要開始“釣魚”了。
原來，犯罪嫌疑人早先已偽造南方地區(qū)某法院的網(wǎng)頁對黃建明發(fā)布了“通緝令”，在這通電話之前，已先后幾次來電進(jìn)行鋪墊，稱其已經(jīng)涉嫌洗錢等違法犯罪行為，要對其資金進(jìn)行調(diào)查。
由于黃建明電話始終占線，公安部門無法與其取得聯(lián)系，通過信息查證，確定黃建明為移動公司用戶。“為了更及時通知到黃建明，在公安部門的要求下，我們的進(jìn)駐人員緊急將黃建明的手機(jī)號關(guān)停了10分鐘，同時也發(fā)送了提醒短信，這樣能保證黃建明再開機(jī)的時候，第一時間看到提醒短信。”省移動公司信息安全管理中心“防范打擊通訊信息詐騙專項行動”負(fù)責(zé)人金濤說，因為成功阻斷了黃建明與犯罪嫌疑人的通話渠道，黃建明這才看到了提醒電信詐騙的短信。
省移動公司派駐查控中心的工作人員蘇文怡告訴記者，聯(lián)系上黃建明的時候，他已經(jīng)在一家賓館開好了房間，并通過電腦將自己所有銀行卡內(nèi)的錢都轉(zhuǎn)到了一張卡上，下一步就要將這張卡上的30余萬元轉(zhuǎn)到犯罪嫌疑人提供的“安全賬戶”上。
在得知自己被騙了之后，這個40多歲的東北漢子驚出了一身汗，在與公安部門通話的最后，他不停地念叨著：“替我謝謝移動公司，要不是他們把我電話關(guān)停了，我的損失就太大了。”
金濤介紹說，沈陽市民霍林接到的冒充上海市公安部門的詐騙電話和此案，是屬于極其少見的“正在通話”電信詐騙案例。“從這里你應(yīng)該也能看出來明顯的變化，霍林案件只是發(fā)送提示短信，這起案件就開始關(guān)停用戶的手機(jī)了。”金濤稱，關(guān)停用戶手機(jī)從技術(shù)上完全可以實現(xiàn)，但在配合公安部門工作的快速機(jī)制內(nèi)并沒有“關(guān)停”這一項。“這也是在工作中積累的經(jīng)驗，公安部門又向通信管理部門進(jìn)行了申請，為了可以更迅速、及時地反應(yīng)，聯(lián)系上用戶以達(dá)到止損贏先機(jī)的效果。”記者了解到，目前，省移動公司在查控中心需配合公安部門工作的范疇包括：發(fā)送短信提示用戶、查詢用戶身份信息（限實名制可公開部分）以及必要時關(guān)停用戶手機(jī)。
隨著省移動公司協(xié)助警方“防范打擊通訊信息詐騙專項行動”如火如荼地開展，省移動公司采取發(fā)送提示短信、將用戶電話臨時“關(guān)停”等措施，已成功挽回沈陽市民經(jīng)濟(jì)損失逾百萬元。目前，全省各市查控中心陸續(xù)成立后，均有移動公司的相應(yīng)工作人員進(jìn)行協(xié)助。
從100%實名到主動出擊攔截詐騙電話
監(jiān)控管理不斷加強(qiáng)
記者在省移動公司了解到，從開展“防范打擊通訊信息詐騙專項行動”以來，省移動公司主抓四個方面的工作，且取得了良好的成績。
“最基礎(chǔ)的一項工作就是繼續(xù)推動落實實名制，大力整治‘黑卡’。”金濤說，移動公司已采取二代身份證識別設(shè)備、聯(lián)網(wǎng)核驗等措施驗證用戶身份信息，并現(xiàn)場拍攝和留存辦理用戶照片。對在全國范圍內(nèi)已經(jīng)辦理5張(含)以上移動電話卡的存量用戶，對用戶身份信息逐一重新核實，“截至目前，我們移動公司用戶的實名率已經(jīng)達(dá)到100%。”
針對一些冒充企業(yè)實施的“訂票詐騙”“網(wǎng)購詐騙”“中獎詐騙”中使用的“400”號段，移動公司也加強(qiáng)了業(yè)務(wù)準(zhǔn)入管理，通過業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)對語音專線、“400”等重點電信業(yè)務(wù)的開辦信息進(jìn)行登記、報備、審核、復(fù)查，對業(yè)務(wù)監(jiān)督檢查、責(zé)任追究和考核等情況予以記錄和備案。嚴(yán)格審核語音專線、“400”業(yè)務(wù)用戶的有效證件信息、經(jīng)營資質(zhì)、接入位置、業(yè)務(wù)接入用途等，規(guī)范業(yè)務(wù)合同中的信息安全承諾和接入用途等約束條款，在“專項行動”期間，無一“400”業(yè)務(wù)用戶“違規(guī)”。同時，全面采取措施，強(qiáng)化號碼傳送監(jiān)控及管理，開啟主叫號碼強(qiáng)制顯示功能，核查20個關(guān)口局在內(nèi)的1400余個號段,以確保網(wǎng)絡(luò)側(cè)和業(yè)務(wù)側(cè)數(shù)據(jù)一致和準(zhǔn)確無誤。
值得一提的是，加強(qiáng)監(jiān)管之余，移動公司還進(jìn)一步完善技術(shù)手段，主動出擊攔截騷擾、詐騙電話。“我們通過騷擾電話集中管控平臺，發(fā)現(xiàn)不規(guī)范主叫、騷擾和詐騙電話，直接攔截。”據(jù)了解，至截稿前，移動公司月均攔截騷擾、詐騙電話1500余萬次，同時對用戶舉報的詐騙電話、惡意網(wǎng)址進(jìn)行研判處置，累計關(guān)停違規(guī)號碼681個，關(guān)停涉案號碼352個，處置惡意鏈接1123個。
“公安部門打擊違法犯罪，作為通信運營商，我們所做的一切都是責(zé)無旁貸的。電信詐騙如過街老鼠，應(yīng)該人人喊打，我們也希望用戶們提高警惕，對一些冒充公檢法、快遞簽收詐騙、中獎信息詐騙、釣魚網(wǎng)站詐騙等多種多樣的詐騙形式加強(qiáng)自身的防范意識。”采訪的尾聲，金濤這樣對記者說。