社會(huì)工作部是一個(gè)在改革中應(yīng)運(yùn)而生的新部門，也是“離群眾最近”的職能部門。

　　社會(huì)工作面對(duì)群眾廣泛、聯(lián)系群眾密切、服務(wù)群眾直接，在很大程度上就是做群眾工作。提升社會(huì)工作能力，打造社會(huì)工作“升級(jí)版”，很大程度上就是提升做群眾工作能力。

　　省委社會(huì)工作會(huì)議堅(jiān)持“置頂”人民群眾：“要站穩(wěn)人民立場(chǎng)，厚植為民情懷，切實(shí)把好事辦好、實(shí)事辦實(shí)、難事辦妥，讓人民群眾體會(huì)到我們黨是全心全意為人民服務(wù)的，黨始終在人民群眾身邊?！?

　　當(dāng)前，隨著我國社會(huì)結(jié)構(gòu)發(fā)生深刻變化，人民群眾對(duì)美好生活向往更加強(qiáng)烈，不同群體利益訴求更加多樣，凝聚服務(wù)群眾工作更加繁重。人民群眾的新期待，本身就進(jìn)一步豐富了社會(huì)工作的內(nèi)涵，拓展了社會(huì)治理的實(shí)踐場(chǎng)景。

　　走好新時(shí)代黨的群眾路線，須從回應(yīng)群眾關(guān)切開始。面對(duì)“送上門來的群眾工作”，第一身位是將心比心、換位思考，帶著責(zé)任、帶著感情解決群眾的急難愁盼問題。還要用老百姓的第一視角“四下基層”，問需于民，問計(jì)于民，多坐一坐老百姓的炕頭，主動(dòng)到群眾意見集中、工作打不開局面的地方去，把群眾的愁眉變?yōu)橐粋€(gè)個(gè)滿意的笑臉。

　　走好新時(shí)代黨的群眾路線，須落腳到維護(hù)群眾利益之上。揣好民生“溫度計(jì)”，聚焦急難愁盼，對(duì)于群眾遇到的難點(diǎn)、痛點(diǎn)、堵點(diǎn)，最直接的就是要解決問題，當(dāng)貼心人、做暖心事。群眾的事，萬萬千千，“解決一件事”不是終點(diǎn)，需用創(chuàng)新的思維、改革的辦法向“辦好一類事”延伸拓展。

　　用心用力用情凝聚服務(wù)群眾，就目前社會(huì)工作范疇而言，需要帶著感情和責(zé)任做好信訪工作，讓信訪工作成為人民滿意度的“晴雨表”；還要積極探索拓寬人民建議征集渠道，讓群眾意見群眾智慧轉(zhuǎn)化為發(fā)展的新動(dòng)能；還要進(jìn)一步完善志愿服務(wù)制度，持續(xù)推動(dòng)志愿服務(wù)力量更好融入遼寧經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展大局，讓“學(xué)雷鋒志愿服務(wù)”成為響當(dāng)當(dāng)?shù)倪|寧品牌。

　　社會(huì)工作的內(nèi)涵變化，不僅在于擴(kuò)展服務(wù)對(duì)象，還在于根據(jù)中國具體實(shí)踐，培育與社會(huì)治理相關(guān)的能力——“情、理、法”結(jié)合的群眾工作能力。

　　始終堅(jiān)持“置頂”人民群眾，把群眾“在意的事”置頂，把群眾“期待的事”置頂，以“有變化、有厚度、有溫度”的作為回應(yīng)群眾期待，把人民群眾的“金點(diǎn)子”變成社會(huì)治理的“金鑰匙”，正是一場(chǎng)“慧從民來、惠及民生”的雙向奔赴。