在丹東市元寶區(qū)興東街道,有這樣一支特殊的“銀發(fā)”志愿者隊(duì)伍,隊(duì)伍成員雖年逾古稀卻精神矍鑠,整天操心著小區(qū)街坊群眾的事、鄰里間的矛盾糾紛、小區(qū)公共設(shè)施的維護(hù)和小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生……居民們說(shuō),正是有了這支“銀發(fā)”志愿隊(duì),才能享受愜意的多彩生活。
泰美社區(qū)“銀發(fā)”志愿隊(duì)隊(duì)員董克君(左一)在聊天中了解居民需求
高層老人告別爬樓時(shí)代
泰美社區(qū)泰和花園是興東街道的一個(gè)老舊小區(qū),沒(méi)有電梯,老人上下樓十分不便。2020年,泰和花園小區(qū)改造工程被列為市、區(qū)舊小區(qū)改造試點(diǎn)工程,其中一項(xiàng)工程就是為老樓加裝電梯。居住在三樓以上的居民聞?dòng)崫M心歡喜,但居住在一二樓的居民卻堅(jiān)決反對(duì),他們擔(dān)心電梯會(huì)擋光、有噪音,還會(huì)影響自己的房?jī)r(jià)。
“銀發(fā)”志愿隊(duì)第一時(shí)間出動(dòng),別看他們年紀(jì)很大,但做起宣傳、協(xié)調(diào)組織、化解矛盾糾紛的干勁兒卻很大。這些大爺大媽“五加二”“白加黑”,隊(duì)員董克君和她的姐妹們挨家挨戶宣傳、講道理。
老人們有威望,講起道理來(lái)老百姓也更能理解,小區(qū)一次性加裝了12部電梯。
解決電動(dòng)自行車充電難題
泰美社區(qū)志愿服務(wù)還有個(gè)“新武器”——基層治理智慧服務(wù)平臺(tái)。社區(qū)黨委書記趙玉霞向記者介紹,智慧服務(wù)平臺(tái)設(shè)置了社區(qū)動(dòng)態(tài)、意見建議、文明實(shí)踐等板塊,線上受理、線下服務(wù),操作也十分簡(jiǎn)單。“銀發(fā)”志愿隊(duì)特別愿意接受這一新興事物,還紛紛解鎖了“新技能”。
鐵成佳園有許多居民家里都有電動(dòng)自行車,之前因樓下充電樁不夠用,許多居民從家里“飛線”充電,既影響居民出行,也留下了安全隱患。
了解了居民的需求,隊(duì)員溫杰馬上將問(wèn)題上傳到平臺(tái),社區(qū)接到報(bào)件后立即與物業(yè)溝通協(xié)商,在鐵成佳園增設(shè)了兩個(gè)區(qū)域充電樁。
“銀發(fā)”志愿者說(shuō):“雖然我們年齡大了,但學(xué)習(xí)新技能的勁頭不減,有了‘新武器’,我們就能隨時(shí)隨地做志愿服務(wù)了!”
“銀發(fā)”作表率大家一起干
志愿服務(wù)怎樣才能干得好?隊(duì)員于忠波說(shuō):“我們最大的愿望就是把志愿服務(wù)與基層治理結(jié)合起來(lái)?!?
泰美社區(qū)共設(shè)置了8個(gè)社區(qū)網(wǎng)格,建立了7個(gè)網(wǎng)格黨支部,聘任了18名專兼職網(wǎng)格員,50余名老黨員報(bào)名成為志愿者,這些網(wǎng)格員和志愿者以網(wǎng)格黨支部為“戰(zhàn)斗堡壘”,將群眾“置頂”,為鄰里“奔走”,把百姓的“日常小事”視為“心頭大事”。
在“銀發(fā)”志愿隊(duì)的帶動(dòng)下,興東街道的男女老少也都積極行動(dòng)起來(lái),社區(qū)還在16個(gè)巾幗志愿者家庭建立了“平安家庭瞭望哨”,主動(dòng)排查鄰里糾紛。社區(qū)的基層治理水平不斷提升,小區(qū)面貌發(fā)生根本變化,居民們的幸福感、獲得感得到了大大提高。