在丹東市元寶區(qū)興東街道，有這樣一支特殊的“銀發(fā)”志愿者隊(duì)伍，隊(duì)伍成員雖年逾古稀卻精神矍鑠，整天操心著小區(qū)街坊群眾的事、鄰里間的矛盾糾紛、小區(qū)公共設(shè)施的維護(hù)和小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生……居民們說，正是有了這支“銀發(fā)”志愿隊(duì)，才能享受愜意的多彩生活。

泰美社區(qū)“銀發(fā)”志愿隊(duì)隊(duì)員董克君（左一）在聊天中了解居民需求

　　高層老人告別爬樓時(shí)代

　　泰美社區(qū)泰和花園是興東街道的一個(gè)老舊小區(qū)，沒有電梯，老人上下樓十分不便。2020年，泰和花園小區(qū)改造工程被列為市、區(qū)舊小區(qū)改造試點(diǎn)工程，其中一項(xiàng)工程就是為老樓加裝電梯。居住在三樓以上的居民聞訊滿心歡喜，但居住在一二樓的居民卻堅(jiān)決反對，他們擔(dān)心電梯會擋光、有噪音，還會影響自己的房價(jià)。

　　“銀發(fā)”志愿隊(duì)第一時(shí)間出動，別看他們年紀(jì)很大，但做起宣傳、協(xié)調(diào)組織、化解矛盾糾紛的干勁兒卻很大。這些大爺大媽“五加二”“白加黑”，隊(duì)員董克君和她的姐妹們挨家挨戶宣傳、講道理。

　　老人們有威望，講起道理來老百姓也更能理解，小區(qū)一次性加裝了12部電梯。

　　解決電動自行車充電難題

　　泰美社區(qū)志愿服務(wù)還有個(gè)“新武器”——基層治理智慧服務(wù)平臺。社區(qū)黨委書記趙玉霞向記者介紹，智慧服務(wù)平臺設(shè)置了社區(qū)動態(tài)、意見建議、文明實(shí)踐等板塊，線上受理、線下服務(wù)，操作也十分簡單。“銀發(fā)”志愿隊(duì)特別愿意接受這一新興事物，還紛紛解鎖了“新技能”。

　　鐵成佳園有許多居民家里都有電動自行車，之前因樓下充電樁不夠用，許多居民從家里“飛線”充電，既影響居民出行，也留下了安全隱患。

　　了解了居民的需求，隊(duì)員溫杰馬上將問題上傳到平臺，社區(qū)接到報(bào)件后立即與物業(yè)溝通協(xié)商，在鐵成佳園增設(shè)了兩個(gè)區(qū)域充電樁。

　　“銀發(fā)”志愿者說：“雖然我們年齡大了，但學(xué)習(xí)新技能的勁頭不減，有了‘新武器’，我們就能隨時(shí)隨地做志愿服務(wù)了！”

　　“銀發(fā)”作表率大家一起干

　　志愿服務(wù)怎樣才能干得好？隊(duì)員于忠波說：“我們最大的愿望就是把志愿服務(wù)與基層治理結(jié)合起來?！?

　　泰美社區(qū)共設(shè)置了8個(gè)社區(qū)網(wǎng)格，建立了7個(gè)網(wǎng)格黨支部，聘任了18名專兼職網(wǎng)格員，50余名老黨員報(bào)名成為志愿者，這些網(wǎng)格員和志愿者以網(wǎng)格黨支部為“戰(zhàn)斗堡壘”，將群眾“置頂”，為鄰里“奔走”，把百姓的“日常小事”視為“心頭大事”。

　　在“銀發(fā)”志愿隊(duì)的帶動下，興東街道的男女老少也都積極行動起來，社區(qū)還在16個(gè)巾幗志愿者家庭建立了“平安家庭瞭望哨”，主動排查鄰里糾紛。社區(qū)的基層治理水平不斷提升，小區(qū)面貌發(fā)生根本變化，居民們的幸福感、獲得感得到了大大提高。