志愿者管哪些事？

　　在辦理督促行政機(jī)關(guān)依法履職保障出行安全、公共安全、無障礙環(huán)境建設(shè)、河道治理、環(huán)境保護(hù)、國(guó)有土地保護(hù)等案件中，參與線索提報(bào)、檢察聽證、跟蹤觀察。

檢察官與“益心為公”志愿者對(duì)行政部門的整改措施和實(shí)施效果進(jìn)行評(píng)估

　　“維護(hù)國(guó)家和社會(huì)公共利益人人有責(zé)，作為‘益心為公’志愿者更要運(yùn)用好‘益心為公’檢察云平臺(tái)各項(xiàng)功能，盡己所能為檢察機(jī)關(guān)辦理公益訴訟案件提供優(yōu)質(zhì)線索以及相關(guān)領(lǐng)域?qū)I(yè)支持與幫助?！?月10日，在阜新市人民檢察院召開的“益心為公”志愿者總結(jié)暨培訓(xùn)會(huì)上，一名“益心為公”志愿者激動(dòng)地說道。

　　據(jù)了解，2023年以來，阜新市檢察機(jī)關(guān)共聘任“益心為公”志愿者196人，作為檢察官的“千里眼”“順風(fēng)耳”，他們與檢察官們一起解決了一批人民群眾的煩心事、揪心事，為社會(huì)公益事業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

　　創(chuàng)新平臺(tái) 實(shí)現(xiàn)規(guī)范管理

　　志愿者日常管理有“規(guī)矩”，工作付出汗水有獎(jiǎng)勵(lì)。

　　阜新市檢察院采取“平臺(tái)＋機(jī)制”的模式，通過聘用“益心為公”志愿者并注冊(cè)使用檢察云平臺(tái)，加強(qiáng)了規(guī)范管理。在阜新地區(qū)兩級(jí)檢察院召開的聘任大會(huì)上，196名來自不同領(lǐng)域的志愿者加入到這一行列中，他們的加入為公益訴訟注入了新鮮血液。同時(shí)，通過制定《阜新市人民檢察院“益心為公”志愿者工作管理實(shí)施辦法（試行）》，為志愿者的日常管理提供明確的指導(dǎo)和保障，對(duì)于提供線索并成案的志愿者、參與辦理案件效果突出的志愿者、提供專家意見書的志愿者以及參加檢察聽證的志愿者明確給予相應(yīng)的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，為志愿者履職提供了切實(shí)的依據(jù)及保障。

　　“好雨知時(shí)節(jié)，當(dāng)春乃發(fā)生?！备沸率袡z察院與“益心為公”志愿者的合作，恰如春雨般潤(rùn)物無聲。

　　互動(dòng)培訓(xùn) 提升專業(yè)能力

　　建立交流群，志愿者們可以及時(shí)報(bào)線索，相互解答疑問。

　　阜新市檢察院以“互動(dòng)＋培訓(xùn)”的工作理念，致力于提升志愿者在公益訴訟中的履職水平和參與度。通過一系列創(chuàng)新舉措，不斷強(qiáng)化志愿者的協(xié)作精神，提高他們的專業(yè)能力。通過建立交流群，打造了一個(gè)便捷的溝通平臺(tái)，促進(jìn)了志愿者之間的信息共享與協(xié)作。在這個(gè)平臺(tái)上，志愿者可以及時(shí)提報(bào)線索，相互解答疑問。通過不定期組織座談會(huì)，邀請(qǐng)志愿者就公益訴訟的熱點(diǎn)問題進(jìn)行深入研討，共同探索解決方案。此外，還鼓勵(lì)志愿者參與到檢察機(jī)關(guān)的普法宣傳、公開聽證等活動(dòng)中來，這些實(shí)踐活動(dòng)不僅提高了志愿者對(duì)檢察公益訴訟的認(rèn)識(shí)，也提升了他們的參與度和認(rèn)同感。目前，阜新檢察機(jī)關(guān)志愿者的履職率高達(dá)73.98％，在全省處于領(lǐng)先地位。

　　阜新兩級(jí)檢察機(jī)關(guān)還組織召開“益心為公”志愿者培訓(xùn)會(huì)，對(duì)志愿者進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)，為志愿者有效履職、深挖線索提供支撐，鼓勵(lì)志愿者做好公益訴訟檢察的“情報(bào)員”、增強(qiáng)辦案動(dòng)能的“技術(shù)員”、鞏固辦案成效的“監(jiān)督員”。

　　長(zhǎng)期監(jiān)督 保障整改效果

　　志愿者參與聽證會(huì)并協(xié)助相關(guān)部門開展問題整改。

　　阜新市檢察院在辦理無障礙環(huán)境建設(shè)案件中，積極采用引入志愿者參與聽證的創(chuàng)新機(jī)制，聽證會(huì)在中國(guó)檢察聽證網(wǎng)進(jìn)行直播，多家權(quán)威媒體對(duì)此進(jìn)行了詳細(xì)報(bào)道，進(jìn)一步提升了公益訴訟檢察的社會(huì)影響力和公眾認(rèn)知度。

　　2023年，在志愿者的協(xié)助下，相關(guān)行政機(jī)關(guān)對(duì)本市某路段交通崗處東西向的綠化帶阻礙行人正常通行的情況進(jìn)行整改，為行人通行提供便利。這一系列案件的成功辦理，是阜新市檢察機(jī)關(guān)攜手廣大志愿者不斷探索和實(shí)踐“公益訴訟＋志愿服務(wù)”新模式的真實(shí)寫照。

　　為了確保檢察建議得到有效執(zhí)行，阜新市檢察院采取“回頭看”的方式，對(duì)整改措施的實(shí)施效果進(jìn)行評(píng)估和監(jiān)督。這一做法確保了檢察建議不僅僅停留在紙面上，而是真正轉(zhuǎn)化為改善公共利益的實(shí)際行動(dòng)。通過這種持續(xù)的監(jiān)督和評(píng)估，確保了法律效果的最大化。

　　在下一步的工作中，阜新市檢察院將充分借助“益心為公”志愿者的“外腦”智慧，有效提升檢察公益訴訟辦案質(zhì)效，與志愿者們?cè)诠姹Ｗo(hù)之路上同心同行。