前不久，沈陽市于洪區(qū)迎賓路街道太湖社區(qū)一門市頂棚多次發(fā)生漏水，導(dǎo)致房頂及部分墻體霉變及下水返水。該商戶與物業(yè)及二樓住戶進(jìn)行多次溝通，二樓住戶對(duì)漏水處進(jìn)行了修繕，漏水情況暫時(shí)得到緩解，但未徹底解決，頂棚裝修部分也未修補(bǔ)，且商戶室內(nèi)下水返水對(duì)其室內(nèi)物品造成的部分損失也無人賠償。該商戶向樓上各住戶及物業(yè)公司多次反映未果，便開始間斷性關(guān)閉樓上用水水閥，給樓上多戶居民帶來不便。樓上住戶多次報(bào)警，派出所民警及社區(qū)多次進(jìn)行調(diào)解，因賠償責(zé)任歸屬及賠償金額問題，未能徹底解決糾紛。

　　迎賓路街道調(diào)委會(huì)了解到情況后，決定啟動(dòng)聯(lián)調(diào)聯(lián)處機(jī)制，司法所聯(lián)合派出所、律師事務(wù)所、社區(qū)調(diào)解委員會(huì)共同參與此項(xiàng)調(diào)解工作。

　　調(diào)解過程中，由律師對(duì)相關(guān)法律條款進(jìn)行解析，對(duì)有關(guān)業(yè)主的主體責(zé)任及相關(guān)權(quán)屬問題進(jìn)行解答，使業(yè)主對(duì)自己應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任及義務(wù)有了深入了解。司法所人員通過講實(shí)情、付真情、求共情、凝溫情的溝通調(diào)解，理清事實(shí)、判清責(zé)任、達(dá)成共識(shí)。

　　最終，樓上各業(yè)主同意賠償一樓商戶經(jīng)濟(jì)損失4000元，物業(yè)公司同意減免一樓商戶10年物業(yè)費(fèi)（2022年—2031年）要求。至此，當(dāng)事各方交付賠償金，簽訂調(diào)解協(xié)議，矛盾糾紛通過聯(lián)調(diào)聯(lián)處得以圓滿化解。

　　于洪區(qū)司法局迎賓路司法所通過啟動(dòng)聯(lián)調(diào)機(jī)制，聯(lián)合派出所、律師事務(wù)所及太湖社區(qū)徹底化解了一起持續(xù)數(shù)日的鄰里糾紛，不僅解決了困擾居民已久的麻煩事，更維系了鄰里間的和諧與溫情，真正做到了“化解小糾紛 構(gòu)筑大平安”。