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法律服務(wù)升級 行政審批提速——沈陽市司法局為優(yōu)化營商環(huán)境提供堅實法治保障

來源:遼寧法治報 | 作者:李長生 記者 欒嵐 | 發(fā)布時間: 2023-12-11 10:06

  “咱們沈陽營商環(huán)境真好,我從河北省調(diào)入沈陽市,再到申請設(shè)立律師事務(wù)所,真切地感受到了沈陽‘辦事不找關(guān)系’的溫度,感受到了‘全程網(wǎng)辦’的方便,沈陽審批效率真高,服務(wù)真熱情?!眮碜院颖钡穆蓭煼驄D洪某和孫某談起此次開設(shè)律師事務(wù)所時高興地說道。

  據(jù)記者了解,沈陽市司法局積極發(fā)揮“清風(fēng)遼寧政務(wù)窗口”示范作用,實現(xiàn)全程網(wǎng)辦、服務(wù)質(zhì)量和清風(fēng)窗口工作有效提升,持續(xù)為法治化營商環(huán)境建設(shè)提供堅實的法治保障。

  “全程網(wǎng)辦” 便利化再提升

  “你們這兒市內(nèi)轉(zhuǎn)所辦理也太快了,在沈陽政務(wù)服務(wù)網(wǎng)上申請不到1個小時就短信提示我辦結(jié)了,中午吃飯的工夫全省律師管理平臺信息顯示我的關(guān)系已經(jīng)轉(zhuǎn)到新所了,簡直不敢相信,比我預(yù)想的快太多了。”這是新近轉(zhuǎn)所的孟律師的感慨,反映出沈陽司法行政審批工作始終在不斷刷新辦理速度。

  沈陽市司法局行政審批處副處長李丹介紹,目前審批事項已全部實現(xiàn)“一網(wǎng)通辦”“全程網(wǎng)辦”、全面取消紙質(zhì)材料,主要領(lǐng)導(dǎo)充分授權(quán)審批部門負(fù)責(zé)人啟用行政審批專用章和電子印章,市級審核事項實現(xiàn)電子證照應(yīng)用、電子批文辦結(jié)、電子檔案應(yīng)用,有效提升“全程網(wǎng)辦”應(yīng)用支撐能力,縮減辦事環(huán)節(jié)、縮減辦事時限,有效提升了辦事效率。

  創(chuàng)新舉措 服務(wù)質(zhì)量再提升

  “我是基層法律服務(wù)所的負(fù)責(zé)人,已經(jīng)通過國家法律職業(yè)資格考試,之后想當(dāng)律師,不清楚接下來應(yīng)該怎么辦?!苯衲?月,張某來電咨詢。了解情況后,沈陽市司法局行政審批處為其提供“一站式”審批服務(wù),第一時間與主管區(qū)局的負(fù)責(zé)同志核實情況,并將辦理流程和所需材料一次性告知,通過電話微信進(jìn)行“審前指導(dǎo)”和“預(yù)先審查”。在辦理過程中,申請人切實感受到“全程網(wǎng)辦”的順暢高效,體會到了“一次也不跑”的便利,通過“市區(qū)聯(lián)辦”申請材料及審批結(jié)果網(wǎng)上自動流轉(zhuǎn),在線下載“電子批文”隨時掌握審批進(jìn)度,不需要到現(xiàn)場辦理,更不需要提供任何的紙質(zhì)材料,僅用1個工作日3個事項全部辦結(jié)。

  李丹告訴記者,沈陽市司法局建立“首席事務(wù)代表”制度,部門負(fù)責(zé)人帶頭為企業(yè)群眾提供全流程面對面服務(wù),讓企業(yè)群眾“沉浸式”體驗首問負(fù)責(zé)制、幫代辦、預(yù)約辦、延時辦、一件事一次辦、都市圈通辦等服務(wù)舉措。同時,開展“只提交一次材料”改革,實現(xiàn)申請材料及審批結(jié)果多層級自動流轉(zhuǎn);依托市政務(wù)服務(wù)智慧化建設(shè),實現(xiàn)公民身份證數(shù)據(jù)共享;開展“免費郵寄”服務(wù),真正實現(xiàn)企業(yè)群眾辦事“最多跑一次”或“一次也不跑”。

  “清風(fēng)窗口” 示范性標(biāo)準(zhǔn)再提升

  不僅如此,沈陽市司法局還持續(xù)發(fā)揮“清風(fēng)遼寧政務(wù)窗口”示范引領(lǐng)作用,大力推進(jìn)各區(qū)、縣(市)“清風(fēng)窗口”創(chuàng)建工作,讓“辦事不找關(guān)系,用權(quán)不圖好處”成為全系統(tǒng)行政審批工作的常態(tài)。并完善了《沈陽市司法局辦事不找關(guān)系指南》,從事項種類、申請材料、辦理標(biāo)準(zhǔn)、申請流程進(jìn)一步梳理優(yōu)化,使指南成為通俗易懂、簡單易學(xué)、方便實用的辦事“寶典”。加強行政審批工作宣傳推廣,進(jìn)一步擴大“沈陽司法政務(wù)服務(wù)”社會知曉率、覆蓋面,進(jìn)而提升企業(yè)群眾辦事透明度和便利度。