“今天我們是受400多名業(yè)主的委托來送錦旗的，感謝人民法院，感謝人民的好法官。”4月27日，大連某小區(qū)的業(yè)主代表們將兩面錦旗送到大連市中級人民法院民二庭趙虹法官手中時這樣說。
據(jù)記者了解，事因某開發(fā)商建設的一小區(qū)住宅以其品質(zhì)及周邊的遠景規(guī)劃吸引了眾多購房者購買。后因投資計劃改變，原遠景規(guī)劃中的一些準備開發(fā)的項目取消，造成購房者對該小區(qū)的期望值有所下降，為此，開發(fā)商發(fā)出《公告》承諾給予購房者相應的補償，并先后出具了幾套補償方案。部分購房者辦理了退房手續(xù)，剩余400多戶購房者多次與開發(fā)商協(xié)商未果，在簽署了放棄相關(guān)權(quán)利的《聲明書》后，于2014年7月6日辦理了房屋交付手續(xù)。收房之后，購房者繼續(xù)要求開發(fā)商給予補償，在多次采取維權(quán)行動無果的情況下，53戶購房者向法院提起訴訟。
購房者一審敗訴后，向大連市中級人民法院提起上訴。當時，因開發(fā)商是具有一定社會影響力的大型企業(yè)，購房者擔心法院可能會偏袒開發(fā)商，對打贏官司沒有信心，而且購房者對開發(fā)商的對立情緒非常嚴重，雙方矛盾沖突非常激烈。
針對這種情況，為了消除雙方的對立情緒、緩和矛盾，維護雙方當事人的合法權(quán)益，達到案結(jié)事了和最好的社會效果，根據(jù)新民訴法調(diào)解原則，合議庭決定對本案進行調(diào)解。為此，合議庭成員精心閱卷，吃透案情，并尋求相關(guān)部門的支持和配合，找出調(diào)解的方法、步驟、時機，盡最大努力化解糾紛。
開發(fā)商最初不同意調(diào)解，認為購房者沒有在該公司發(fā)布的《公告》規(guī)定的有效期限內(nèi)到售樓處辦理相關(guān)手續(xù)，并且在收房時簽署了《聲明書》，就不應享有該《公告》承諾的補償。審判長和主審法官苦口婆心、不厭其煩地多次做開發(fā)商的工作。開發(fā)商最終被法官的誠意所打動同意調(diào)解，經(jīng)過與雙方當事人的幾輪磋商調(diào)解，做思想工作，雙方達成調(diào)解協(xié)議，第一批案件調(diào)解結(jié)案。
第一批案件調(diào)解后，原來觀望的購房者對維權(quán)又重拾了信心，其中有238戶向法院提起訴訟。開發(fā)商一審敗訴后，以第二批購房者的起訴時間超過訴訟時效為由，向大連市中級人民法院提起上訴。
雖然都是同一小區(qū)的購房者，但由于第二批觀望的業(yè)主們提起訴訟的時間錯過了訴訟保護時效，無法類比第一批業(yè)主獲得補償。此時，有業(yè)主提起曾經(jīng)到某機關(guān)維權(quán)的經(jīng)歷申請調(diào)取證據(jù)，合議庭迅速組織人員，不辭辛苦到有關(guān)部門調(diào)取到了購房者的維權(quán)證據(jù)，保護了業(yè)主們的訴權(quán)。
第二批案件二審開庭時購房者來了200多人，情緒非常激動，由于在庭前主審法官調(diào)取了關(guān)于訴訟時效的證據(jù)，并在庭審中予以出示，平息了購房者的情緒，也使開發(fā)商認識到該批購房者起訴并未過訴訟時效，態(tài)度有了松動。庭后，合議庭趁熱打鐵以情入手，法理結(jié)合，從大企業(yè)的社會責任、社會穩(wěn)定大局等各種角度反復做開發(fā)商思想工作?？嗫谄判牡恼{(diào)解是費時費力的，效果卻是立竿見影的，僅僅15天開發(fā)商就同意和解。
最終開發(fā)商不僅對涉案的238戶購房者予以經(jīng)濟補償，還給予沒有提起訴訟的剩余131購房者予以補償。至此，開發(fā)商對小區(qū)全部422戶業(yè)主的損失進行了補償，共計4000余萬元，該小區(qū)購房者與開發(fā)商的糾紛得以圓滿解決。