“今天我們是受400多名業(yè)主的委托來(lái)送錦旗的，感謝人民法院，感謝人民的好法官。”4月27日，大連某小區(qū)的業(yè)主代表們將兩面錦旗送到大連市中級(jí)人民法院民二庭趙虹法官手中時(shí)這樣說(shuō)。
據(jù)記者了解，事因某開(kāi)發(fā)商建設(shè)的一小區(qū)住宅以其品質(zhì)及周邊的遠(yuǎn)景規(guī)劃吸引了眾多購(gòu)房者購(gòu)買(mǎi)。后因投資計(jì)劃改變，原遠(yuǎn)景規(guī)劃中的一些準(zhǔn)備開(kāi)發(fā)的項(xiàng)目取消，造成購(gòu)房者對(duì)該小區(qū)的期望值有所下降，為此，開(kāi)發(fā)商發(fā)出《公告》承諾給予購(gòu)房者相應(yīng)的補(bǔ)償，并先后出具了幾套補(bǔ)償方案。部分購(gòu)房者辦理了退房手續(xù)，剩余400多戶購(gòu)房者多次與開(kāi)發(fā)商協(xié)商未果，在簽署了放棄相關(guān)權(quán)利的《聲明書(shū)》后，于2014年7月6日辦理了房屋交付手續(xù)。收房之后，購(gòu)房者繼續(xù)要求開(kāi)發(fā)商給予補(bǔ)償，在多次采取維權(quán)行動(dòng)無(wú)果的情況下，53戶購(gòu)房者向法院提起訴訟。
購(gòu)房者一審敗訴后，向大連市中級(jí)人民法院提起上訴。當(dāng)時(shí)，因開(kāi)發(fā)商是具有一定社會(huì)影響力的大型企業(yè)，購(gòu)房者擔(dān)心法院可能會(huì)偏袒開(kāi)發(fā)商，對(duì)打贏官司沒(méi)有信心，而且購(gòu)房者對(duì)開(kāi)發(fā)商的對(duì)立情緒非常嚴(yán)重，雙方矛盾沖突非常激烈。
針對(duì)這種情況，為了消除雙方的對(duì)立情緒、緩和矛盾，維護(hù)雙方當(dāng)事人的合法權(quán)益，達(dá)到案結(jié)事了和最好的社會(huì)效果，根據(jù)新民訴法調(diào)解原則，合議庭決定對(duì)本案進(jìn)行調(diào)解。為此，合議庭成員精心閱卷，吃透案情，并尋求相關(guān)部門(mén)的支持和配合，找出調(diào)解的方法、步驟、時(shí)機(jī)，盡最大努力化解糾紛。
開(kāi)發(fā)商最初不同意調(diào)解，認(rèn)為購(gòu)房者沒(méi)有在該公司發(fā)布的《公告》規(guī)定的有效期限內(nèi)到售樓處辦理相關(guān)手續(xù)，并且在收房時(shí)簽署了《聲明書(shū)》，就不應(yīng)享有該《公告》承諾的補(bǔ)償。審判長(zhǎng)和主審法官苦口婆心、不厭其煩地多次做開(kāi)發(fā)商的工作。開(kāi)發(fā)商最終被法官的誠(chéng)意所打動(dòng)同意調(diào)解，經(jīng)過(guò)與雙方當(dāng)事人的幾輪磋商調(diào)解，做思想工作，雙方達(dá)成調(diào)解協(xié)議，第一批案件調(diào)解結(jié)案。
第一批案件調(diào)解后，原來(lái)觀望的購(gòu)房者對(duì)維權(quán)又重拾了信心，其中有238戶向法院提起訴訟。開(kāi)發(fā)商一審敗訴后，以第二批購(gòu)房者的起訴時(shí)間超過(guò)訴訟時(shí)效為由，向大連市中級(jí)人民法院提起上訴。
雖然都是同一小區(qū)的購(gòu)房者，但由于第二批觀望的業(yè)主們提起訴訟的時(shí)間錯(cuò)過(guò)了訴訟保護(hù)時(shí)效，無(wú)法類比第一批業(yè)主獲得補(bǔ)償。此時(shí)，有業(yè)主提起曾經(jīng)到某機(jī)關(guān)維權(quán)的經(jīng)歷申請(qǐng)調(diào)取證據(jù)，合議庭迅速組織人員，不辭辛苦到有關(guān)部門(mén)調(diào)取到了購(gòu)房者的維權(quán)證據(jù)，保護(hù)了業(yè)主們的訴權(quán)。
第二批案件二審開(kāi)庭時(shí)購(gòu)房者來(lái)了200多人，情緒非常激動(dòng)，由于在庭前主審法官調(diào)取了關(guān)于訴訟時(shí)效的證據(jù)，并在庭審中予以出示，平息了購(gòu)房者的情緒，也使開(kāi)發(fā)商認(rèn)識(shí)到該批購(gòu)房者起訴并未過(guò)訴訟時(shí)效，態(tài)度有了松動(dòng)。庭后，合議庭趁熱打鐵以情入手，法理結(jié)合，從大企業(yè)的社會(huì)責(zé)任、社會(huì)穩(wěn)定大局等各種角度反復(fù)做開(kāi)發(fā)商思想工作?？嗫谄判牡恼{(diào)解是費(fèi)時(shí)費(fèi)力的，效果卻是立竿見(jiàn)影的，僅僅15天開(kāi)發(fā)商就同意和解。
最終開(kāi)發(fā)商不僅對(duì)涉案的238戶購(gòu)房者予以經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償，還給予沒(méi)有提起訴訟的剩余131購(gòu)房者予以補(bǔ)償。至此，開(kāi)發(fā)商對(duì)小區(qū)全部422戶業(yè)主的損失進(jìn)行了補(bǔ)償，共計(jì)4000余萬(wàn)元，該小區(qū)購(gòu)房者與開(kāi)發(fā)商的糾紛得以圓滿解決。