“現(xiàn)在休庭。”4月7日16時，沈陽市和平區(qū)人民法院張偉法官完成了當天的最后一個庭審。這一天，她一共開了64個庭。
為進一步提升審判質(zhì)效，沈陽市和平區(qū)人民法院優(yōu)化團隊設(shè)置，實行“專業(yè)化審判、扁平化管理”，1名法官與1—3名司法輔助人員組成一個審判團隊。張偉法官負責的團隊主要審理物業(yè)服務(wù)合同糾紛案件，自今年3月1日團隊設(shè)立以來，新收案件206件。
面對繁重的審判任務(wù)，因循守舊、固步自封、墨守成規(guī)顯然行不通。壓力就是動力，挑戰(zhàn)就是契機，在團隊長張偉法官的帶領(lǐng)下，物業(yè)糾紛團隊明確任務(wù)、轉(zhuǎn)變思路、創(chuàng)新做法，審判質(zhì)量、審判效率、審判效果明顯提升。在不到兩個月的時間里，這個新設(shè)立的團隊結(jié)案161件，調(diào)撤率達到90%，更是在4月7日創(chuàng)下了單日審理64起案件的記錄。他們是怎么做到的？
和平區(qū)法院高效率審判團隊
招法一：快速送達
休息時間“送”。根據(jù)業(yè)主居住集中、上下班時間固定的特點，專業(yè)物業(yè)糾紛審理團隊利用中午或晚間集中送達訴訟文書。
借助外力“送”。對于未入住或家中長期無人的業(yè)主，請求社區(qū)居委會、社區(qū)民警等協(xié)助查詢聯(lián)系方式，或者通過公安部門查詢其工作單位或其他住址，及時與其取得聯(lián)系。
依托名冊“送”。為了便于快速、有效向物業(yè)服務(wù)公司送達，制作轄區(qū)主要物業(yè)服務(wù)公司的電話表，提高送達效率。
通過上述方式，送達的成功率大幅提升，確保了審判工作的順利進行。
招法二：庭前調(diào)解
充分溝通。開庭前，物業(yè)糾紛審理團隊通過與業(yè)主溝通、實地查看等方式，全面了解業(yè)主不愿交納物業(yè)管理費用的具體原因，耐心細致做業(yè)主的疏導(dǎo)工作。
及時反饋。將業(yè)主提出的物業(yè)服務(wù)公司在服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度等方面存在的問題，及時反饋給物業(yè)服務(wù)公司，建議其迅速整改。
促進和解。充分了解雙方當事人的主張，組織雙方協(xié)商交流，增進雙方的理解和信任，緩和對立情緒，化解矛盾糾紛。
在處理沈陽遠洋基業(yè)物業(yè)管理有限公司起訴的64件拖欠物業(yè)費的案件中，經(jīng)過法官釋法析理，33件案件的當事人主動交納了物業(yè)費。
招法三：集中審理
做好庭前準備。提前制作模板，在庭審前，要求速錄員將庭審時間、地點、審理法官等模式化內(nèi)容提前完成，提升庭審效率。庭審前，再次詢問雙方是否有調(diào)解意向，如有，再次組織調(diào)解；如不想調(diào)解，則進入庭審程序。
完善審理機制。將涉及某一小區(qū)的案件，統(tǒng)一安排開庭時間，并將所有案件分時間段進行審理，每小時安排10個庭審。庭審中，由一名業(yè)主代表就安全、衛(wèi)生、車位等小區(qū)內(nèi)存在的共性問題進行闡述，其他業(yè)主旁聽，由于其他業(yè)主充分了解了庭審程序，能夠快速完成其余9個庭審。
適用簡易程序。除特別重大、復(fù)雜、疑難案件外，其他均依法適用簡易程序，一般在1個月內(nèi)審結(jié)，提高審判效率。
招法四：釋法析理
宣判后，向各方當事人釋法析理，確保糾紛實質(zhì)性化解。一方面，對物業(yè)服務(wù)公司在履行服務(wù)合同過程中易出現(xiàn)的服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度等問題予以提示，引導(dǎo)物業(yè)服務(wù)公司依法規(guī)范經(jīng)營；另一方面，對業(yè)主不交納物業(yè)費的問題，向業(yè)主釋明其合同義務(wù)及違約成本，引導(dǎo)業(yè)主理性維權(quán)。
據(jù)介紹，該團隊還將與社區(qū)聯(lián)動，將物業(yè)糾紛中常用法律條文、常見矛盾糾紛做成問答式、漫畫式的宣傳資料，在社區(qū)進行張貼，進行普法宣傳；同時，積極開展“法官進社區(qū)”工作，現(xiàn)場接受法律咨詢、解答法律問題。