在沈陽市鐵西區(qū)工人村街道中海社區(qū)，有幾棟特殊的樓房，因為集中居住著幾十戶盲人，這里被很多沈陽人稱為盲人大院。從上世紀60年代開始到現(xiàn)在，這里發(fā)生過許許多多溫暖和感人的故事。
民警洪君(左一)和任代君(右二)一起看望幫扶的盲人
一個特殊的便民服務牌
2月27日，記者來到盲人大院采訪。盡管殘冬的積雪尚未完全消融，但大院里的愛心故事卻讓人感受到如同春天般的溫暖。
社區(qū)書記王艷清告訴記者，盲人大院的歷史可以追溯到上世紀50年代，當時沈陽市互感器廠接納了60戶盲人，并給他們安排宿舍居住，盲人大院的叫法由此而來。如今廠子已經(jīng)不在了，原來宿舍區(qū)的三排平房也經(jīng)過拆遷改造變成了樓房，但這樣的叫法卻一直沿用了下來。
居住在這里的盲人，已從最多時80多戶100多人，減少到現(xiàn)如今的43戶67人，他們的平均年齡76歲。
記者走進其中的一棟樓，剛進單元門，就看到沈陽市鐵西供電分公司郭家愛心志愿者團隊在這里懸掛的便民服務牌，上面有24小時報修電話、業(yè)務咨詢電話以及所長公開電話，全部用明文和盲文兩種形式標注得清清楚楚。
我們的采訪，就從這塊特殊的服務牌開始。
“牌子掛上去有六七年了，目的就是讓這些行動不便的大爺大娘在有事兒的時候能聯(lián)系上我們。”郭家供電所所長、郭家愛心志愿者團隊隊長許剛說，現(xiàn)在他和同事平均每個月能接到10個報修和求助電話，“總是第一時間上門解決。”
50多年的愛心傳遞
1962年的一天，郭家供電所抄表員劉繼增走進盲人大院，他看到盲人們生活困難，就說了句：“有事招呼一聲，保證隨叫隨到！”正是這樣充滿溫度的一句話，讓供電所與盲人大院“結(jié)緣”。
從挨家挨戶幫盲人計算電費，到把打煤坯、掃雪這些事情當成自己的分內(nèi)工作，老劉關(guān)心照顧著盲人大院里的這些“親人”。
后來劉繼增當上了供電所所長，可盲人大院的活兒一點也沒落下，而且參與的人越來越多。退休前，老劉鄭重地把幫助盲人的任務托付給繼任者。從那以后，這個“接力棒”就在每任郭家供電所所長的手中傳遞，一直延續(xù)至今。
許剛告訴記者，他1997年參加工作，“(當時)師傅帶我到盲人大院抄電表，我就覺著盲人們不容易，想著自己能幫他們一把就幫一把。”后來許剛當上了所長，“老所長退休的時候，特意叮囑我把這項工作堅持下去。大院里哪家生活困難，誰家的子女不在身邊，哪些家庭需要重點照顧，都交代得特別細致。”
在盲人大院住戶們的心里，早就把許剛當成了親人，在這里經(jīng)常會聽到的一句話：“有事找許剛!”
今年1月27日，正值中國傳統(tǒng)節(jié)日除夕。晚上8點多鐘，許剛接到了黃大爺打來的電話，說家里停電了。黃大爺是盲人，妻子也身有殘疾，除夕夜家里沒有電，老兩口想聽聽電視里的晚會都不行。得知情況后，許剛二話沒說開車趕到了黃大爺家里，在修好損壞的刀閘后，還給老兩口炒了幾個菜，才又趕回自己家過年。
黃大爺告訴記者，自己和老伴兒以前曾領(lǐng)養(yǎng)過一個孩子，可孩子長大后卻不愛回來看望他們，“許剛和我們非親非故，卻比親人還親。”
還有這樣一件事。大院里的住戶曹阿姨今年60多歲，自己一個人生活。三四年前的一天，曹阿姨忽然感覺心臟難受，由于女兒家距離自己較遠，曹阿姨便撥通了許剛的電話。接到電話后，許剛火速趕到曹阿姨家，把她背下五樓并送到附近的醫(yī)院。
許剛說：“我很幸運能有這樣的機會來幫助盲殘人士，看到大爺大娘把我們當親人，我打心眼里感到工作有勁頭。”
從最初劉繼增一個人的幫扶，到后來三四個人的“郭家愛心小隊”，再到如今注冊人數(shù)達到123人的郭家愛心志愿者團隊；從上世紀60年代幫盲人們打煤坯、掃雪，到從上世紀90年代起至今未斷的現(xiàn)場售電，再到進入新世紀后建立“愛心基金”，以及為殘障人士提供訂制式電力服務；從以前自覺自愿自發(fā)式的幫助，到形成“刮風下雨必去、下雪必去、逢年過節(jié)必去”的“三必去”制度，再到制定詳細的服務計劃和公約，55年來，郭家供電所立足本職、服務盲人、回饋社會，從學雷鋒的自律意識擴展到自發(fā)地弘揚職業(yè)道德、弘揚社會公德。
如今這份傳遞了半個多世紀的愛，仍在繼續(xù)。
社區(qū)民警洪君到盲人家提醒盲人使用燃氣注意安全
他們是盲人的“腿”和“眼”
記者在盲人大院的盲人活動室采訪時，還巧遇了沈陽市公安局鐵西分局工人村派出所民警洪君。作為轄區(qū)派出所的社區(qū)民警，洪君經(jīng)常到盲人大院了解情況，誰家遇到什么難題，他也總是盡力解決。
已經(jīng)在中海社區(qū)工作了19年的王艷清說：“這么多年來，管片兒民警換了一個又一個，但無論是誰，都是能盡力幫盲人排憂解難辦實事的好民警，他們是盲人們的‘腿’和‘眼’。”
轄區(qū)派出所里的女民警任代君，不僅熟悉盲人大院的情況，還曾挽救過這里一個年輕的生命和一個家庭的幸福。王佳佳(化名)的父母都是盲人，其因在感情上受到傷害，在兜里放了一瓶安眠藥想結(jié)束自己的生命。王佳佳的父母無法說服女兒，只好跑到派出所找任代君幫忙。任代君經(jīng)過兩天一夜的思想工作，終于將女孩兜里的這瓶安眠藥拿了過來。這之后，王佳佳的父母逢人就說是任警官救了自己的女兒。
50多年來，社區(qū)、民警對大院里盲人們的幫助數(shù)不勝數(shù)。采訪時，今年74歲的盲人李鳳珍給記者講述了兩件讓她難忘的事情。2015年冬天，正值寒冬臘月，晚上6點多的時候，老人家的水管突然開始漏水，沒多久地上就有了積水。遇到這種情況，李鳳珍第一個想到的就是給110打電話。不到20分鐘，警察就來到李鳳珍的家中將水管修好。“那時候天氣特別冷，可是他們那么快就來了。我也看不見他們都是誰，他們也不說，就說是派出所的，修完水管就走了。”李鳳珍老人目前一個人住，可她說，民警和社區(qū)的工作人員都是她的親人。
“還有就是每年的春節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)這些節(jié)日，社區(qū)都給我們開聯(lián)歡會、買禮物，這么多年如一日。今年過年前，社區(qū)還給我們這些空巢的盲人做了一大桌好吃的！啤酒、飲料啥都有，可好吃了！”李鳳珍說。
“我們心里頭暖和著呢！”
“今年春節(jié)的那個聯(lián)歡會呀，是鐵西區(qū)汽車維修行業(yè)商會和我們社區(qū)聯(lián)合辦的。”王艷清書記聽到李鳳珍老人的講述后補充道。
汽修商會也是經(jīng)常到盲人大院進行愛心助殘的團體之一，他們免費為特殊困難的盲人繳納取暖費和購買新家具。王艷清介紹，水務集團也做了很多實事兒，例如每年定期為盲人們更換水龍頭等水用設(shè)施。
“去年3月重新劃分了營業(yè)所，現(xiàn)在負責盲人大院這片兒的是沈陽水務集團鐵西分公司工人村營業(yè)所。”沈陽水務集團鐵西分公司用戶服務科的調(diào)度長張靜告訴記者，2000年開始他們和社區(qū)一起搞“社企共建工程”，主要是便民服務進社區(qū)，“對盲人大院里的盲人，我們都給予特殊的照顧，包括每年都會給有需要的盲人免費更換用水設(shè)施，管理員在查水表的同時代收他們的水費，這就免去了盲人們自己交水費的不便。”
采訪中很多盲人都說，雖然他們看不見，但因為有很多好心人的幫助，“心里頭暖和著呢！”
【采訪手記】
盲人大院正在老去，隨著時間的推移，它終會在某一天完全地走進歷史，但這里的溫暖和感動一定會以新的形式繼續(xù)溫暖著這座城市，感動著那些在危困時獲得幫助的人的心靈。
采訪結(jié)束前，許剛告訴記者，“郭家愛心團隊的服務范圍正在拓寬，現(xiàn)在的幫扶對象不僅限于盲人，關(guān)愛老一輩的勞動模范、資助弱勢兒童也都是我們正在做的事情。”