以讓人民滿意為工作標(biāo)準(zhǔn)
2016年，撫順市中級(jí)人民法院積極回應(yīng)人民群眾對(duì)司法的新要求、新期待，把司法為民作為法院工作的根本出發(fā)點(diǎn)，以讓人民滿意為工作標(biāo)準(zhǔn)，努力實(shí)現(xiàn)“讓人民群眾在每一個(gè)司法案件中都感受到公平正義”。
堅(jiān)持司法服務(wù)人民，審判貼近群眾，訴訟關(guān)注民生。2016年，撫順中院依法審結(jié)婚姻家庭、土地承包等涉及群眾切身利益的各類案件3296件，使群眾感受到維權(quán)有依靠、安全有保障。為了幫助群眾化解糾紛，撫順中院制定實(shí)施了《關(guān)于建立和完善矛盾糾紛多元化解機(jī)制的實(shí)施細(xì)則》，推動(dòng)司法調(diào)解與人民調(diào)解、行業(yè)調(diào)解的有機(jī)銜接，成功調(diào)解了因原撫順襯衣廠廠房分割出售引發(fā)的長(zhǎng)達(dá)十年的糾紛。全年全市法院調(diào)解各類民商事案件2966件。
“要妥善解決關(guān)系人民群眾切身利益的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，確保困難當(dāng)事人能打得起官司，確保有理當(dāng)事人能打得贏官司，確保勝訴當(dāng)事人的合法權(quán)益得到實(shí)現(xiàn)……”這是撫順中院院長(zhǎng)吳廷飛在全市法院工作會(huì)議上提出的明確要求。從“綠色通道”到“巡回審判”，從“院長(zhǎng)接訪”到“司法救助”，一個(gè)個(gè)扎實(shí)有效的舉措，一個(gè)個(gè)實(shí)實(shí)在在的行動(dòng)，譜寫著“人民法官為人民”的新篇章。
2016年，撫順中院不斷轉(zhuǎn)變司法作風(fēng)，為參與訴訟活動(dòng)的各類當(dāng)事人提供標(biāo)準(zhǔn)化、人性化的訴訟服務(wù)。開通撫順市中級(jí)人民法院審判信息網(wǎng)，當(dāng)事人可以進(jìn)行網(wǎng)上立案，網(wǎng)上查詢案件進(jìn)展，收取電子法律文書，真正實(shí)現(xiàn)了“信息多跑路，群眾少跑腿”。完善訴訟引導(dǎo)和立案審查服務(wù)功能，加強(qiáng)窗口服務(wù)和網(wǎng)上立案的有效銜接，實(shí)現(xiàn)一站式立案便民服務(wù)，網(wǎng)上立案、上門立案、電話預(yù)約立案，各種便民舉措讓群眾處處感受司法的溫暖。切實(shí)關(guān)懷弱勢(shì)群眾，全年依法為當(dāng)事人減緩免收訴訟費(fèi)678.5萬(wàn)元，口頭或書面提出司法建議8件。
“正義不僅要實(shí)現(xiàn)，還要以看得見的方式實(shí)現(xiàn)。”為了實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)，2016年，撫順中院不斷打造“互聯(lián)網(wǎng)+”法院，通過(guò)實(shí)行“審判流程公開、裁判文書公開、執(zhí)行信息公開”三大平臺(tái)建設(shè)，開通12368法律語(yǔ)音咨詢平臺(tái)，構(gòu)建了陽(yáng)光司法機(jī)制，讓人民群眾足不出戶就可以了解每一個(gè)案件的辦理情況。
家住外地的當(dāng)事人小胡因一起交通肇事案件到市中級(jí)人民法院訴訟，沒到10分鐘就辦完了立案手續(xù)，他人還沒到家，手機(jī)里就傳來(lái)了法院發(fā)送的短信通知。“您好，我是市中級(jí)人民法院立案庭工作人員，您申請(qǐng)的交通肇事一案，已經(jīng)由某某合議庭審理，您的主審法官是某某，聯(lián)系電話是……”幾天后，小胡再次來(lái)到撫順中院訴訟服務(wù)中心，點(diǎn)開“訴訟信息電子觸摸屏”，馬上就查到了案件進(jìn)展程度、開庭時(shí)間和案件審限。他說(shuō)：“沒想到撫順市中級(jí)人民法院辦事效率這么高，信息這么公開透明，不管官司結(jié)果如何，我都對(duì)他們有信心。”
2016年，全市法院共上網(wǎng)公開裁判文書6418份，在撫順傳媒網(wǎng)和市中級(jí)人民法院LED大屏幕曝光失信被執(zhí)行人名單1211人，通過(guò)審判信息網(wǎng)發(fā)布案件審理流程，利用微博網(wǎng)站公開審判信息和工作動(dòng)態(tài)，點(diǎn)對(duì)點(diǎn)服務(wù)、公開零距離、辦案網(wǎng)絡(luò)化，這一系列司法公開組合拳，打造了一個(gè)開放、動(dòng)態(tài)、透明、便民的陽(yáng)光司法機(jī)制，司法的公平與正義，正在撫順市中級(jí)人民法院以群眾看得見的方式實(shí)現(xiàn)。