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專注做“小事” 贏得好口碑

來源:遼寧法治報 | 作者:李順 駐丹東記者 王大海 | 發(fā)布時間: 2022-03-16 11:05

  3月7日,對于丹東市公安局元寶分局九道派出所窗口來說又是忙碌的一天。臨近中午,辦業(yè)務(wù)的人們逐漸散去,這時,推門進來了一位步履蹣跚的老人,原來老人是來送感謝信的,感謝窗口輔警杜少霖?zé)嵝臑樗麕兔Α?

  原來,這位老人的子女都不在本地,前兩年老伴也去世了,老人現(xiàn)在獨自一人居住在九道溝里的小平房。老人上個月到九道派出所補辦身份證??粗濐澪∥⌒袆硬槐愕睦先?,杜少霖通過和老人聊天,得知了老人獨居的情況。天氣尚寒,有的路面仍有積雪薄冰,腿腳不好的老年人出行存在一定的危險,想到這些,杜少霖決定幫助老人,他讓老人把詳細住址和電話留下,等證件辦好了再聯(lián)系老人,并囑咐老人不要再往派出所跑了,在家等他的信兒。

  幾天后,身份證制作好了,杜少霖給老人打電話告知其在家等待,并利用中午休息時間來到了老人家中,將身份證交給了老人,老人沒想到杜少霖真的上門服務(wù),一再向杜少霖說著感謝的話。準(zhǔn)備離去時,杜少霖發(fā)現(xiàn)老人在往屋里搬柴火,便挽起袖子幫著老人干起活來。半小時后,柴棚裝滿擺放整齊的柴火,屋里的炕也燒得熱熱乎乎的,老人對杜少霖說:“小伙子,看不出來你干活這么麻利,好樣的!謝謝你啦!”“沒事,老人家,這都是小事,把身份證收好,有事再給我打電話?!?

  老人激動地講述完事情經(jīng)過,拉著派出所教導(dǎo)員的手,再三要求要好好表揚杜少霖。為民服務(wù)辦實事很少有驚天動地的大動作,而更多是體現(xiàn)在日常一點一滴的小事情中,今年作為丹東法治化營商環(huán)境建設(shè)提升年,正需要用這樣一件件微不足道的“小事”去贏得百姓滿意。