本報(bào)訊 近日，盤(pán)錦市工商局消保分局開(kāi)展全市各大酒店、賓館監(jiān)督檢查工作。檢查各酒店、賓館是否設(shè)立專門(mén)機(jī)構(gòu)或者指定專人負(fù)責(zé)處理消費(fèi)者投訴；是否能夠及時(shí)、主動(dòng)地和解消費(fèi)糾紛；是否建立詳細(xì)、規(guī)范的消費(fèi)者投訴登記記錄；消費(fèi)者與經(jīng)營(yíng)者自愿和解的是否履行和解協(xié)議等內(nèi)容。對(duì)于在檢查中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的，要求各級(jí)市場(chǎng)監(jiān)督管理部門(mén)要下達(dá)責(zé)令整改通知書(shū)，責(zé)令其限期改正。對(duì)于逾期未進(jìn)行改正的，可按照《遼寧省消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)條例》第五十三條規(guī)定嚴(yán)肅處理。
