個人簡歷:扈戩, 生于1992年,畢業(yè)于遼寧警察學院,2014年10月參加工作,現(xiàn)為沈河公安分局萬蓮派出所清泉社區(qū)民警。他看似簡單,實則內(nèi)涵豐厚;他看似稚嫩,實則堅毅挺拔。他為了實現(xiàn)自己的理想可以奮不顧身、義無反顧。
扈戩一有時間就騎著車走街串巷,與居民嘮家常、交心。面對咨詢的群眾他總能熱情細致地予以解答,在街道和社區(qū)組織活動時,他總會盡可能抽時間去參加,多提高“出鏡率”。漸漸地,民警與群眾之間的距離拉近了。想當好“大管家”和“和事老”可不容易,年輕的扈戩通過自己的努力被社區(qū)居民親切地稱為“熱心腸的小扈”。
今年年初,扈戩的轄區(qū)內(nèi)開了一家“新疆十二木卡姆快餐”的飯店,他克服語言不通的困難,連寫帶比劃地為老板和伙計們辦理了居住證,并主動將自己的聯(lián)系方式留給了老板艾麥爾。平日里,扈戩總會抽時間去飯店內(nèi)坐一坐,到這些新疆同胞租住的房內(nèi)看一看,與他們誠懇地交流,幫助他們解決一些經(jīng)營和生活中遇到的問題。一來二去扈戩和這些新疆同胞就熟識了,他們也對扈戩給予了信任和肯定。前不久所內(nèi)處理一起治安案件時,正苦于找不到有力的證據(jù)。扈戩在一次走訪時無意中提到了這件事,一個新疆老大哥主動將當天晚上看到的情況告訴了他,從而幫助派出所解決了難題。
清泉社區(qū)里住的老人很多,他們的兒女又經(jīng)常不在身邊。扈戩在下社區(qū)走訪的時候發(fā)現(xiàn)很多上了年紀的大爺大媽都不正經(jīng)吃午飯,不是買點咸菜對付一口就是壓根不吃中午飯。一位叫楊奉義的社區(qū)居民告訴扈戩,其實就是不愛開火做飯,兒女也不在家自己對付一口就拉倒了。扈戩回到社區(qū)警務室想了一下午之后找到了社區(qū)書記,他向社區(qū)書記提議能不能在咱清泉社區(qū)開辦一個惠民食堂,就為了社區(qū)居民服務。書記聽后也十分欣喜,覺得這是個對開展社區(qū)工作極為有利的大好事,馬上聯(lián)系了轄區(qū)內(nèi)的多家企業(yè)贊助。就這樣,每天中午清泉社區(qū)的惠民食堂就像春運的售票點一樣排起了長隊。扈戩說:“現(xiàn)在惠民食堂開設一日三餐,居民們只要不在家做飯就到這里來吃。這里的飯菜不僅可口還很便宜,正常的一葷一素才5元錢,60歲以上的社區(qū)居民憑身份證還享受九折優(yōu)惠。”如今的惠民食堂還提供外送業(yè)務,而且不收取額外的費用,很多來這吃飯的居民都成了志愿者,有鄰居訂餐就可以給他帶回去。68歲的社區(qū)居民李希娥說:“現(xiàn)在我們都可積極地吃飯了,不僅一日三餐一頓不少,社區(qū)居民們通過每天的三頓飯加深了感情呢。”
細微的動作體現(xiàn)關懷
【居民議事廳】
社區(qū)居民高桂華說:我是社區(qū)群眾藝術團的,我經(jīng)常在不同的小區(qū)里跟別人排練。不論我在哪棟樓下基本都看到過扈戩的身影。他不僅挨家挨戶地幫居民干活,就連誰家買個秋菜他都幫人家送到家。年紀輕輕的他特別熱愛工作,下了夜班還去社區(qū)幫人干活。
【社區(qū)評價】
清泉社區(qū)黨委書記潘穎說:扈戩工作思路清晰、服務態(tài)度熱情周到、調(diào)處矛盾糾紛能力強。每天入戶認門,和居民交朋友,以兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度贏得居民的信任和愛戴。通過為居民排憂解難,促進了警民關系的和諧,是社區(qū)居民的貼心人。
【工作感悟】
隨著和群眾接觸的增多,我懂得了“小事連民心、小事關全局”,社區(qū)民警的工作需要細水長流,從一點一滴做實、做好群眾關心的小事。只有真正將群眾的事當成自己的事來辦,才能逐漸成為群眾的“貼心人”,進而為一個個小家的平安和社區(qū)大家庭的和諧奠定堅實的基礎。
【政委點評】
沈河公安分局政委徐洪說:“90后”扈戩能夠做到扎根社區(qū),認真做好各類信息收集工作,及時反映轄區(qū)社情民意。同時積極爭取多方支持,創(chuàng)新性開展服務群眾工作,在點滴之中貫徹落實民本警務理念。雖然成為一名社區(qū)民警的時間不長,但他較為出色地完成了本職工作,用自己的努力在平凡中彰顯忠誠。