市域社會治理現(xiàn)代化工作重心在街道社區(qū),開展網(wǎng)格化管理,是推進(jìn)市域社會治理現(xiàn)代化最具基礎(chǔ)性和最有效的工作。
今年以來,本溪市全面落實(shí)市域社會治理現(xiàn)代化試點(diǎn)工作任務(wù),以創(chuàng)建全國市域社會治理現(xiàn)代化試點(diǎn)合格城市為契機(jī),大力推進(jìn)“五安工程”建設(shè),并通過打造“夯實(shí)基礎(chǔ)固平安”工程,提高服務(wù)群眾的精準(zhǔn)度。
本溪以創(chuàng)新基層網(wǎng)格服務(wù)管理機(jī)制、推進(jìn)基層服務(wù)精細(xì)化管理,有效激活基層治理細(xì)胞為根本目標(biāo),打造了全市網(wǎng)格化助力市域治理模式,有效夯實(shí)了基層治理能力,提升了市域治理現(xiàn)代化水平。
網(wǎng)格助抗疫
開展防疫宣傳、掌握人員動向、做好排查登記……本溪市明山區(qū)牛心臺街道下牛社區(qū)網(wǎng)格員王立雪的抗擊疫情工作就是從這些最基本的工作開始的。
王立雪的網(wǎng)格內(nèi)共有400多戶居民,“作為一名網(wǎng)格員,最基本的工作就是了解每一名居民近期的動向,特別是排查有沒有外地回來的居民?!?
當(dāng)發(fā)現(xiàn)有外地返回本溪的居民需要隔離觀察后,王立雪充當(dāng)了他們的“管理員”。在網(wǎng)格內(nèi)消毒時,她又充當(dāng)了“衛(wèi)生員”。
繁瑣多樣的工作讓王立雪每天幾乎要工作10多個小時,但她的腳步從來沒有停下過。
年初的抗擊疫情工作中,本溪市配齊配強(qiáng)網(wǎng)格員隊(duì)伍,實(shí)行城鄉(xiāng)四級網(wǎng)格制,共建立網(wǎng)格19840個。
針對疫情防控期間出現(xiàn)的人員流動快、“人傳人”危害大、動態(tài)防控難的特點(diǎn),本溪依托四級網(wǎng)格,組織各縣(區(qū))社區(qū)工作者、專兼職網(wǎng)格員、黨員干部,深入開展疫情防控,取得良好效果。
網(wǎng)格助平安
蘇靜是本溪市明山區(qū)東明街道東明社區(qū)第3網(wǎng)格的網(wǎng)格員,她所負(fù)責(zé)的轄區(qū)共有4棟樓240多戶居民。
作為網(wǎng)格長,蘇靜每天都要到網(wǎng)格內(nèi)轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn),誰家有矛盾,誰家有難題,她總是能在第一時間知道。
網(wǎng)格內(nèi)的樓長也是蘇靜的“千里眼”和“順風(fēng)耳”,她說:“雖然我經(jīng)常下去轉(zhuǎn),但是樓內(nèi)的情況還是樓長最了解,包括社區(qū)內(nèi)來生人,房屋出租信息,他們總能在第一時間給我反饋?zhàn)钣杏玫男畔?。?
除了邁開腿走下去,網(wǎng)格微信群也是蘇靜的一個“法寶”,“通過微信群,居民不出家門也能及時和我溝通,這讓平安建設(shè)工作變得更快捷了?!北鞠泄簿忠矊ⅰ捌桨参⑿湃骸弊鳛槭杏蛏鐣卫淼男绿剿?、平安本溪建設(shè)的新實(shí)踐。
據(jù)悉,本溪市共承接和自建微信群2萬余個,民警入群率達(dá)100%,每名公安民警人均吸納社會群眾357人,覆蓋全市110多萬人90.34%的常住人口,基本涵蓋全市黨政機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位、金融機(jī)構(gòu)、學(xué)校醫(yī)院、交通運(yùn)輸、“兩新”組織等各個領(lǐng)域。
通過“線上”實(shí)時互動交流和“線下”登門入戶走訪,本溪公安獲取了疫情、警情、社情等信息,推出了精準(zhǔn)防疫、掃黑除惡、化解矛盾、助力復(fù)產(chǎn)、精準(zhǔn)幫扶等一系列措施,解決了疫情隱患、涉穩(wěn)涉訴、企業(yè)經(jīng)營受阻等問題。
網(wǎng)格助惠民
從“治安”到“智安”,改變的不只是一個提法。
本溪市明山區(qū)明山街道民建社區(qū)有一個已經(jīng)建成40多年的棄管老舊小區(qū),明山街道以“智安小區(qū)”建設(shè)為突破口,由社區(qū)黨組織指導(dǎo)小區(qū)成立業(yè)主委員會,采取業(yè)主自籌的方式對小區(qū)進(jìn)行封閉式管理。社區(qū)黨組織指導(dǎo)業(yè)委會成立黨支部,黨員業(yè)主主動栽花種草、清理衛(wèi)生、維護(hù)小區(qū)安全。如今,該小區(qū)從之前的“沒人管”變成了現(xiàn)在的“全員干”,完成了從無序到有序、從無人管理到業(yè)主自我管理的美麗蛻變。
今年以來,本溪市推進(jìn)網(wǎng)格化服務(wù)管理與智能化建設(shè)深度融合,加強(qiáng)老舊小區(qū)和開放式小區(qū)改造,在全市7個縣(區(qū))21個社區(qū)開展“智安小區(qū)”建設(shè)試點(diǎn),切實(shí)解決老百姓出行難、停車難和基層治安防控等難題。小到樓道堆放雜物影響出行、寵物破壞環(huán)境叫聲擾民,大到人員走失、物業(yè)糾紛、公共安全隱患等問題和矛盾,本溪市廣泛動員多方力量參與網(wǎng)格工作,全市網(wǎng)格員通過面對面溝通,打通了服務(wù)群眾的“最后一公里”。
“現(xiàn)在有什么需要找社區(qū)的事,我們都不用出小區(qū),甚至不用出家門,真的非常感謝網(wǎng)格員為我們付出了這么多!”東明社區(qū)居民魯學(xué)明的話,也是本溪百姓的心聲。