遼寧長安網訊?記者從沈陽市沈北新區(qū)了解到，該區(qū)新城街道屬于老城區(qū)，一些老舊小區(qū)設備老化，下水管道“腸梗堵”現(xiàn)象時有發(fā)生。近日，社區(qū)網格員在排查過程中，發(fā)現(xiàn)一小區(qū)下水淤堵，不僅污水四溢，還影響居民出行。網格員立即上傳到“村（居）民評理說事點”的微信群，街道知道后第一時間派專人趕赴現(xiàn)場進行處理，解決了該小區(qū)的“腸梗堵”問題。?

　　據悉，沈北新區(qū)啟動村（居）民評理說事點建設工作大會后，街道、社區(qū)立即行動起來，將街道書記、社區(qū)書記作為此項工作的第一責任人。選擇能力強、具有親和力、威信度高的社區(qū)干部、老黨員、志愿者做為評理說事員和信息員。社區(qū)第一時間建立了“微信說事群”，百姓有任何問題線索、矛盾糾紛信息及重點人思想動態(tài)都可以立即在微信群里上報給社區(qū)評理說事點。對于解決完的矛盾糾紛、問題訴求，建立回訪制度，形成工作閉環(huán)，做到件件有回聲，件件落實處。

　　至評理說事點成立以來，該區(qū)共化解矛盾糾紛32件，解決民生問題25件，老百姓的煩心事、鬧心事、棘手事在評理說事點得到了“一站解決”。