遼寧長(zhǎng)安網(wǎng)訊?記者從沈陽市沈北新區(qū)了解到，該區(qū)新城街道屬于老城區(qū)，一些老舊小區(qū)設(shè)備老化，下水管道“腸梗堵”現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。近日，社區(qū)網(wǎng)格員在排查過程中，發(fā)現(xiàn)一小區(qū)下水淤堵，不僅污水四溢，還影響居民出行。網(wǎng)格員立即上傳到“村（居）民評(píng)理說事點(diǎn)”的微信群，街道知道后第一時(shí)間派專人趕赴現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處理，解決了該小區(qū)的“腸梗堵”問題。?

　　據(jù)悉，沈北新區(qū)啟動(dòng)村（居）民評(píng)理說事點(diǎn)建設(shè)工作大會(huì)后，街道、社區(qū)立即行動(dòng)起來，將街道書記、社區(qū)書記作為此項(xiàng)工作的第一責(zé)任人。選擇能力強(qiáng)、具有親和力、威信度高的社區(qū)干部、老黨員、志愿者做為評(píng)理說事員和信息員。社區(qū)第一時(shí)間建立了“微信說事群”，百姓有任何問題線索、矛盾糾紛信息及重點(diǎn)人思想動(dòng)態(tài)都可以立即在微信群里上報(bào)給社區(qū)評(píng)理說事點(diǎn)。對(duì)于解決完的矛盾糾紛、問題訴求，建立回訪制度，形成工作閉環(huán)，做到件件有回聲，件件落實(shí)處。

　　至評(píng)理說事點(diǎn)成立以來，該區(qū)共化解矛盾糾紛32件，解決民生問題25件，老百姓的煩心事、鬧心事、棘手事在評(píng)理說事點(diǎn)得到了“一站解決”。