立足職能優(yōu)化服務 拓展業(yè)務助推發(fā)展

撫順公證行業(yè)助力打造一流營商環(huán)境

　　12月18日，家住撫順市李石開發(fā)區(qū)的張先生和王女士到撫順市公證處辦理財產(chǎn)協(xié)議公證，但是忘帶不動產(chǎn)證書及離婚協(xié)議。公證員堅持從服務群眾出發(fā)，按照撫順市司法局提出的“減證便民”“容缺受理”工作要求，先行受理了公證申請，并主動聯(lián)系法院調(diào)取了離婚調(diào)解書，按照申請人提供的不動產(chǎn)權(quán)屬證明信息，公證處調(diào)查核實后出具公證書。申請人王女士說：“公證人員服務真周到，要不還得來一趟，多跑幾十公里。” 

　　為進一步助力優(yōu)化全市營商環(huán)境，撫順市司法局立足司法行政職能，優(yōu)化公證程序，提升服務質(zhì)量，有效發(fā)揮了公證工作在維護社會和諧穩(wěn)定、促進經(jīng)濟發(fā)展、服務保障民生等方面的職能作用，為群眾提供了優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的公證法律服務。

　　提高服務民生供給能力

　　針對公證行業(yè)存在的“反復跑、來回跑、跑冤枉路”的問題，撫順市司法局印制了《常用公證事項一次性告知單（樣本）》，做到接待“一口清”和所需材料“一次性告知”，并積極推行“容缺受理”，做到具備受理條件的公證申請即時受理，具備出證條件的一般公證事項當日出證，需要進一步調(diào)查核實的5個工作日出證，復雜疑難公證事項7個工作日出證，切實縮短了群眾的等待周期；為了減輕群眾辦理公證的舉證負擔，市司法局積極協(xié)調(diào)大數(shù)據(jù)和民政等部門，在全省公證行業(yè)中率先通過省政務信息平臺共享婚姻登記信息，有效解決“證明難”；針對繼承公證辦理實踐中遇到的工作檔案不全等諸多歷史遺留問題，市司法局積極推行告知承諾制，并印發(fā)了實踐操作性較強的《關(guān)于落實〈遼寧省司法廳關(guān)于推行繼承公證證明事項適用承諾制的指導意見〉的通知》，進一步優(yōu)化辦證流程，盡可能減輕當事人提供證明的負擔；針對群眾工作日沒有時間辦理公證的問題，市司法局推出了“延時服務”“周末無休辦公”試點和“互聯(lián)網(wǎng)+公證”等便民服務措施，實行無休辦證、預約辦證、免費上門、公證書快遞到家等人性化服務，市民通過公證云平臺、微信城市服務和公眾號就可以申辦55項常辦公證事項，到公證處現(xiàn)場辦理有困難的可以約定時間，預約公證員上門辦理，滿足群眾對公證服務的多樣化需求，增強人民群眾的獲得感和滿意度。

　　創(chuàng)新拓展公證服務領域

　　撫順市司法局積極為民營企業(yè)服務，開展知識產(chǎn)權(quán)保護業(yè)務，為民營企業(yè)提供免費證據(jù)保全、知識產(chǎn)權(quán)等相關(guān)業(yè)務的法律咨詢，積極辦理涉企公證事項，目前已辦理涉企公證243件。積極介入司法輔助，多次與銀行、法院召開座談會，與多家銀行簽署關(guān)于開展金融公證業(yè)務服務合作的戰(zhàn)略協(xié)議，并在順城區(qū)人民法院設立司法輔助中心，幫助解決金融領域不良債權(quán)“清欠難”的問題。大力拓展現(xiàn)場監(jiān)督公證業(yè)務，為市委政法委舉辦的“學習十九大精神”競賽活動、市文化旅游和廣播電視局“體彩杯”撫順市第八屆全民健身徒步大會、望花區(qū)雷鋒文化核心區(qū)主題標識和系列雕塑創(chuàng)意設計征集等活動辦理現(xiàn)場監(jiān)督公證。

　　下一步，撫順市司法局將切實增強公證隊伍的大局意識、責任意識、創(chuàng)新意識和服務意識，更好地滿足新時期人民群眾的新期待、新需求，為持續(xù)優(yōu)化全市營商環(huán)境提供堅強的法律保障。