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西豐司法局推出“四心”服務(wù)套餐

來源:遼寧法制報 | 作者:駐鐵嶺記者 江海峰 | 發(fā)布時間: 2019-08-21 09:32

  本報訊 記者昨日獲悉,西豐縣司法局堅持以人民群眾對法治服務(wù)的需求為導(dǎo)向,創(chuàng)新推出“四心”法律服務(wù)套餐,助力全縣法律服務(wù)工作再上新臺階。

  開通舒心“訂單”式服務(wù),針對群眾日益增長的多元化法律服務(wù)需求,西豐縣司法局提供鄰里關(guān)系、婚姻家庭、山林土地、勞務(wù)拖欠等常見領(lǐng)域糾紛的“訂單”式法律服務(wù),按需服務(wù)、應(yīng)需跟進(jìn)。今年以來,開展“訂單”式法律服務(wù)活動20余場,受惠群眾15000余人次。

  暢通省心“外賣”式服務(wù),西豐縣司法局組建普法宣講團和法律服務(wù)小分隊不定期地深入企事業(yè)單位、鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道、村居社區(qū)、田間地頭、學(xué)校、工地等開展法律體檢、會診等“外賣”式法律服務(wù)活動,今年已經(jīng)開展了10余場法律宣傳及“七五”普法進(jìn)校園等活動。

  建立貼心“自助”式服務(wù),西豐縣司法局依托村(居)、社區(qū)文化室設(shè)立了法律圖書角并擺放常用三農(nóng)法律知識書籍,居民可“自助”選擇。截至目前,全縣共設(shè)立村(社區(qū))法律圖書角200余個,擺放法律知識書籍5700余冊,閱覽人數(shù)達(dá)3萬余人次。

  構(gòu)建暖心“評價”式服務(wù),西豐縣司法局通過在服務(wù)窗口及基層服務(wù)點設(shè)立意見登記簿及電話監(jiān)督等方式,廣泛聽取、采納群眾意見,暢通群眾監(jiān)督投訴渠道。面對矛盾糾紛化解,創(chuàng)新開展人民調(diào)解自助運行模式,調(diào)解員“任你挑”,調(diào)解方式“由你選”,調(diào)解效果“請你評”,深受矛盾糾紛當(dāng)事人認(rèn)可和好評。