當(dāng)班人：本溪市溪湖區(qū)彩屯街道彩勝社區(qū)工作人員
當(dāng)班日志：在社區(qū)網(wǎng)格了解情況，召開(kāi)協(xié)商議事會(huì)
記者（右一）參加社區(qū)協(xié)商議事會(huì)
“歡迎！歡迎！要來(lái)體驗(yàn)社區(qū)工作？那你可得做好心理準(zhǔn)備——?jiǎng)e看社區(qū)工作不起眼，但是做起來(lái)卻挺辛苦的呢。”2月13日8時(shí)30分，記者來(lái)到本溪市溪湖區(qū)彩屯街道彩勝社區(qū)，聽(tīng)說(shuō)記者要體驗(yàn)社區(qū)工作，彩勝社區(qū)黨委書(shū)記兼主任劉艷平笑著對(duì)記者說(shuō)。
社區(qū)網(wǎng)格貼近民情
“社區(qū)工作千絲萬(wàn)縷，網(wǎng)格化就是我們的‘針’，把這些瑣碎的工作都穿了起來(lái)?！眲傔M(jìn)社區(qū)，記者就看見(jiàn)了一個(gè)大屏幕，劉艷平向記者介紹，這是社區(qū)的網(wǎng)格化系統(tǒng)，“社區(qū)共分為7個(gè)大網(wǎng)格，我是網(wǎng)格長(zhǎng)，社區(qū)工作人員就是網(wǎng)格員，網(wǎng)格員下面還有樓長(zhǎng)、志愿者，他們就是我們的‘千里眼’‘順風(fēng)耳’，這樣社區(qū)有什么情況我們都能第一時(shí)間知道了?！?
“我正要下到網(wǎng)格里去轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，你跟我一起去吧。”說(shuō)這話的是彩勝社區(qū)第一網(wǎng)格員佟艷華，聽(tīng)說(shuō)能同網(wǎng)格員一起近距離接觸居民，記者二話不說(shuō)緊緊跟上。
“大爺大娘過(guò)年好！年過(guò)得怎么樣啊？最近身體怎么樣啊？”路上，佟艷華向記者介紹，社區(qū)每名網(wǎng)格員每天都必須到自己的網(wǎng)格里轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，問(wèn)問(wèn)居民最近有沒(méi)有什么情況，所以到了網(wǎng)格內(nèi)，記者遇見(jiàn)居民就大膽地聊了起來(lái)。
“挺好的，挺好的，這社區(qū)平時(shí)幫我們不少忙，有問(wèn)題都能第一時(shí)間幫我們解決?！笨匆?jiàn)記者這個(gè)社區(qū)來(lái)的“新人”，居民們熱情地回應(yīng)著。
文化活動(dòng)凝聚民心
記者和佟艷華在網(wǎng)格內(nèi)一轉(zhuǎn)就到了中午，佟艷華說(shuō)，社區(qū)有個(gè)小食堂，平時(shí)大家中午就輪著做飯：“走，回去嘗嘗咱自己做的飯菜香不香！”
吃過(guò)飯，記者忽聽(tīng)隔壁傳來(lái)優(yōu)美的歌曲聲，推開(kāi)門(mén)一看，原來(lái)是社區(qū)舞蹈隊(duì)正在排練舞蹈。劉艷平說(shuō)：“看她們跳得挺專業(yè)吧？這都是我們的居民！她們不僅是舞蹈隊(duì)員，還是我們的社區(qū)志愿者，平時(shí)社區(qū)居民有什么事，她們只要知道了就第一時(shí)間告訴我們?！?
記者忍不住感慨，居民的心真的都緊緊地凝聚在了社區(qū)，這是因?yàn)樯鐓^(qū)也真的把居民放在了心上。
議事會(huì)上傾聽(tīng)民聲
“大家過(guò)年好！這次召開(kāi)協(xié)商議事會(huì)，就是想看看大家最近生活怎么樣？特別是連續(xù)幾年我們開(kāi)通了燃?xì)猓鼡Q了上水主管道，在使用上有沒(méi)有什么問(wèn)題？”14時(shí)30分，社區(qū)召開(kāi)了年后第一次協(xié)商議事會(huì)，居民紛紛提出自己的想法，記者則在一旁負(fù)責(zé)會(huì)議記錄。
劉艷平告訴記者，社區(qū)內(nèi)的大事小情都會(huì)拿到協(xié)商議事會(huì)上討論，“自從有了這個(gè)協(xié)商議事會(huì)，我們?yōu)榫用窠鉀Q了許多難題，比如社區(qū)30年沒(méi)有燃?xì)獾膯?wèn)題，老舊社區(qū)上下水管道老化問(wèn)題，居民之間的各種矛盾，我們都是在這解決的?！眲⑵G平說(shuō)。
協(xié)商議事會(huì)一開(kāi)就是一個(gè)多小時(shí)，居民們的訴求和想法多得數(shù)不清。開(kāi)完會(huì)，社區(qū)工作人員馬上又投入到新的工作中。劉艷平說(shuō)：“我們正常是8時(shí)30分上班，但是每天7時(shí)30分，我們社區(qū)工作人員肯定已經(jīng)開(kāi)始工作了。晚上加班也是常事，17時(shí)30分能下班都算早的。做社區(qū)工作的，哪能朝九晚五，就算是半夜，居民有事我們也得過(guò)來(lái)。雖然辛苦，但看見(jiàn)居民平安幸福，我們也就開(kāi)心了。”