本報訊? “截至目前，全省14個市‘12348公共法律服務熱線’來電9萬多次，接通率達到98%，‘12348遼寧法網(wǎng)’訪問量達8萬余次，運行效果良好，初步實現(xiàn)了服務百姓、化解矛盾、引導輿論，促進社會公平正義，讓老百姓通過網(wǎng)絡平臺怨氣得到疏解、疑問得以解答的目標。”1月22日，省司法廳召開新聞發(fā)布會，省司法廳副廳長郝集體通報了“12348遼寧法網(wǎng)”上線運行一年的成績。

　　“12348遼寧法網(wǎng)”于2018年年初正式開通運行，標志著我省公共法律服務體系建設進入了一個新的發(fā)展階段，目前，“12348遼寧法網(wǎng)”包含的熱線服務平臺、移動客戶端服務平臺、網(wǎng)站咨詢服務平臺及微信公眾號服務平臺全面開通運營，通過整合司法行政部門內(nèi)部的法律援助、律師、公證、人民調(diào)解、司法鑒定、法制宣傳等信息資源，開始為全省廣大群眾提供多渠道、多元化、智能型、高效、快捷的法律服務。

　　郝集體強調(diào)，在全省任何區(qū)域，只要有電腦、手機，有網(wǎng)絡，群眾只要登錄“12348遼寧法網(wǎng)”就可直接查找法律服務機構和人員，找到離自己最近或最適合自己需求的法律服務機構及人員。結合公共法律服務實體窗口咨詢、法律服務熱線咨詢、網(wǎng)絡咨詢、手機APP咨詢，打破時間、空間限制。群眾需要法律服務時，足不出戶，點點鼠標就能解決法律難題，真正讓群眾少跑腿、讓數(shù)據(jù)多跑路，實現(xiàn)法律服務隨時可找、觸手可及。

　　郝集體表示，下一步，省司法廳將進一步加大工作力度，按照“互聯(lián)網(wǎng)+服務”的要求和司法部?“12348中國法網(wǎng)”建設標準，不斷完善“12348遼寧法網(wǎng)”內(nèi)容和功能，加強機制建設，強化制度管理，提高服務效能和服務質(zhì)量，讓老百姓有了法律問題都可以到這個平臺來尋求幫助，實現(xiàn)公共法律服務的標準化、精準化、便捷化，為4300萬遼寧人民提供普惠式、公益性、均等化、可選擇的公共法律服務。