編者按:
十九大報告中指出,“要打造共建共治共享的社會治理格局,加強社會心理服務體系建設,培育自尊自信、理性平和、積極向上的社會心態(tài)。”
那么,如何才能加強社會心理服務體系建設?這是全社會都在鉆研的課題。
沈陽市沈河區(qū)給出了自己的答案——以“心防細胞”工程建設為抓手,突出防范和化解社會心理問題。
沈河區(qū)委政法委副書記、綜治辦主任解曉非告訴記者,沈河區(qū)大力推進“心防細胞”工程建設,從源頭上發(fā)現安全隱患、化解社會矛盾,加強社會心理服務體系建設,全面提升了沈河區(qū)社會和諧和人民群眾幸福指數。
沈河區(qū)大西街道杏林社區(qū)黨委書記周莉(左)為居民做心理輔導
沈河區(qū)未成年人心理健康輔導站為初三學生減壓
打開“心”結
小雯(化名)是沈河區(qū)某小學一年級學生,上課時她的注意力很難集中,甚至無法獨立完成每天的學習任務?!拔覀兘涍^了解,發(fā)現小雯不是不想認真聽課,而是她的成長環(huán)境等因素,導致她不習慣集中自己的注意力?!?月6日,沈陽市沈河區(qū)中小學校衛(wèi)生保健所所長劉潔在接受記者采訪時介紹道。經過規(guī)則意識、注意力訓練、日常學習指導等心理輔導后,如今小雯能夠專心聽課了。
2012年,在沈河區(qū)政府高度重視下,沈河區(qū)在全區(qū)中小學校衛(wèi)生保健所成立了未成年人心理健康輔導站,站內配備沙具、沙盤、宣泄放松設備以及心理測評軟件等,建立了符合標準的心理咨詢室。同時,全區(qū)還選聘了65名具有國家二級心理咨詢師資質的專職心理輔導教師,為中小學心理健康教育打造“正規(guī)軍”。
劉潔向記者介紹說,現在全區(qū)各學校隔周開設一節(jié)心理健康課,配備專兼職心理健康教育教師,保障心理健康學科開課率100%。在教學中,一切從學生的心理需求出發(fā),對不同年齡段的學生開展不同的心理健康教育。朝陽一校吳麗娜老師的“贏得友誼”一課,教會學生知道寬容、理解、守信用的良好品質是贏得同學友誼的重要方面;實驗中學鄭佳熙老師的“守望天使”一課,教會學生尊重父母、理解父母、與父母正確的溝通方法;二十七中劉琳琳老師的“氣質”一課,使學生認識自我、調控自我,學會完善自己氣質的方法。
2016年12月27日,沈河區(qū)還召開了首屆心理劇大賽優(yōu)秀劇目展演活動,來自11所學校的心理劇在會上進行了匯報演出。學生們樸實不失精彩的表演贏得了評委和觀眾們的一致好評。觀賞校園心理劇,就像喝一杯果汁,既有營養(yǎng),又值得品味。
經過近幾年的努力,沈河區(qū)未成年人心理健康輔導站工作已取得顯著成效?!凹议L們也越來越關注孩子的心理健康問題,越來越愿意把與孩子溝通中出現的困惑向我們傾訴,尋求解決方法,他們不再單純責怪孩子,而是積極地向我們尋求幫助,學習正確引導孩子的方法?!眲嵳f。
牢筑“心”防
家暴是一個沉重的話題,然而這樣的家庭悲劇幾乎每天都在上演,在那些我們看得到或者看不到的地方。
2012年11月15日,沈陽市公安局沈河分局五里河派出所接到一老年婦女報警,經民警魯振偉、曲波了解,報警的張大娘幾年前和老伴兒從吉林來沈陽打工,老伴兒年輕時就酗酒成性,一喝酒就打老婆。魯振偉了解情況后,對張大娘的老伴兒說:“先做傷害鑒定,以前的傷也能補做,不管你打了誰,只要構成輕傷害,都要判刑?!?
魯振偉的一席話把張大娘的老伴兒鎮(zhèn)住了,他馬上承認了自己家暴的事實,并填寫了《家庭暴力案件出警情況登記表》《家庭暴力案件反饋登記表》《傷情照片說明》。一本“家暴檔案”就這樣建立了。
隨后,張大娘的老伴兒還在社區(qū)工作人員、鄰居、民警的見證下,給張大娘認了錯,并寫下《戒酒保證書》和《不打老婆保證書》。之后每隔一段時間魯振偉都要回訪一次,和老兩口嘮幾句家常,觀察一下處理效果。如今,張大娘早就已經把魯振偉、曲波當親人了。
魯振偉是沈陽市公安局沈河分局山東廟派出所副所長。2009年,魯振偉在走訪中發(fā)現一起因家庭暴力導致妻子殺死丈夫的案件后,他認識到家庭暴力的危害。之后,他潛心鉆研這方面的法律政策,用心搜集這方面的資料和案例,確定了他今后為民排憂解難的主攻方向。
得益于魯振偉在反家暴領域的探索,沈陽市沈河區(qū)全區(qū)111個社區(qū)都成立了“反家暴投訴中心”。
魯振偉將轄區(qū)內110報警案件中的225個家庭建立了檔案,對有家庭暴力的家庭和對家庭成員施暴人員進行有效的教育和管理。
在他的推動下,沈河區(qū)婦聯(lián)正在將他創(chuàng)建的反家庭暴力的社會管理體制向全區(qū)各個街道社區(qū)推廣,在全區(qū)15個街道辦事處111個社區(qū)建立“110反家暴投訴中心”,建立家暴檔案1700多份、查處家暴案件1000余起、發(fā)放《告誡書》1000余份,有效地保護了婦女兒童老人等家庭弱勢群體的合法權益。
沁入“心”房
在沈陽市沈河區(qū)大西街道杏林社區(qū),有個盡人皆知的溫馨驛站——溫心調解室,居民們誰有什么煩心的事兒,都愿意去那里坐坐。用社區(qū)黨委書記周莉的話說:“我就是要給社區(qū)居民提供一個能說心里話的地方!”
周莉告訴記者,杏林社區(qū)不僅加強實體服務,也將居民心理健康服務作為社區(qū)服務的一項重要內容,打造社區(qū)特色心理咨詢室,配備專人進行心理疏導,為社區(qū)百姓減壓、解憂。
8月6日,記者來到這個溫心調解室,只見房間內擺放著橙色的躺椅和茶幾,布置得十分溫馨?!靶睦碜稍冃枰粋€獨立、安靜的空間,能讓人感到放松、舒適,凡是來咨詢的人都會在這里得到心理咨詢師一對一的服務?!敝芾蚪榻B。
記者注意到,溫心調解室里還配備了沙盤游戲。周莉告訴記者,沙盤游戲能有效治療成人和兒童的各種心理疾病,如抑郁癥、邊緣型人格障礙、藥物與酒精依賴、人格失調和自戀型人格障礙等,運用心理學的科學原理和心理咨詢技術,幫助和陪伴居民走出情緒困擾,重塑生活信心。
對于周莉和她的溫心調解室,居民劉阿姨有說不完的感激。去年10月,劉阿姨的兒子小華(化名)因朋友在學校被打,跑去幫忙,結果被另一方同學的家長非法拘禁兩個小時,毆打恐嚇后造成嚴重心理創(chuàng)傷,無法上學,多次想要自殺。周莉知道后,多次為其進行心理疏導,幫助小華逐漸從陰影中走了出來,小華性格也變得開朗許多。
擁有國家二級心理咨詢師證書的周莉,2008年應聘到大西街道杏林社區(qū)任黨委書記,她同時還是社區(qū)婦聯(lián)主席、中國家聯(lián)家庭教育團訓指導師、沈河區(qū)全社會調解優(yōu)秀調解員……9年多的時間,周莉成立了溫心調解室、早教親子園、反家暴110、心語小屋。她成立的“周莉名師工作室”,還被教育部列為全國家庭教育實驗區(qū)項目。
截至目前,溫心調解室共化解矛盾糾紛500余件,調解成功率在95%以上。
打造“心”團隊
沈河區(qū)委政法委副書記、綜治辦主任解曉非說:“由于心理服務是一項專業(yè)性極強的工作,一個專業(yè)的、強大的心理工作者團隊,是開展此項工作的必要保障,為此,我們積極發(fā)動社會力量參與,聯(lián)合社會心理健康教育培訓與咨詢資源、各類精神衛(wèi)生中心、社會心理咨詢機構以及社工機構,邀請有資質且適合此項工作的社會組織及心理工作者、社會工作者、法律工作者、志愿者作為此項工作的執(zhí)行團隊。做到有準入機制,有退出機制;工作有規(guī)劃、人員有督導、過程有監(jiān)督、材料有積累、效果有考核。目前,共有10家專業(yè)心理服務組織參與沈河區(qū)‘心防細胞’工程共建,我們邀請了13名專家、吸納了百余名志愿者,建檔統(tǒng)一管理,并制定了志愿者服務規(guī)程,明確了服務工作內容和紀律要求?!?
按照“心防細胞”工程建設思路。區(qū)委政法委確定了6個試點社區(qū),并根據這6個社區(qū)的特色,成立了6個工作組,分別制定不同的服務模塊開展社會面防控工作,并依托社區(qū)網格對社區(qū)心理安全隱患進行排查,及時介入疏導。
此外,為了使社區(qū)工作人員掌握心理問題的一些初步診斷技能,沈河區(qū)還針對這6個試點社區(qū)工作人員、網格員開設了開展壓力與情緒管理、人際關系等心理課程,將社會心理服務植入網格。
雖然沈河區(qū)的“心防細胞”工程建設取得了一定的成績,但探索的腳步并沒有停止,解曉非說:“相關的制度保障、經費保障、人員保障都需要一步步探索、一點點努力,相信通過扎扎實實的工作態(tài)度和高度負責的使命感,我們一定能夠有力有效地推動全區(qū)的社會心理服務工作,打造沈河‘心’名片?!?/p>