近年來,省司法廳公證管理處圍繞優(yōu)化營商環(huán)境主題,積極探索公證行業(yè)與信息技術(shù)、大數(shù)據(jù)手段、便民營商理念相結(jié)合的新模式,使我省公證行業(yè)在機制和服務方面都發(fā)生了重大轉(zhuǎn)變,公證服務在優(yōu)化營商環(huán)境中發(fā)揮了重要作用。
省司法廳公證管理處工作人員到省工商聯(lián)國際商會座談
改革優(yōu)化機制
我省公證工作采取“謀劃先行、跟蹤督導、順勢跟進”的方式推進公證體制改革機制創(chuàng)新。
2017年全國公證工作會議后,省司法廳組織起草公證機構(gòu)改革文件,獲得了省編辦、省財政廳、省人社廳等部門的政策支持,聯(lián)合簽發(fā)了《公證體制改革機制創(chuàng)新工作意見》。我省鞍山等10個市共43家行政體制公證機構(gòu)已經(jīng)全部轉(zhuǎn)為事業(yè)體制。公證體制改制完成后,省司法廳“順勢跟進”,繼續(xù)與編辦、人社、財政等部門協(xié)商,爭取在編制備案制、企業(yè)化財務管理和突破當?shù)乜冃ЧべY控制線方面有所突破,為公證機構(gòu)爭取更大的政策支持,激發(fā)公證機構(gòu)活力。
本著“大膽嘗試、穩(wěn)慎推進、積累經(jīng)驗”的方針,我省公證服務開始推進合作制試點工作。省司法廳在已有2家合作制公證處基礎上,經(jīng)司法部批準又設立鞍山市公證處、撫順市法信公證處、盤錦市錦興公證處和錦盛公證處等4家合作制公證機構(gòu)作為試點,為不同體制的公證機構(gòu)和諧共存、有序發(fā)展提供經(jīng)驗,為改革優(yōu)化公證機制提供多種路徑。
轉(zhuǎn)變服務模式
我省公證行業(yè)從“全面提升公證能力”入手,轉(zhuǎn)變公證服務模式。
省司法廳公證管理處處長周晶介紹,我省“全面提升公證能力”除了全力提高公證員素質(zhì),還主要表現(xiàn)在其他幾個方面:以信息化為手段,提升公證機構(gòu)辦證能力,使全省形成了同一系統(tǒng)、同一流程、同一網(wǎng)絡的標準化辦證模式。逐步完善遠程辦證模式,方便當事人辦證,目前,全省已有42家公證機構(gòu)開通了網(wǎng)絡在線公證云平臺、45家開通微信公眾號、9家開通微信城市服務。增加信息化功能,為新型公證業(yè)務提供技術(shù)支持。轉(zhuǎn)變服務方式,提高服務水平。在全省公證行業(yè)推行一次性告知、首問負責、預約及時出證等便利化服務。
記者了解到,我省各公證機構(gòu)在為各大中型國有企業(yè)和金融行業(yè)服務的基礎上,大力拓展服務領域。為企業(yè)在境外注冊公司,企業(yè)招標、投標、勞務輸出派遣等重大經(jīng)營活動中創(chuàng)新工作方法,改進服務方式,及時介入,提供準確有效的法律證明。并積極為各大銀行在動產(chǎn)、不動產(chǎn)抵押,融資信貸等業(yè)務活動中當好參謀,提供法律意見,制定規(guī)避風險措施,審查修改相關(guān)合同,為經(jīng)濟發(fā)展營造一個公平、誠信、有序的營商環(huán)境。
延長服務時間,提供全時段公證服務,是公證機構(gòu)轉(zhuǎn)變服務模式的重要舉措之一。營口市各公證處和沈陽市大東區(qū)公證處采取“延長辦證時間”和“雙休日上午半數(shù)人員上崗辦公”的工作方式,方便企業(yè)和百姓辦理公證。如果遇到特殊情況,公證部門還提供上門辦證、預約辦證,特事特辦、急事急辦,讓當事人感受到從未有過的便利。營口市公證處還推出“隨叫隨到式”涉企公證服務,獲得了企業(yè)的好評。沈陽市第二公證處加急為沈陽市馬戲團辦理出國公證,保證了該團出國演出任務的順利完成。東港市公證處早出晚歸為修復漁業(yè)水域生態(tài)環(huán)境的增殖放流活動現(xiàn)場公證。遼陽縣公證處上門為殘疾人、老人辦理公證,充分展現(xiàn)了公證服務的人文關(guān)懷。
大連市增設公證服務網(wǎng)點,縮短了空間距離。大連某生物科技有限公司的張先生告訴記者,他發(fā)現(xiàn)公證機構(gòu)的服務網(wǎng)點比過去多了。想辦公證不再像過去要跑很多路。據(jù)悉,大連市金普新區(qū)公證處申請全省第一家自貿(mào)區(qū)涉外公證處,大連市公證處籌建自貿(mào)區(qū)分處,將為自貿(mào)區(qū)(大連片區(qū))的3000多家企業(yè)提供全方位的公證法律服務。
公證服務窗口都開設了咨詢臺,有專門業(yè)務咨詢?nèi)藛T向當事人明確告知其所辦公證所需的資料及獲取材料的途徑和方式,讓當事人“少排隊、少等候、少跑道”。公證行業(yè)采取的“首問負責制”保證了各公證機構(gòu)不得相互推諉,有錯追責。
全面實行“即時出證、及時出證”公證服務承諾制度,完善服務設施。公證服務水平不斷提高,使得我省公證行業(yè)成為百姓滿意、企業(yè)信賴、政府放心的法律服務行業(yè),促進了營商環(huán)境的優(yōu)化。
創(chuàng)新拓展服務
2017年8月,省公證處開始了一種新的公證業(yè)務,公證企業(yè)掛牌提升融資信用,這標志著遼寧公證行業(yè)開始走進資本市場。
2017年8月2日,遼寧股權(quán)交易中心為10家掛牌企業(yè)隆重舉辦了集體掛牌儀式。由省公證處對企業(yè)的掛牌儀式、掛牌證書、敲錘儀式等進行保全公證,并出具公證書,以此提高掛牌活動的透明度,提高企業(yè)融資的能力,提高中小企業(yè)掛牌的公信力。省公證處現(xiàn)場為本次掛牌企業(yè)做歷史性見證,標志著公證行業(yè)首次成功進入資本市場為中小企業(yè)提供服務。
遼寧股權(quán)交易中心作為遼寧區(qū)域性股權(quán)市場,俗稱“四板市場”,是我國多層次資本的重要組成部分,該中心為企業(yè)提供融資、規(guī)范、宣傳等多方面的服務,幫助掛牌企業(yè)通過其實現(xiàn)更好的發(fā)展,進而走進全國資本市場。省公證處見證掛牌,是我省公證行業(yè)為深入貫徹《遼寧省優(yōu)化營商環(huán)境條例》精神,充分發(fā)揮公證的服務、溝通、證明、監(jiān)督等功能,規(guī)范企業(yè)自身經(jīng)營行為,搭建企業(yè)之間融資、交易平臺,全方位服務企業(yè)發(fā)展的系列公證服務企業(yè)活動之一。
2017年9月21日,遼寧省漳州商會召開一屆二次理事會議,會議特邀省司法廳公證管理處、省公證協(xié)會以及撫順市公證處等人員參加。受邀人員在會上做了“公證在司法和社會經(jīng)濟生活中的重要作用”專題講座,受到會議熱烈歡迎和一致好評。
東北中小企業(yè)公共服務中心平臺主任初征深有感觸地說,現(xiàn)在中小企業(yè)認為公證就是證明“我爸是我爸”,對其經(jīng)營等活動沒有用。其實,公證部門有很多職能。但是目前,人們只知道用公證證明房子是我的,忽視了公證在經(jīng)濟行為中的重要作用,比如合同公證,以便于在法律訴訟中獲得有利證據(jù)。很多中小企業(yè)在打官司取證的時候,才發(fā)現(xiàn)公證的重要。真正讓公證在中小企業(yè)發(fā)展中發(fā)揮要作用,一方面公證處要多宣傳,主動與企業(yè)接觸;另一方面,中小企業(yè)應該多與公證部門聯(lián)系,了解公證對企業(yè)的作用。通過聯(lián)誼交流,使公證的職能作用在中小企業(yè)中延伸。省司法廳公證管理處主動作為,與企業(yè)、商會溝通、座談、普法,讓中小企業(yè)對公證有了深刻理解。對中小企業(yè)而言,最實惠的就是公證的費用比較低,但是法律效力不低,更合適中小企業(yè)。
公證輻射更廣
將公證服務向經(jīng)濟主體深入更遠些,讓公證服務輻射我省更多的企業(yè)。
2017年11月24日,省司法廳公證管理處與遼寧省工商聯(lián)國際商會達成了關(guān)于針對商會會員企業(yè)提供公證法律業(yè)務服務的合作,實現(xiàn)了公證法律服務業(yè)務合作的對接。這是我省公證部門通過與經(jīng)濟組織建立聯(lián)系服務企業(yè)的首次成規(guī)模服務,使得公證意識快速進入更廣泛的企業(yè)經(jīng)營者的腦海里。
在合作中,省司法廳公證管理處加強了對企業(yè)法律幫扶工作,公證部門在第一時間對企業(yè)給予免費業(yè)務咨詢、業(yè)務指導與幫助,并有針對性地開展公證業(yè)務辦理工作。省工商聯(lián)國際商會將公證管理處策劃推出的“公證能夠幫助企業(yè)做什么”為主題的服務材料在遼寧省工商聯(lián)國際商會自媒體(商會微信公眾號)和自有宣傳渠道(工商聯(lián)企業(yè)家群、工商聯(lián)企業(yè)家云平臺網(wǎng)站)積極宣傳推廣。這一服務橋梁的搭建,是優(yōu)化營商環(huán)境的典型范例。
省工商聯(lián)國際商會會長楊曉松告訴記者:“我們遼寧工商聯(lián)國際商會是國際性的商貿(mào)聯(lián)盟組織,到目前已經(jīng)與美國、日本、泰國等68個國家的相關(guān)組織和企業(yè)建立了經(jīng)濟合作。就目前情況看,企業(yè)家文化水平參差不齊,很多企業(yè)家文化水平較低,導致一些企業(yè)家法律意識淡薄,企業(yè)缺乏誠信系統(tǒng)。省公證管理處走進商會、走進企業(yè),講解法律、宣傳誠信、介紹公證,很多企業(yè)對此表示歡迎,這讓企業(yè)看到了政府優(yōu)化營商環(huán)境的決心,企業(yè)有了希望,遼寧振興有了希望?!?
楊曉松告訴記者,過去很少能看到政府管理部門到一線服務企業(yè),如今看到了像省司法廳公證管理處等政府職能部門到企業(yè)服務,讓他親身感受到遼寧營商環(huán)境得到優(yōu)化。省司法廳公證管理處放下架子,到基層講課、溝通、幫助。讓他看到了遼寧日新月異的變化。他還說,原來企業(yè)對公證不重視,現(xiàn)在走出國門到國外,證書都需要公證。企業(yè)的房產(chǎn)、知識產(chǎn)權(quán)等都需要公證。公證對企業(yè)經(jīng)營非常重要,如果法律意識淡薄,不會規(guī)避風險,就有可能導致企業(yè)經(jīng)營失敗。
省司法廳公證管理處對商會的法律幫扶,讓很多企業(yè)家得到了實惠,看到了希望。記者了解到,通過公證宣傳,國際商會的不少會員企業(yè)對企業(yè)的信用、擔保、企業(yè)資產(chǎn)的繼承等很多法律知識,從不懂到懂,說明了我省公證服務已經(jīng)有了可喜成效,也證明了遼寧營商環(huán)境的改善。
黨的十九大為我省公證優(yōu)化營商環(huán)境創(chuàng)造了新的契機,省司法廳公證管理處、省公證協(xié)會將深化改革,引導全省公證機構(gòu)提升自身業(yè)務能力。
省司法廳公證管理處表示,在新的一年里,改變公證行業(yè)“坐堂辦證”的對外形象,提升公證的影響力。我省公證部門將努力成為企業(yè)發(fā)展的合作伙伴和堅強后盾,為企業(yè)提供高質(zhì)量的公證法律服務,幫助企業(yè)規(guī)范經(jīng)營行為,過濾經(jīng)營中的法律風險,順利登錄資本市場,實現(xiàn)做大做強的夢想。