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提升車輛管理服務質效

來源:遼寧法治報 | 作者:記者 邵小桐 | 發(fā)布時間: 2025-03-31 09:47

  本報訊  岫巖滿族自治縣車輛管理所積極探索、主動作為,以“三個提高”為核心抓手,全方位加大隊伍建設力度,推動車駕管服務實現(xiàn)跨越式發(fā)展。

  提高政治站位,筑牢為民思想根基。讓每一位民警和工作人員深刻領悟“為人民服務”的宗旨內涵。極大激發(fā)和增強廣大民輔警服務群眾的熱情。提高業(yè)務能力,鍛造車輛管理所專業(yè)隊伍。一方面,針對不同崗位制定個性化的培訓計劃,另一方面,積極開展比武練兵活動。提高服務水平,樹立良好交通民警形象。在硬件設施上,優(yōu)化業(yè)務大廳布局,同時,大力推進信息化建設,完善線上業(yè)務辦理平臺。在服務細節(jié)上,推行微笑服務、首問負責制、一次性告知等制度,另外還定期開展服務質量回訪,不斷提升服務質量。