編者按
基層治理不僅是政策落地的“最后一公里”，更是民情民意的“最初一公里”。在此背景下，《社會(huì)工作?？诽貏e開設(shè)“基層治理會(huì)客廳”專欄，旨在搭建一個(gè)思想交流、經(jīng)驗(yàn)分享、智慧碰撞的平臺(tái)，共同探索基層治理的新路徑、新方法。
本期嘉賓
李楚麟：大連市沙河口區(qū)春柳街道泰安社區(qū)黨委書記、居委會(huì)主任
紀(jì)丹：沈陽(yáng)市沈北新區(qū)道義街道北苑社區(qū)黨委書記、居委會(huì)主任
吳晶：盤錦市興隆臺(tái)區(qū)惠賓街道康橋社區(qū)黨委書記、居委會(huì)主任
主持人：
遼寧法治報(bào)記者 張樂悅
基層治理是國(guó)家治理的基石，加強(qiáng)基層治理需要多方力量的協(xié)同合作，還需要基層群眾的廣泛參與和積極支持。今天，會(huì)客廳邀請(qǐng)到三位剛剛獲評(píng)遼寧省優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的基層黨組織書記，共同探討基層治理之道。
“小積分”鼓勵(lì)每一次服務(wù)
遼寧法治報(bào)：從社區(qū)居民矛盾多發(fā)，到被司法部評(píng)為“全國(guó)模范人民調(diào)解委員會(huì)”，北苑社區(qū)有什么“訣竅”嗎？
紀(jì)丹：為了開展人民調(diào)解工作，我們先招募志愿者和“樓長(zhǎng)”，并通過“小積分激勵(lì)政策”讓他們對(duì)社區(qū)更有歸屬感。這些志愿者和“樓長(zhǎng)”在社區(qū)做了很多調(diào)解工作，他們?yōu)榫用駧チ藴嘏鲞M(jìn)了基層調(diào)解委員會(huì)與居民間的感情，真正讓社區(qū)“老百姓的事兒有人管、管得有條有理管到位，老百姓的苦有人問、問寒問暖問到家”。
社區(qū)一點(diǎn)一滴的改變，老百姓都記在了的心坎兒上，越來越多的人愿意成為調(diào)解志愿者。有時(shí)候發(fā)生糾紛，他們就說，“書記不用去，我去就行了！”今后我們希望更多“旁觀者”變?yōu)椤皡⑴c者”，切實(shí)把矛盾糾紛化解在基層，消除在萌芽狀態(tài)，全力為新區(qū)發(fā)展創(chuàng)造平安穩(wěn)定的治安環(huán)境。
精細(xì)服務(wù)引導(dǎo)自治自管
遼寧法治報(bào)：社區(qū)黨建是城市基層治理的關(guān)鍵，泰安社區(qū)是如何通過黨建引領(lǐng)，做好基層治理現(xiàn)代化這項(xiàng)工作的？
李楚麟：社區(qū)雖小，卻連著千家萬戶，自從走上社區(qū)書記這個(gè)崗位，我深切感受到“小巷總理”肩負(fù)的重任。多年的社區(qū)工作，我認(rèn)為“最好的服務(wù)就是最好的治理”。我們組織建立了127個(gè)居民微信群，開展各類宣傳及服務(wù)2000余次，將轄區(qū)近1000家企業(yè)、商戶精細(xì)分類并建立行業(yè)管理群，成功引導(dǎo)企業(yè)、商戶自治自管。我們還在線下建立商戶路長(zhǎng)輪值制，引導(dǎo)商戶志愿者參與社區(qū)治理，目前初步形成巡查聯(lián)勤、整治聯(lián)動(dòng)、信息聯(lián)通的三聯(lián)模式。
同時(shí)，我創(chuàng)立的“紅帆領(lǐng)航，錦繡泰安”系列黨建品牌，通過黨建工作聯(lián)做、公益事業(yè)聯(lián)辦、社區(qū)治安聯(lián)防、服務(wù)難題聯(lián)解、精神文明聯(lián)建，不斷增強(qiáng)群眾的獲得感、幸福感、安全感。
老百姓“家門口”的法律服務(wù)
遼寧法治報(bào)：對(duì)于居民群眾來說，法治宣傳是最直接了解我國(guó)法治工作的途徑和方法，康橋社區(qū)在法治宣傳方面做了哪些工作？
吳晶：我們奔走在社區(qū)里“宣法”、上門入戶“講法”，為的就是用貼近的方式普法，增強(qiáng)社區(qū)居民的法治意識(shí)。
社區(qū)的網(wǎng)格黨小組約定每周四下午都為居民講解法律知識(shí)，并用通俗易懂的語(yǔ)言讓居民學(xué)得進(jìn)、聽得懂、用得上，有效防范化解基層矛盾糾紛。
網(wǎng)格黨小組成員也是“法律明白人”，在開展網(wǎng)格巡邏時(shí)，我們將糾紛排查觸角延伸到每家每戶，發(fā)現(xiàn)小矛盾、小糾紛通過思想疏導(dǎo)、說服教育、及時(shí)勸阻等方式，把家長(zhǎng)里短的問題解決在家門口。讓居民感受到法律是看得見、摸得著、學(xué)得到、用得上的。我們將法的種子播種到父老鄉(xiāng)親心中，用法律守護(hù)群眾的幸福。